运营高质量社群的4个重要要点

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1、运营高质量社群的4个重要要点

对社群运营感兴趣的接着往下看。

想搞懂这个问题,首先我们应该定义什么样的微信群是一个高质量的微信群。

我认为有以下达到以下几点要求的可以称之为高质量的微信群。(微信小程序大都会人脉圈每天实时更新1000+微信群)

一、有同样的价值共识

首先进入到这个群里的人一定是有一定的价值共识的。比如我们都是运营人。或者我们都是爱喝茶的人。再或者我们都是同一个小区的人。一定要基于某一个共识,才可以形成一个群体。这个价值共识是需要作为这个群的运营和发起人的你在建群支持就要考虑好的。并以此作为吸引和筛选成员的一个大体标准。

切记:你的任何一个观点条件都无法让所有人满足你。所以一定不要为了盲目的增加群成员数量而让什么人都进来。这样只会让你的群死的更快。

(微信小程序大都会人脉圈每天实时更新1000+微信群)二、群成员可以获得自己想要的价值

每一个群当中的每一个成员都有自己在这个群里希望得到的东西。

举几个例子:

1.小区群

群成员希望得到关于小区的一些信息。

四个要点,让你做出自己的高质量社群

小区群里在讨论疫情

2.水果群

群成员希望得到自己满意的水果价格。

3.学习群

群成员希望得到相关的学习资料。或者相互探讨的空间。

四个要点,让你做出自己的高质量社群

茶叶群里分享茶叶知识

这些东西看起来是理所应当应该做到的。但是很多时候人们都是做着做着就忽略了这些最基础的东西。水果群的水果也不优惠了。学习群里的学习内容也不是很丰富或者高质了。这些东西属于你做了并不能给你带来多么出彩的表现,但是如果你连这些都做不大,那么你的微信群必死。

三、有强的情感链接

在保证了基本的群价值后,就需要做好群友之间的情感链接了。人是群居动物,需要通过不断地沟通来实现自己的价值。如果你这个群里只是提供了基础的作用,那么用户就会获取到了自己想要的东西就走。有一段时间没有从这个群里获取价值的需要,还有可能删了这个群。所以为了保证群的长期活跃,一定要建立情感链接。并且是围绕着相对应的群价值建立的。

建立情感链接后,人们可能就会从以前的单纯来获取自己想要的东西,到变成来和其他的群友聊聊天。这样就会变成一个有生命力的群。

以我自己的一个茶叶微信群举例:在这个群里面有几个经常说话的茶友,我们经常会在群里交流一些茶叶知识。聊的多了,自然也和这几个茶友熟悉了。也正是因为这样的情感链接,让这个群会有温度。

四、微信群去中心化

上面提到的情感链接在建立的时候很多时候都是以一个或者两个在群里经常活跃的人为节点。其他群友和这些少数的节点建立了情感链接。(这些人也可以称为群内KOL,仔细想一下自己在的社群是否有一两个经常说话的人)

但是这时候就会有一个问题在:如果这一两个关键节点没在群里说话了怎么办呢?这相当于其他人没有了在这个群的情感链接。这个群将瞬间丧失生命力。

所以我们要多建立一些这样的情感节点性人物。当有两个节点不在的时候群内,依然有人在聊天讨论。这就是微信群的去中心化。

综上,我认为符合上面这几点要求的才是一个真正的高质量微信群。

那么如何才能运营出一个这样的高质量微信群呢?

给大家列举了几个关键步骤和方法。按照这个执行就可以了

1.创建和初始化

一个微信群的建立,最重要的事情就是选一个好的主题。有了这个主题的存在也会让这个群里聊天的内容有了一个中心。可以以此展开。而且一个好的群名也会给用户带来一种特殊的感觉。比如你们可以体会以下“新浪员工交流群”和“一入新浪深似海,从此节操是路人”的区别。

切记:往往将你的群里添加一些幽默的元素,可以让人们更觉得亲近、平易近人。

2.确立微信群的价值

很多人在刚开始加入一个微信群的时候都是抱着看一看的想法。这个时候他们没有任何的归属感,只是以一种看热闹的心态在观望着这个群。能否让用户真正的产生信任对这个群有归属感。就要取决于这个群能给群友带来什么样的价值。在这个时候往往提供超出用户预期的价值更能让他们快速建立这种信任。

例如:

他们以为这个群里只是一些运营人在这里交流沟通,进去后发现有一些大神在里面分享一些非常干货的知识。

他们以为这个群里只是卖水果的群,进去后发现不仅卖水果,还经常会有一些水果知识的分享或者各平台水果价格的比较等等。

说的直白一些就是让用户在这个群里从“不确定可以得到什么”到“确定可以得到什么”的过程。

通过这个过程可以让用户产生对这个群的信任。有了信任就会慢慢的在这里说话吐槽。也就可以逐步建立起情感链接了。

当然还需要注意一点:就是当有了信任之后群友就会对你有所期望。如果他们的期望持续得不到满足,就会产生失望,退群、甚至是传播关于你的一些负面信息等现象。

3.微信群去中心化

第二步完成后,这个群依旧是一个以群主、管理员等少数几个人为中心的状态。这样的群是很脆弱的,一旦群主不堪重负,无法有足够的精力照顾到这个群,或者一些活跃用户离开那么这个群很有可能变成一个死群。

要解决这个问题,就要让群里产生足够多的中心节点。把一个高度中心的网络,变成一个多中心甚至是无中心的网络。这样就可以保证当群内的一些经常活跃的用户离去的时候,可以依然保证群内的活跃。

四个要点,让你做出自己的高质量社群

有点简陋,但是这个意思

去中心化通常的方法就是,要大胆的给予群友足够的表现机会,要在一定的规则下,积极的鼓励群友发表自己的观点,分享自己的知识。不断的发现并树立他们在群内的“大神”形象。

