1、运营的工资一般是多少

运营的平均工资11.9K/月，大部分人拿6K-8K/月。

运营的工资是根据个人能力决定的，工作时间久了月薪还会根据公司的涨薪制度变化。

新媒体运营是通过现代化移动互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。

电商运营：淘宝、天猫、拼多多、唯品会等都属于电商平台。

电商运营是负责某个项目或是某个产业的电子商务运作，这其中就包含了企业实现电子商务程序中的各种细节。

社区运营：贴吧、天涯社区、豆瓣、知乎、懂球帝等都属于社区，社区运营需要在社区里做主题活动，制作话题，通过共同的兴趣爱好等把一群人聚合在一起。

社群运营：常_的微信群、QQ群就属于社群。

游戏运营：主要负责将一款游戏推入市场，并提高在线人数、刺激消费、增_利润。

2、为什么互联网公司的运营岗位薪水明显较低？

先说说我自己的经历，我在2016年初，公众号特别火的时候，开始踏入新媒体运营的行列。当时公司给我开的薪资在5000元，此时我已经有了一年多的工作经验，不过之前偏营销策划。

新媒体运营和常规的文案是不一样的，因为新媒体是以增长为核心的岗位，他不像广告文案那样，需要你脑洞大开。文案需要先满足甲方爸爸需求，而新媒体的唯一甲方就是用户。

当时和我一同加入这家公司的同事，收入也和我差不多，总体来说，当时刚入门的新媒体小编在二线城市就是这个价格。

如今到2021年，杭州的房价早就涨了一倍多，这个职位价格也稍微涨了一丢丢，大概同样水平的价格在6000-8000左右，新媒体主编在0.8k-1.5万。

再来说说我对运营这个职位的认知。

运营的英文名称叫operation（操作），这个岗位最近几年贼火，很多运营认为自己的工作偏打杂，没有技术含量。

任何传统岗位，只要在后面加上运营二字，瞬间高大上，但是一问薪资只有3000块。我来举个例子：人事运营，其实就是做招聘的；商家运营，其实就是销售；社群运营，拉个微信群做销售。

我比较熟悉的有三种，一种是内容（新媒体）运营。

比如抖音运营、公众号运营、微博运营、小红书运营、知乎运营，这类运营目前市场需求极大，因为现在所有的公司都非常缺曝光、缺流量。而懂得获取流量的人非常少！很多公司虽然有这个岗位，但是这些运营普遍收入较低，经验偏少，没人带，根本就带不来结果。（这些运营如何提升，后面我会回答）

还有一种是电商运营。电商运营里，有平台岗运营，比如阿里、京东的小二，这类运营收入一般比较高；还有就是某个品牌的运营，这类的运营相对来说门槛较低，收入也不高。记得在2014年时候，我们公司的运营小兵大概也就4000左右的薪资。

最后一种是产品运营。一般来说，只有规模较大，有自己独立产品（app)的公司才会有这个职位，因为我过往服务的公司里，很少有独立的产品，所以对这个职位认知比较少，但是在百度、阿里、腾讯、字节跳动这样的公司里，比较常见。

说完常见的三类运营，再来说说我对运营收入偏低的认知，运营工资低主要有这几个原因：

1.运营入门门槛偏低，基层运营市场供大于求

很多公司招运营的要求里有一条：应届毕业生也可以。

所以说，一份连毫无经验的应届毕业生也能干的工作，怎么可能一上来就给你高工资呢？

还有一些公司的运营日常工作就是到处复制粘贴，或者简单上传视频，公众号排排版，这种工作对人的要求不高，一般入职三天就能轻松掌握。

曾经有人总结过：广州大量直播运营冗余，杭州大量电商运营冗余，北京大量新媒体运营冗余。

2、运营要会的工具不是太复杂，给人一种不专业的感觉

相比较产品要会的原型图，技术要会的各种算法语言，设计师要会的Ps、Ai等专业图形设计软件，运营只要会Office办公套餐就可以了。

所以运营比其他的岗位更容易上手。反正当初我做新媒体运营的时候，唯一使用的软件就是Word和Excel。

3.（基层）运营的产出价值偏低，这也许是核心原因。

大多数公司的运营，只是一个工具人，这一点我深有体会。

设计能为公司提供一张张有逼格的图片，提供人性化的交互方案，产品能帮公司app设计一系列吸引用户的功能，开发能让需求变成现实可用的工具，运营能干啥呢？

就拿我熟悉的新媒体运营来说，要是真的有像咪蒙那样篇篇10万+的本事，那我为什么不自己单干？我去公司上班，就是因为自己没有这个本事，没有能力获得客户，所以才会委曲求全。

因为处于基层，能主动调动的资源非常有限，也许你在加入的时候踌躇满志，但是很快会在互相甩锅的职场氛围里丧失斗志，最后只能认输，承认自己的平庸。

运营的低产出=老板认为你应该拿低薪.

