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由于疫情原因餐饮门店受到了很大的影响,到现在也不能全部开放堂食业务,只有通过外卖业务进行维持。也有很多商家通过自己的微信小程序进行私域浏览的转换,从而降低获客成本。
小程序运营可以理解为两大类业务:
点餐类
可以在小程序中添加自营外卖入口和门店自提业务入口,以及堂食点餐业务。通过自营外卖就不必把佣金给到美团、饿了么了,他们两家的平台佣金费用已经达到了百分之十五,最高为百分之二十八。如果餐饮门店拿出百分之十直接给到顾客,那么商家会得到顾客的好评,同时通过小程序进入到了公众号,也完成了顾客积累的目的。
门店自提业务针对于目前很多餐饮门店来讲也尤为重要,因为现在门店不能堂食,外卖的需求量又很大,根本送不过来。有很多一部分人需要到店里自己打包,那么他们就会通过门店自提的方式进行下单,门店接单后根据顾客要求的到达时间出餐即可。
商城类
现在的餐饮门店已经转型为新的模式,行业人称之为“新餐饮零售”行业。通过线上小程序创建自己的商城,通过私域流量促进顾客进行消费。
通过餐饮门店自行加工的半成品或者有门店特色的特产进行在商城销售,现在已经有很多的餐饮企业在使用了,其中著名餐饮企业中餐“广州酒家”,快餐“老乡鸡”为代表,纷纷推出了自己的商城。
其实小程序还可以做很多的门店运营活动,如:会员的营销、储值、积分等,需要餐饮门店运营人员去挖掘。
希望以上回答可以帮助你找到小程序营销的定位,同时也希望餐饮行业的老板们重视起来小程序营销,通过小程序运营进行盘活门店!
小程序是商家的裂变工具,也是未来商业不可缺少的“工具”它是引流的助手。小程序本身是个工具,利用工具的是人,不要听某些人夸大小程序,每个行业都有适合每个行业的小程序。需要适合自己的小程序。
比如您做餐饮,就要定制适合餐饮业的小程序,可以利用小程序,1,让顾客在小程序上点菜,结算,扫码即可,2,也可以推出优惠券,每天推出优惠菜品,3,可以办理会员制,也就是相当于金卡,银卡,4,小程序自带导航,可以引导陌生顾客进入您的饭店,5,可以提前定桌,订菜,扫你二维码以后客户在小程序查餐饮类的关键词时,你的店会首先跳出来,黏客效果非常好。利用小程序裂变流量,能储存所有顾客的信息,也可以外卖送餐到家,总之小程序会根据你的需要定制功能。经常的做一些活动,回馈顾客,你的店就会做的顺风顺水。小程序的功能很强大。工具再好,也需要好好利用它的“掌柜”的?
时下做餐饮的这么多,
在各大外卖平台竞争下,
商家是否可以利用小程序,
让自己脱颖而出,
不仅仅做大平台下的一个细小分支。
如今随着我国社会经济的深入发展,以及互联网行业的快速崛起,互联网+餐饮这种新型餐饮模式已经发展地很成熟了。最常见的结合方式,便是公众号的运用,朋友圈的互动,美团、饿了么等电商的合作。在餐饮经营的过程中借助互联网的力量是一个非常不错的经营方法!那么具体的操作方法是什么呢?一起来瞧瞧吧!
二:推广策略
1)店铺的布置:展架、宣传单
2)公众号文章发表宣传。通过朋友分享,分享朋友截图说明到店就可领取某礼品。这里要注意了1:你的公众号的子页面必须含有你店铺小程序的链接:2:发表的文章其中一张图片点击也可直接进入你店铺的小程序。3:客户公众号中询问相关问题,直接跳转店铺小程序链接(产品活动页面)。在此说明为什么要在公众号中多方面的加入小程序的链接?因为当别人点击了你这篇文章,80%左右的人就对你的活动感兴趣,但他不一定是你的消费者(或许对产品的感兴趣度不够,或许感兴趣了,但看了或许会因为时间、地点等缘故而遗忘了)。但是我们还是要抓住这部分客户,刺激他来店铺消费。于是小程序上就可以刺激这部分客户,将客户进行落实,确切的成为你的顾客。
3)小程序推广。1小程序本身自带的流量,2小程序中活动产品自动生成海报进行朋友圈分享或是转发朋友。3店铺展架上的小程序二维码入口。只要客户进入了你的小程序,你可以通过领优惠券或是团购或是限时活动等营销工具刺激消费者下单。未下单者,你也可通过小程序后台(只要浏览过小程序的就会留下客户信息)找到目标人再次营销、促单。
三:客户沉淀
不管是在小程序上下单者,还是到店铺后通过扫码点餐者,都会在小程序上留下足迹。对于商家,可以将这部分客户信息储存起来,可进行二次营销。对于顾客,觉得这家菜品好吃,可以在小程序浏览足迹中再次找到店家进行订餐或是根据导航再次到店消费。(下拉微信页面和我的-小程序中都会显示浏览过的小程序)。当然商家也可在小程序中设置优惠券,用于顾客下次消费使用。
在此我要强调一下,活动菜品图片一定要有颜值!
还有什么不懂的 可在下方留言 我会一一为你解答!
可以通过做线上还是线下的推广,应该相互结合。小程序的推广可以线上、线下进行,比如线上可以:
1、附近的小程序入口
附近小程序基于LBS的门店位置的推广,会自然带来访问量,为门店带来有效客户。
2、微信搜索进入
小程序可以在微信搜索里直接进入,拥有线上的搜索流量。
3、长按识别小程序二维码进入
4、小程序的参数二维码,可以利用积分宝海报形式进行线上运营传播。
5、微信图文可以插入小程序,也是小程序推广运营的重要方式,而且结合微信图文,借助微信小程序的直接引导,提高线上转化率。
6、自媒体平台软文推广
7、转发分享
8、公众号关联小程序,利用公众号积累的影响力。
9、公众号资料页展示小程序也是小程序的重要入口之一,能为小程序带来自然的用户。
线下可以:
1、小程序二维码推广
2、圆形小程序码推广
3、扫描普通二维码进入小程序
4、门店、宣传海报、广告栏带小程序相关二维码
5、线下扫码、地推
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