1、运作经理和运营经理区别

职责不同。

营运经理的主要职责:

1、根据公司的整体战略规划，组织制定营销战略规划，组织整体市场销售推广工作；

2、规划公司营销系统的整体营运，业务方向，领导团队建设。

运营经理岗位职责：

1、根据公司运营管理总体发展计划制定工作目标，组织实施并完成公司下达的运营任务。

2、整体负责公司商品在微信、微博社区行等自媒运营及销售，熟悉用户生产机制及建立用户激励机制。

2、微信运营每天的具体工作是什么？

一、订阅号的工作主要是推送内容，培养用户的阅读习惯，在内容粘性的基础上，提供更加丰富的增值服务。所以，订阅号的重点是内容，每天主要工作包括：

1、选题规划，生产内容。

选题最好的是有一个大方向，持续稳定的供给内容，然后难易程度也有一个结合。这就像厨师做饭一样，荤素搭配，其实是一门艺术，坚持一段时间就找到感觉了。

2、分析数据，复盘内容。

分析数据主要看新增用户、转发、收藏、总阅读，以及城市数据和男女比例、机型数据。我觉得最简单的规律就是实用性的文章内容看收藏数据，趣味性的内容看转发数据。

3、预览打磨，推送监测。

我们团队预览文章从编辑到我，大概每天都要几十次吧。就是不断修改、打磨，配图、标题等等，包括检查排版问题。

推送之后，我有一个习惯，就是看看1分钟的阅读量、10分钟点阅读量以及1小时以内的阅读量。这体现公众号的活跃度，或者推送时间的有效性。

4、收集反馈，运营后台。

这部分工作主要包括两部分，朋友圈收集用户转发评论，后台查看用户留言。尤其是在文章中设置彩蛋、问答等，更要快速浏览后台，及时和用户互动。

二、服务号主要用来承载一家公司的核心功能。所以， 最重要的还是功能逻辑、用户使用体验，以及用户数据的观察、复盘。以此来优化菜单、Web产品页面等等。

负责人怎么推进公众号?只有发图文和拉粉吗?我觉得还是要想清楚几个问题：

1、为什么发图文?图文给谁看?进而发什么样的图文?以及发完图文之后如何评估用户的反应?这是必须思考的。

2、想拉哪些粉?这些粉的阅读习惯、上网习惯有哪些?都有什么特征?他们喜欢什么?

千万不要把发图文和拉粉当成走过场一样，那还真的不如不发。

在哪里、用什么方法获取精准的初期种子用户?

要看你具体是什么类型的公众号，还是具体问题具体分析。

3、微信运营的工作内容有哪些

运营分为四大类，分别是：内容运营、用户运营、活动运营以及渠道运营

1.内容运营：通过编辑、整合、组织呈现APP或网站的内容，提高产品的内容质量，然后再配合其他的手段传播出去，增强用户的粘性。包括内容的采集创作、编辑发布、优化与传播，比如说你在论坛上发表自己的观点，然后用自己的语言描述并且通过豆瓣、微博或知乎等手段传播出去。

2.用户运营：是以用户为主体，以服务用户、引导用户、活跃用户为核心工作的，走近用户是获取用户需求最直接的渠道。了解用户需要什么，才能更好地为用户服务，掌握自身用户的结构，并适当进行用户分级。

3.活动运营：活动运营可以快速达到短期内的KPI，活动运营的主要流程包括策划方案、组织活动、宣传活动、活动复盘。主要目的就是通过策划一个活动去实现运营目标，即拉新、促活和留存。

4.渠道运营：渠道运营就是通过一切可以利用的资源和流量为你的产品带来新增的手段。最主要的任务就是考虑如何花最少的钱带来最多的用户。渠道运营主要包括免费、付费、换量、人脉积攒等等，渠道有很多，//云粉吧//也算一个，主要涉及两个方面：一是拓展新的推广渠道和机会，二是对现有的推广渠道做日常维护，推进多次合作。我现在的工作就是渠道运营，平时的日常工作也要技术、行政、财务等多方面的支持以及做好及时的数据对接等。

4、什么是运营运营到底是干啥的？

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

职责

1、引流。产品上线之后，需要通过各种渠道触达目标用户，让用户来使用产品。这其中就需要要知道，用户的核心需求是什么，产品哪些方面满足用户的需求，用户在什么渠道，需要通过什么样的话术、在什么时机触达用户。对应于传统销售里面的陌生拜访。

2、保持用户粘性。用户使用过我们产品以后，我们需要通过运营手段，持续有效地推动用户的活跃与留存。比如说，各大网站的登陆、签到攒积分，或者给用户不停地发邮件等手段，都是为了促进用户的活跃。对应于传统销售的维持客户关系。

3、用户流失管理。这部分工作主要是两个，用户流失预警和用户挽回。用户流失预警，需要从已经流失的用户中发现一些特征，对潜在的流失用户进行及时的干预，预防流失的发生。如果用户已经流失了，再进行挽回的难度极大。

分类

1、市场运营

市场运营：以Marketing为手段，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。

2、用户运营

用户运营：以人为中心的运营手段，常见于UGC社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。

3、社区运营

社区运营：面向社区消费者进行的干预活动。

4、商务运营

商务运营：这类方式多见于一些商务B2B的产品，分为BD和销售两种。

5、微信营销运营团队应该具备哪些人

随着微信的发展越来越强大，它现在已经远远不是一个社交软件聊天工具那么简单，从几年之前流行的微商就可以看出来了。只不过现在微商的发展也在发生翻天覆地的变化，微商已经从个人微商发展到了企业微商。企业微商，就是在微信里建立微商城，做微分销。万变不离其宗，不管是什么活动都是在做微信运营。

一个微信运营团队应该具备哪些人？微信团队的理想搭建模式是以市场为导向，各部门配合，共同做好运营。

1、微信运营

职责：制定微信运营目标及定位，负责微信运营团队管理，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。（任职要求，2年以互联网行业从业经验）

2、微信客服

职责：负责微信后台消息管理丶用户管理，与潜在客户沟通丶交流。记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管领导。（用户一定要分组，把客户进行分类）

3、微信推广

职责：负责通过外部渠道增加微信公共号粉丝，如软文营销丶微博等。

4、活动策划人员

职责：负责撰写活动策划方案丶内容策划及细化活动执行流程，主要包括策划粉丝感兴趣的话题，从而与用户互动，使用户产生对公众号的黏性。

5、内容编辑

职责：根据微信运营人员要求，提供微信图文信息内容，设置好自动回复相关内容。

6、微信二次开发程序员

职责：微信二次开发以后，可以个性化管理关注用户，如果企业有CRM系统，可以跟这个系统对接起来，例如会员查消费积分等功能。如果想有更强大的微信接口类功能，要升级成服务号。

一般小企业是没办法细分这么多岗位，哪什么人适合来做微信运营呢？个人认为懂这个行业编辑最适合，因为企业本身就有一定的客户群体，第一批精准粉丝通过线下或者是网站网站宣传就可以解决，哪接下来的是要解决的是怎么样留住粉丝，同时让粉丝主动帮你传播你的信息。

一个优秀的微信运营团队，需要的人才当然也不会少。等在你是团队里出现这么些人才时，你的运营团队就强大了。