好的运营需要资源，而基层运营得不到资源，所以没有产出，老板认为你没有价值，不会给你很高的薪资。

运营这个岗位是最需要资源的，同时也是最容易被忽视的，好的运营，需要用钱砸出来，特别是电商行业。很多老板，既要马儿跑，又要马儿不吃草。

我记得很清楚，在很多年前，公司请人拍了一个宣传片，让我去推广这个片子，当时我还是个职场新人，根本就不懂，也没有人教，最后我经过百度，才知道推广这样一个片子是要给平台交钱的，而现实是公司没有预算呵呵。

如果我从那家公司离开，我会如何同面试官交流？我说自己负责推广公司的宣传片，在0预算的情况下获得50个阅读？这估计要把别人笑死。

现在还有很多公司老板，白嫖思维太严重。比方说前不久我面试一家单位，负责人说：我们部门的运营是没有任何预算的，我内心已经一万个草泥马。没有预算，就想让运营做出百万粉丝，千万曝光，有这本事，我为什么不自己干？

其实对于运营来说，你要结果可以，前提是资源要给够，否则就是在赌博。

3、新媒体运营第一年的薪资大概是多少？

这个具体要从几个维度来分析，不同的地区有不同的薪资考核标准。

一、城市

不同的城市最低工资水平肯定不同，你在上海做新媒体运营和在老家三西线城市做新媒体运营，薪资水平肯定差了几个等级，因为城市经济发展水平有差异，导致整体行业薪资的基准相差甚远，一线城市运营的起薪最低应该是4000，三四线2000-3000都有。

二、学历

不同学历的起薪是不同的，本科毕业在一线城市大概是4000-5000的样子，硕士高一点5000-6000，博士又高一点6000-7000，好的也有毕业上万的，每个人的情况不同，具体要看学校竞争力和个人简历，这里讲的只是起薪。

三、行业经验

这个不用说了，有一定从业经验的肯定比初出茅庐的新手或实习生工资要好一些，在学校的项目经验也算，这一点会给你加分，一般来说三年以下的新媒体运营大概在4000-8000不等，好一点的已经上万，根据不同公司的加薪，KPI考核而定，3-5年的应该是总监或者至少是经理级别，薪资在15000-20000之间，特别优秀的会更高，比如基本薪资+分红。

四、成功案例

这一点算是附加分了，如果你在某个方向有拿得出手的作品，或者有区别常人的优势，会给你加分不少，比如你之前是学校某个领域的KOL，手头有几个大的粉丝群，又或者你在知乎上是某个领域的大V，手握几万粉丝，这样你的竞争力一下子凸显出来了，具体薪资可以提升多少不一定，看成功案例的影响程度。

如果你有一定的经验，又是本科学历的话第一年顶多在5000上下，前提是本科学校不能太差，再高也高不了了，但是互联网公司一般在市中心的位置，都不包吃住的这个要注意，好在新媒体运营是一个成长很快的行业，做得好可能第二年涨薪资直接涨几千，比传统行业好太多了，有的传统行业可能几年涨薪资都不一定涨到2000元，嗯就酱紫

扩展知识：

新媒体运营，是通过现代化移动互联网手段，通过利用抖音、快手、微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

