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我总结了这三点:
问题1:你是如何实现用户增长的?
回答方式:基于过往的工作经验,我总结了18种获客渠道,包括免费和付费的、短期见效和长期有效的、线上和线下的。
在上家公司,我运营的是款xxx产品,通过不断的渠道测试,最终找到两个核心渠道,获客贡献分别是30%和25%,一个是搜索引擎营销sem,一个是内容营销。
问题2:你是如何提升用户转化的?
提升用户转化主要从产品、用户、定价、转化环节四个部分入手,产品有哪些功能可以变现,用户愿意为哪些功能付费,定价策略如何,以及转化环节是否存在用户流失,需要一一试验和改进。
基于提升转化率,我总结了5个关键步骤,只要一步步来,就可以逐步提升转化率。
同时,基于定价,我还总结了15个定价方法,12个提升利润的方法和22个提升销量的方法。在过往的工作中,都起到了不小的作用。
在上家公司,我曾采用差异定价法,让不同消费意愿和能力的用户都可以找到自己认为价格合理的产品,从而将转化率提升了8%。
问题3:如何提升用户的黏性?
用户的黏性强与弱,即为产品的留存率高与低。
留存阶段大致分为4个,新用户激活阶段、中期留存阶段、长期留存阶段和用户流失阶段,每个阶段的留存策略不同。
新用户激活阶段,重在使用户快速完成“关键行为”;中期留存阶段,重在使用户熟悉产品,发现更多价值,形成使用习惯;长期留存阶段,重在使用户经常会来,避免流失;用户流失阶段,重在唤回已经流失的用户,令其重新发现产品价值。
基于不同的留存策略,有不同的运营方法。
在上家公司,我曾通过打造一个参与闭环,实现了用户留存正循环。不仅提升了新用户的留存率,还带动了老用户的活跃。
一、自我介绍
新媒体面试问题及回答技巧如下:
1.说说你对新媒体的理解?
这个问题主要考察你是否真正了解什么是新媒体。相信想做新媒体运营的同学应该能回答这个问题。如果连新媒体的概念都不能准确表达,那么结果将是。
2.为什么要做新媒体运营?
多年的面试经验告诉我,这个问题不是很常见。它通常会问你职业规划,但有些公司会问。你只需要如实回答,但不能太简单。比如因为我喜欢。
3.说说你的职业规划?
基于个人经历、专业发展、爱好和行业前景,我选择了新媒体行业。前一两年,我想尽可能接触不同类型的运营,比如内容编辑、渠道推广、活动策划、用户运营、广告投放等。,从而找出自己的优势和劣势,取长补短,挽回损失,提高后期的粉丝用户群,并继续发挥自己的优势,定岗专注于岗位技能,成为项目或团队的负责人。
4.你认为新媒体是什么?
说实话,这个问题有点难。每次面试官问我这个问题,我都觉得回答不好,因为新媒体包含的东西太多了。对于这个问题,我们可以先对什么是新媒体做一个大概的介绍,比如:“新媒体是通过计算机网络、无线通信网络、卫星等渠道,以及计算机、手机、数字电视等终端,利用数字技术向用户提供信息和服务的一种传播形式”。
那你可以谈谈你自己对新媒体的理解,因为每个人的观点都不一样,所以我这里就不给你举个例子,但是当你谈到你对新媒体的看法的时候,最好是和面试的岗位相处,这样才能和面试官产生共鸣。
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