1、潭州教育退费事件是怎么回事？

潭州教育退费事件是指一些学员在向潭州教育提出退费申请时，遭遇到了一些困难和问题。

具体来说，一些学员反映，他们在向潭州教育提出退费申请后，遇到了退款周期长、退款金额不足、退款方式不合理等问题。这些问题导致学员们无法及时得到应得的退款，甚至有些学员的退款申请被拒绝或者被拖延处理。

针对这些问题，潭州教育方面表示，他们一直在积极处理学员的退费申请，并已经采取了一系列措施来改进退费流程和服务质量。同时，他们也呼吁学员们理性对待退费问题，通过合法途径维护自己的权益。总之，潭州教育退费事件涉及到一些学员的权益和利益，需要双方共同努力解决。

机构乱象：

1、质量良莠不齐，校外培训领域暴露出诸多问题，不仅影响了学校正常的教学秩序，造成学生课外负担过重，增加了家庭经济负担，也不利于整个培训行业的健康发展。

2、合同纠纷是消费者反映最为集中的问题，主要表现为服务缩水、不按合同约定开课、合同中含有霸王条款、培训机构单方变更服务协议、慎模纤不与消费者签订正式合同等。其中，不按合同规定为消费者办理退费的问题尤为突出。

3、虚假宣传、缺乏资质、焦虑营销也是备受消费者诟病、引发投诉较多的问题。实践中，培训机构证照不齐或者任课教师缺乏资质等问题大量存在。

2、为什么潭州教育天天发短信

潭州教育天天发短息的原因是提醒学员学习、贴心服务、保证课程质量、加强用户的联系性、提升品牌知名度。

潭州教育是一家线上IT培训机构，由于市场竞争非常激烈，为了吸引和保留客户，潭州教育采取了多种营销手段，其中包括发送短信。以下是潭州教育天天发短信的几个原因：

1、提醒学员学习

对于线上学习而言，缺乏的往往是正常的上课时间和学习计划。课程的下架、调整、教师的请3假、调课等问题也会影响学员的学习进度。潭州教育每天发送短信，提醒学员今天参加哪些课程、哪些课程有调整、哪些课程被取消等，帮助学员规划好自己的学习计划。

2、贴心服务

通过发送短信提醒学员，潭州教育向学员展示了一种贴心的服务，在学员需要的时候为其提供一定的支持和帮助。这种服务的质量也是吸引学员的营销手段之一。

3、保障课程质量

对于IT培训机构来说，课程的内容和质量是吸引学员的关键。潭州教育每天发送短信提醒学员上课时间，可以有效的保障课程的正常开展，同时也能避免学员错过重要的课程内容。

4、加强用户的联系性

在市场竞争激烈下，保持良好的用户黏性是吸引和保留学员的重要因素之一。潭州教育每天发送短信，可以让学员感到受到关注和关心，提高学员对潭州教育的信任感和归属感，增加用户黏性。

5、提高品牌知名度

短信营销是一种信息推送方式，以少量的文字向大众传递信息。潭州教育每天发送短信可以适度提高品牌知名度，增强学员对潭州教育的认知和印象，在学员的朋友中口碑和推荐可以更加广泛。

总之，潭州教育天天发短信的目的不仅仅是为了销售和宣传，更多的是为了提供优质的服务和良好的用户体验，营造良好的品牌形象，增强学员对潭州教育的信任度和忠诚度。

潭州教育简介

潭州教育属于湖南潭州教育网络科技有限公司，2007年进入在线职业教育行业 ，是国内一家规模庞大、师资丰富、教育产品类别众多的综合性教育品牌，产品已覆盖IT互联网、设计创作、实用外语等教学品类，开设超过200个SKU课程 总部座落于美丽的星城长沙，2015年9月正式入驻芯城科技园，在线学员覆盖全球，包括中国、加拿大、日本、美国、韩国等诸多国家。

3、有人知道潭州教育的详细情况吗？

1.潭州教育是moon老师创办，始建于2007年末，学院自建院之初就本着以学员为本，授课为主的理念。一直传承着责任第一，信誉至上的宗旨！

2.最开始是潭州与几个seo热爱者的结合，到目前为止发展为正规强势的网络培训学院。学院历经了不断的改制深化，其影响也极具深远。该学院秉承创办人的最终理想和愿望，让我们广大学员都能完全的学习到真实的技术。潭州教育成立于二零零七年，拥有三千余人的优秀师资团队，是国内一家规模庞大、师资丰富、教育产品类别众多的在线教育集团公司。潭州教育科技集团总部座落于美丽的星城长沙，二零一五年九月潭州教育正式入驻芯城科技园，目前拥有两栋办公大楼近4万平米办公面积。在线学员覆盖全球，包括中国、加拿大、日本、美国、韩国等诸多国家。

3.截至二零一六年潭州教育：教学科目包括:软件培训，视觉设计，营销培训，工业设计，游戏动漫，电商培训，语言学习，室内设计，职场人文，艺术创作，亲子课堂，农业种植，

4.其中软件培训包含;java，wed前端，安卓，PHP，c++，软件测试，Python，.net，iOS，大数据，嵌入式。

5.视觉设计包含：平面设计，插画，网页设计，电商设计，UI设计，影视包装，美妆，色彩搭配，摄影后期，影视剪辑。

6.营销培训：SEO，网络营销，创业指导管理，微信运营，网络创业

7.英语初级、大学英语四级、音乐、电子商电务、销售培训班、草根创业班等 。

以上信息是潭州教育截至二零一六年的信息。为您提供参考。

4、潭州教育倒闭了是真的吗

是真的。根据查询黑猫投诉官网显示，截止2023年6月1日，潭州教育已倒闭，相关从业人员跑路，不少消费者向其提出退款投诉。

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