亦可作为企事业单位对外宣传、服务的窗口，晋升渠道一般为新媒体管理师。

4、互联网行业的运营岗值得做吗，坑在哪里？哪些运营不值得做？

“运营”是近些年随着互联网行业的兴起而大量产生的一个岗位，这个岗位不需要会编程，没有专业限制，文科生也可以做，工作虽然累一点，但薪资也不错。

形形色色的运营让人眼花缭乱，如游戏运营、电商运营、直播运营、社交媒体运营、新媒体运营、社群运营、内容运营、线下运营、用户运营、广告运营、APP运营等等。

恨不得所有的业务版块都配置“运营”的岗位。

运营本身是一个不错的岗位，能够为公司提升业绩，但最大的坑就在于，它产生的历史并不长，在很多公司并不是一个具体的岗位，什么都可以往里面的装，很多岗位表面上是“运营”，实际就是干杂活的统称。很多小伙伴做了运营，但是并没有接触核心的运营工作，一直都在做边缘的辅助工作，也不知道运营到底是在干啥，最后换工作只知道自己是“运营”，一股脑投“运营”的岗位，结果依然是从一个坑跳到另外一个坑。

那到底什么是运营呢？

运营这个词来源于英文operation，在职场中大部分时候默认指“生产”，比如operationmanager就是生产经理，operationdirector翻译为“运营总监”，但实际就是生产总监，再说得通俗一点，就是厂长。

说到“生产”时，一般很少出现production这个词，而是直接用operations（复数）代替，比如说某某VP负责生产，outlook上看到的title就是VP-operations。

但operation又不完全是指“生产”，有的公司operation是指采购，还有的公司operation是指销售。

可见英文里的operation其实也是一个不具体的概念，但其实还是有一些规律，即它们都不是做一些开拓性的工作，而是在前人开拓好的基础上，通过运营来实现效益的增长。

运营就好比拿着一块已经开拓好的田地进行耕种，一切资源都已经有现成的，土地不用开垦了，种子不用自己培育了，农具也不用自己打造了，你所要做的就是把所有的生产要素利用起来进行精耕细作。

一块田撒上种子，没人管也会长出粮食。而如果有人去精耕细作，粮食产量就要大大提高，这就是运营的核心价值，即要实现增长。

对于公司来说，生产之所以叫operation，也是一样的道理，生产部并不需要研发产品，也不需要开发机器设备，也不需要开发物料供应商，只要把现成的东西管理好，实现产量、良率的提高，成本和生产周期的降低即可。没有生产经理或者生产总监，工厂也会正常运转，但效率会低，成本会高。

采购之所以也可以叫operation，一般出现在没有工厂但将产品委托给代工厂生产的公司，这时跟单采购(buyer）就承担了operation的职责，负责督促工厂按时完成订单。

销售之所以也可以叫operation，是出现某些不需要拓展新客户的公司，他们只要维护好现有的客户即可，如汽车零部件行业，电子代工业。

总之，operation的本质是不需要进行开拓，但是要对现有的一亩三分地做好精耕细作，以实现效益的提高。

放在互联网行业，真正的运营的其实是关注怎么获得用户增长或销售额增长。这其实还是和种田一样，如果不做运营，也会有自然流量带来的增长，但做运营一定比自然流量来得多来得快。

比如知乎平台，如果不做运营，以其本身的影响力每天也会一定数量的新用户，但如果做运营，鼓励老用户推荐新用户注册，或者鼓励用户分享站内内容从而诱导更多用户关注，这样用户数就会激增。用户注册了之后如何留存客户也是运营的核心工作，不然光拉新但是不留存，用户只会越来越少，这时就要做好内容运营，给用户推荐感兴趣的内容，同时引导构建良好的社区氛围，还要涉及到用户情感维系和关系沉淀，最终的目的都是让客户付款，这时候又要推出各种会员或者增值服务，怎么去诱惑用户买单也是运营要做的活。

总之，运营的核心是，增长、增长、增长。从本质上说，互联网运营和线下消费品行业的marketing是一个性质，只不过把所有的marketing行为搬到了线上，改个名称叫了运营罢了。而传统的消费品行业现在在也发力线上，做电商、新媒体、直播带货等，名字却依然没改，叫digitalmarketing（数字化营销）。而同样的行为，对于完美日记、三只松鼠、每日黑巧等线上品牌来说，就叫运营了。这些线上品牌没有线下销售渠道，也没有投放线下广告，但是依旧把品牌知名度打响了，他们所有的市场行为都是通过线上完成的，却没有传统消费品行业的市场部，被“电商运营”这个职能替代了。

