1、微信被联通公司恶意扣款下面是图片，今天中午无缘无故扣我三次99，凭什么你们可以这样随意扣费？

这是怎么回事？你们联通公司就是这样的吗？我什么都没干，这一天扣我297三次99？给个合理的答复这张卡我已经半年没有用了，我已经向很多平台投诉了，没有一个告诉我怎么解决一味地推脱让我找微信退款记录

2、为什么每个月都扣钱

手机话费的话每个月都扣钱很正常啊。你在办理手机卡的时候，卡里面就有套餐，每个月手机都会扣除套餐的钱以及你用超的话费。

如果不是话费，手机移动支付平台有一个自动扣费功能往往在你不知情的情况下就把钱给扣除了，这也就造成了自己手机里的钱不翼而飞的情况。

首先是关掉微信软件上的自动扣费项目。第一步打开你的微信，点击微信钱包，出现了“我的钱包”的界面，右上角有一个方块图形，点击进去是“支付中心”，找到支付管理，选中自动扣费选项，然后你就能看到自己之前开通的免密自动支付项目，点击关闭服务就可以了。

其次就是支付宝了，步骤雷同，不过还是有区别的。首先打开你的支付宝界面，找的“我的”选项，在点击右上角的设置，点击“支付设置”，查看自己的自动扣费项目，看哪些不需要，关闭服务就可以了。

手机中自动扣费功能要关闭：不然每个月会扣费，钱没了都不知道！这些自动扣费功能关闭之后，可能后续会有些麻烦，但是你手机中的钱每扣一项都会经过你的指纹或密码，也能知道自己手机的钱用在哪了，心里有个小算盘。虽说如今手机带给我们很多的便利，但我们在使用时，一定要量力而行，保持理智。

3、手机最近经常性的乱扣话费，怎么解决？

上个月手机被扣了将近30多元的包月信息费用，咨询移动客服，他们就说是我的手机有问题，手机已经经过各种杀毒软件检测，没有问题，下载的也都是微信之类的常用软件，手机的售后也说手机卖了这么多也没出现过任何乱扣费的行为。打电话咨询10086，问他们到底是哪个软件订购的他们的包月服务，他们只会说无从查证，一口认定就是手机的问题，既然他们能这样肯定是我手机的问题，那我为什么不能说是他们移动的运营商跟某些软件商勾结来扣取客户的费用呢？何况订购的都是移动的业务，要真是有软件在后台操作开通这些业务，那他们又能从中得到什么利益呢？我想没有一家公司会干这种损人不利己的事情吧？除非是他们跟移动勾结，扣取用户费用后软件会有提成，不然为什么总是订购呢？现在的手机安全软件都查不到到底是哪些软件在扣费，上个月关于乱扣费的问题我已经投诉过了，这个月又开始了，为了避免重蹈覆辙，上个月还特地把移动的网络连接服务给关掉了，客服告知，开通网络服务需要本人去营业厅办理，这才安了心。谁知道前几天又被乱扣费了，而且还是在我本人毫不知情并且也没有本人去营业厅办理的情况下悄悄把移动的网络打开去下载并订购移动运营商的各种包月服务，这些费用一并在话费中被扣除，再次打电话询问10086,客服，还是被告知手机有问题，建议我更换手机，真是笑了，哪个软件订购的你们的服务你们不知道么？还让我因为这点破事去换一个手机？如果是运营商和软件商互相勾结，我换一百部手机也无济于事。现在投诉10086已经不能解决问题了，希望跪求各位大神，这个问题怎么解决？！

4、为什么我办理一个流量套餐已经用微信支付过了结果话费里又扣了同样的钱？

办理流量套餐后，被扣了两次同样的费用可能有以下几种原因：

1. 微信支付只是将办理流量套餐的费用暂时记在您的微信账户中，但实际上并没有直接与运营商进行结算。因此，您需要在微信支付后，再次在运营商的系统中进行确认付款，这样才能完成整个费用的缴纳过程。如果只进行了微信支付，而未在运营商的系统中进行确认付款，那么就会出现被扣两次费用的现象。

2. 另外一种可能是您充值的流量包未到账，或者当前使用的流量范围不符合流量包的业务规则，导致流量包无法正常生效，从而被扣了同样的费用。

如果出现了上述问题，建议您及时联系运营商客服进行解决。

5、联通流量耗尽乱扣费怎么办？

蛤？对于这个问题我想没有人比我更了解了。我可是经历过两次联通维权的人。你敢信？

下面我就来分享一下我的漫漫维权路。如果你是第一次维权的话，不说100%，99%的人看了我这篇文章，都能全额追回来。（只针对于联通蛤，别的没试过，但是都大同小异，举一反三还不会嘛 我真的很用心在写 看完点个爱心支持下嘛 如果还是不会操作直接滴滴我 保证给你追回来）

其实在这之前也有一次忘记开WIFI，流量耗尽，被联通无情的扣了400多元的情况，我当时一度以为是自己眼睛瞎了，手机重启，卧槽，还是这个数字。奈何当时是傻白甜，没有想到去维权，傻傻的继续充值。现在想想感觉亏了一个亿。

好了，回到最近，手机用着用着停机了，打开营业厅一看，好家伙，-130元，人给我看傻了。乍一看，上网资费——也就是流量耗尽。由于有了前车之鉴，之前我还查过使用情况，可显示系统崩溃，短信提醒一个都没有。

之后我上知乎，百度，黑猫平台搜索联通乱扣费，好家伙，扣1000的800的400的，与这相比我是小巫见大巫了。并且投诉是铺天盖地啊。当时我就火了，直接打电话给联通客服，联通客服说是系统延迟，月底系统要统计数据。而对于流量耗尽乱扣费啥也没解释。之后我比较机智抓住她系统延迟的问题，这样说的“系统延迟是你们的问题，对我们用户造成了影响，难道还要我们用户来买单？”之后客服这样说：实在不好意思，这个问题确实很多，我们也接到很多这样的反馈。之后边说她没有权限处理，反馈给专员了。

相信大家一般到这里就结束了。OK，到这里我就要放大招了。

10010转5 把问题说严重点——这就是欺诈性消费的霸王条款，如果不能维护自己的合法权益我会通过工信部，甚至法律部门维权。（国家法律是有明确规定的，运营商在不告知用户的情况下 无故扣费，用户是有权拒绝付费的）

工信部门投诉：

点击用户申述你会看到这样的页面

如实填写 点击提交即可——接下来等待处理结果，不出意外，联通专员24小时之内会联系你退款。

给大家看看我的

3.找微信客服，把你提交的投诉截图给她（这一步有没有无所谓，就是给她点压力）

好了到这里，基本可以百分之99能够追回被扣的话费了，还有百分之一我就低调点，如果是第一次那基本是百分之百的成功率。

今天就到这了，看都看到这儿了，大家点点关注和星星哈，下期我将分享，第二次还遇到这种情况怎么办，联通不给退了，又该如何？

咱们后悔有期 下期见 我是途途 一个资深小法盲

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