4.线下交流

当一个微信群完成上面三步后,已经是一个比较活跃的线上微信群了。这个时候一定要促进线下交流。“线上聊百句,不如线下见一面”。最好之后定期举行线下交流会。

一般这种线下交流会都是需要提前确定主题的。否则到时候大家大眼瞪小眼就很尴尬了。

常用的方法有两种:

(1)可以将一些准备在群里分享的内容,做成PPT,在线下给大家讲解

四个要点,让你做出自己的高质量社群

线下授课的形式

(2)也可以收集一些大家的问题,在线下以圆桌会的形式进行交流,也可以进行在线解答。

四个要点,让你做出自己的高质量社群

做好这几点,你也就可以拥有一个自己的高质量微信群了。

2、如何做好水果社群营销?

写过一个宝妈朋友做社群电商的真实案例,她一年时间,从一位赋闲在家的新妈妈,通过社群电商,现在每月可以做到大几十万的净收入。

她之前做的是外贸产品。为了通过粉丝做多重的变现,我给她提了建议,让她通过这些粉丝,销售水果。通过小范围的尝试,她拉了一个200多人的群,第一个星期,只卖一款产品,越南青芒,做了相近3万的营业额,一万多的净利润。

社群电商,是这两年受关注度很高的一种电商形式。社群电商,有着两个很大的特点:转化率高、复购率高。

如何做好水果社群营销,我们先来简单看一下,如何做好社群营销。

所谓社群,简单来说,就是有着相同特性的一类人聚集到一起,相同的特性,可以是兴趣爱好,比如读书群、徒步群、羽毛球群等;也可以是地域性,比如各个老乡群;还可以是职业群,比如最近区块链里很火的一个群,凌晨三点群。

社群电商的特点,就是由于这些有着相同特性的人在一起,就有非常明确的需求;同时,社群里的信任程度更高,商品有着更高的转化和复购。

如何做好水果的社群营销了?

社群运营的最基本原则,和互联网运营的方法是一样的:

拉新——留存——转化。

1.水果社群也一样,通俗一些说,先要通过各种方法获取新的用户/粉丝,把他们拉进到我们建立起的各种社群里来,最常见的就是微信群;

2.拉新之后,就是要通过精细化的运营,将粉丝留存下来。现在粉丝的获取是越来越难了,获取的成本也越来越高,如果没有精细化的运营,很多粉丝,都只是在我们的社群里短暂的停留,或者,只是如僵尸粉一样沉底在我们的社群里。如果这样,社群运营的效果就要大打折扣的。社群运营的关键,是要保持社群的活跃度,增强粉丝对社群的信任度。

3.拉新和留存,都是为了后面的转化变现做准备,转化变现,也是我们建立一个社群最终的目的,赚钱。最终的转化,取决于社群粉丝的数量和转化率。收入=粉丝数量*转化率*单个购买的利润。

水果的社群,大体上可以有几种方式:

一、有线下实体店的,基于地理位置所建立的水果社群,比如百果园万科群;

二、以某些特色水果为载体,所建立的社群,比如“榴莲控”社群;

三、单纯线上水果群,比如定位于给大家提供特色水果、优质水果的群。

每一种群的运营方式都不一样。比如,就像春哥在本回答最前面说到的,我那个宝妈朋友做的水果群,就是第三类,单纯的线上水果群。她在这个群里,推荐各种水果。由于群里的人,都是之前在她这里买过其它产品,有着良好信任关系的粉丝,所以,她在推荐水果的时候,转化率和复购率都很高。

(我的宝妈朋友,在家带孩子的同时,运营自己的微信群)

基于地理位置所建立的水果社群,和以特色水果建立的社群,运营的方法更多,而且,由于这种强关系,转化率可以更高。在这里就不一一详说。

3、果农在社交平台(QQ群,微信群)怎么分销水果?

如果想利用微信群QQ群进行果品分销的话,必须对自身的个人素质有非常明确的认识,才能更好地利用好这两个工具。不是所有的人,都适合做微信QQ营销和商品推广销售。

新媒体营销需要天赋。

因为利用这些工具就必须对这些工具平台,有非常好的认识,才能利用好。这个和在路边摆个摊儿是完全不同的方式,所以利用微信群和QQ群进行销售,是一项技术活,不仅仅是体力活,必须有一定的理论技巧支撑。

个人感觉有以下几个方面

1、明确什么类型的人群是目标客户。

2、你要能够有比较精准的QQ群微信群,能够知道这里边有多少人是关注你的产品。

3、只有关注的,或是比较关心的,才是你的菜。那就涉及到是你加什么样的群,才能够适合你去做养鱼行动。

4、当然是最开始的时候,不要直接去做这种营销的活动,就像你说的是你要先水蓄多了弄清澈了然后去养鱼,等鱼养大了再去钓鱼,或者是抓鱼,而不要上来就去考虑怎么抓鱼。

5、只有水大了,鱼大了,你才能够有更多的鱼吃,所以这是一个营销运营前期的思维。

举个简单的例子,你的水果如果是在本地销售,那你就多加一些本地群,是什么样性质才符合你的销售人群,也要考虑清楚。

比方说你的果品是非常高端,质量也比较好的,而且你自己也有一些个人的兴趣爱好,有一些社交群体。那这些人的微信群QQ群才是你最适合去做的一种养鱼营销方式,再做其他的沟通交流的时候,让别人理解到你所做的事情,顺带着给你就认可了你的产品。

这样的话就通过一个人品格信任的一种品牌,也就顺带着把生意做了。种植和营销是完全不同的事情,需要有很多新技能需要学习摸索。

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