鉴于很多人对于市场的理解，依然有误解，可以看这篇文章：

市场部到底是做什么的呢？和销售到底有什么区别？

可见，运营和市场其实就是一回事。大家看待一个岗位时千万不要被名称所迷惑，一定要理解本质，这样才会一通百通，才能扩宽自己的职业发展的可能性。事实上，做互联网运营的去做线下市场，做线下市场的去做互联网运营其实都是没问题的。

和增长不挂钩的各种日常运营，都是假运营。

比如大量新媒体运营，主要工作只是帮号主编辑文案、排版、对接商务合作，丝毫不涉及到粉丝增长，这种就是假运营。

再比如社群运营，常见于各大在线教育平台通过微信群授课或者沟通的模式，这种运营是负责管理群内的日常事务，并不涉及用户增长，实际只是“社群管理”。

再比如下面这些“运营”，都是包装成“运营“的杂活，改个名字叫“项目管理“也没任何违和感，学历要求低，薪资也不高。

而正常的“运营”，一般是下面这种，工作内容带有“增长”或者“营销”的字眼，薪资非常高。

只有这种类型的运营，才有做的价值。

希望对大家理解运营岗位有帮助！

5、社群运营，你真的了解吗？

貌似应该是从2019年开始

私域流量这个名词横空出世

2020年，因为疫情

开始更加深入人心

它的概念宽泛且大，感觉神秘

你以为我今天要聊的是私域吗

不不不

咱们今天来聊聊它的其中一个构成

社群运营

社群运营是什么？

正如上面的招聘信息显示，现在有大量的公司正在高薪招聘社群运营。

那么，它究竟是做什么的？如果你还仅仅局限于微信群或者qq群，那未免太狭隘了。社群运营的本质其实就是粉丝经济，就是利用互联网的一切可以使用的工具和产品，与你的用户发生交际和联系，达成销售这个最终目的。

所以，社群运营就是利用社交平台去触达粉丝，提升粉丝的参与度，进一步提升粉丝的价值。

它有哪些平台？

1、就是我们最常说的微信群，这也是最直接实时触达粉丝的方式。微信群越多，你做活动时的效果也越佳，但相应的，你也需要考虑对多群进行管理的成本。

2、其他现有平台：知乎、qq等，都可以积累平台的粉丝，但是这些平台因为没有用户数据，转化相当低，基本上都是做品宣为主。

3、自建平台：简单点搞个论坛，复杂有研发团队的可以做个APP定制需求。

社群规划全流程--以微信群为例

1、清晰的群定位。首先，你得知道你的社群建立的目的是什么？比方卖护肤品的——建群的目的就是想让大家跟我一起变美。当你有一个共同的目的，才能大家一心朝着一个方向去努力。例如我们经常看见XXX福利群等等。

2、内容规划。

1）群规范。无规矩不成方圆，一个好的群管理规范是良好的开端，且这个规矩要经常性的重复，以便加深印象。

例如：

a、本群为XXX福利群，群内为分享女性日常生活小经验+护肤交流群。

b、群内可以聊天，护肤交流，可以抢红包，可以约吃喝玩乐等一切有意思的东西，

c、请勿发送任何商业广告（软广告、硬广告）及其他无关的小程序链接

d、退群自由。

2）内容输出。如果你创建的是护肤品群，那么最好保持每周至少1次的护肤知识分享。

3）产品输出。日常的秒杀、拼团，多种营销形式可以销售，分享，可以搭配文字+图片+视频的形式，真情实感的分享转化率最高。

4）社群文化。群主、KOL正向的价值观输出。

5）互动内容。可以是聊天，家长里短，也可以是积分打卡签到活动等等。

6）服务。用户的使用反馈，即晒单等，不定期红包。

3、人员管理。

1）一般一个群会存在意见领袖，即KOL。他们可以是某一块的专家，专业，有能力去带动氛围。

2）群主。正确价值观和日常输出。

3）群托，也叫马甲。积极回答问题，带动群氛围，避免冷场和尴尬。

4）普通成员。

4、社群的发展体系和激励政策。

首先，你得提供一个满足用户需求的产品和服务。比方说不定时送优惠券，送一些体验装等等。

然后你要对群里的积极分子进行一些物质奖励和精神奖励，这样你才能留住和转化这些人。例如：专属的社群昵称，专属的海报奖励等等。

好了，今天的社群运营就唠嗑到这里，如果大家阅读率还可以的话，那么下一篇我们继续深入来说说社群运营吧。