1、网络推广运营人员岗位职责

近几年互联网发展速度飞快，很多公司都开始组建互联网营销团队，但是很多中小微企业老总对于招聘一个合格的网络推广运营人员工作职责并不知情，不懂推广运营人员需要具备一些什么样的技能，也不懂互联网营销团队如何来考核，更不懂如何来包装公司招聘用人的企业文化建设，导致有好的人才即使看到了招聘信息也无动于衷，众多企业花了高薪却没招聘到符合自己需求的网络运营人才。今天人人有站?锤缯?砹艘环萃?缤乒阍擞?嗽钡母谖恢霸鸺罢衅赣萌说奈幕?ㄉ栉陌福?└髌笠挡慰迹?谌萑缦?英雄不问出处，不看背景，不问学历，只看实力，有信心这里将是你人生中财富增长的风水宝地。有能力这里将是你生命中展翅高飞的筑巢基地，有品德这里将是你职业生涯中步步高升的创业平台。

网络推广运营人员岗位职责1、熟练使用Excel、PPT等日常办公软件，有较好的文字、数据、图表呈现能力；

2、具备搜索引擎SEO优化实操能力（百度、360、搜狗等），包括站内及站外链接的优化。

3、具备关键词定位策划、长尾组合、布局规范能力。

4、熟悉论坛、贴吧、问答、B2B营销等网络推广的各种渠道；

5、具备SEM付费推广的软文创意编写及实际操控能力；

6、及时提出网络推广改进建议，并负责公司网站后台的管理和内容的及时更新。

7、具备微信公众平台、百度百家、搜狐自媒体等移动互联网新媒体的运营能力。

8、协助编辑完成网站页面的美工设计，网站banner设计、网站图片优化等。

9、具有数据分析，收集、研究和处理网络咨询的意见和反馈信息的能力

10、具有用户思维，营销思维、不断优化用户体验并汇总提出改进建议。

网络推广运营人员任职条件

1、有较强的逻辑思维能力和营销策划能力；2、熟悉互联网使用人群的特点及行为习惯；3、有从事过运营管理或互联网行业营销的相关经验；4、在总监的领导下，负责公司所有线上活动方案的撰写、实施与管理；5、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的市场动态信息。6、对互联网的趋势有深刻认知，热爱网络营销推广工作，诚实、守信、责任心强，能独立开展工作，有较好的团队协作精神。如果你是新手，不要紧，只要你肯努力、愿意学习，我们将全面培养你成为一名牛B的营销大狮；

选择人人有站的5大理由环境优越：这里是专为80、90后创业者打造的轻松现代办公环境，办公室有影院、有吧台、有咖啡，可以艳遇、可以谈情、可以聚财。财富增值：这里是专为80、90后求职者提供的人生第一桶金挖掘基地，有底薪、有提成、有分红，你愿意努力，就可以实现你躺着都能赚钱的梦想。资源广泛：这里是专为80、90后工作者创造的高端人脉聚集商业圈，有总裁、有大咖、有导师，工作一年可顶传统工作10年人脉积累。学习免费：这里是专为80、90后营销者设立的人才培训孵化学院，有创意、有B格、有梦想，微营销、全网营销、恋爱营销一应俱全。荣誉传颂：这里是专为80、90后无名者塑造的人格魅力提升平台，上电视，上新闻，上头条，触手可及、光宗耀祖、名满天下。来吧，加入人人有站，开启你的传奇人生！浪吧，加入人人有站，铸造你的舞台

2、私域怎么做？社群运营做什么？

最近在给大学学生讲社群运营课程，发现社群的知识普及非常重要。

现在有这么多的岗位需求社群运营，却人才奇缺。因此社群的培训和岗前实训，我认为会有很大的市场空间。

很多人想来一起听课，不过课程是不能对外开放的，因此我将一些课程中提到的内容做了整理，给大家做一些普及。

首先我把私域做了一个分类，依据我们现有的项目模型，这四种类目是比较普遍常见的需求点。在运营的过程中做什么样的社群，我们会根据具体项目情况来做调整和判断。

0-1其实是最简单也是最难的，为什么这么说呢？

比如我有一个实体店，那么我的客户进店以后，我就要客户加微信好友，然后拉一个群，开始推销我的店内套餐。

这个过程是简单地，也是常见的。但是往往你运营没多久就发现问题来：客户不活跃啊，客户怎么不回话啊，开始还不错，后面怎么都不买了呢？于是，就会开始怀疑，私域是不是没用啊？私域是不是做不好的啊？

这就是常见的私域现象。因为私域很多时候并不单纯只是拉群卖货，更多应该在策略上、执行上下功夫。

从一开始的用户进入，到关系链接，人设带入，社群互动，场景打造，价值输出，利益吸引，活动促销，内容种草，情绪铺垫，转化成交，到最后持续裂变。私域就像是一个循环的水池，是生态形式的展现。

我们到一个小超市去买饮料，因为路过这个门店，看到了这个店铺的招牌是超市，所以走了进去，逛了一圈，买到了自己想买的饮料。

而在这里最需要注意的就是，好的货，对的人，准的场。

饮料就是好的货，而对的人就是遇到了这个门店招牌，准的场就是路过的场景。

私域流量是指从公域、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官网、客户名单），以及私域本身产生的流量(访客)。

因此，我们在做私域的时候，其实谈论的是整个私域生态，而不单指的是某一个环节或者动作。私域和社群的关系：私域更多是指的生态，而社群更多指的是微信群。

很多时候社群和私域概念会被当做同义词。

在如何做私域运营的环节，我们把个人号和社群的运营流程做了拆解。

个人号的运营包括个个人号设置、好友请求、好友群发、私聊SOP、关键词设置和朋友圈打造。

社群运营包括社群的基础运营动作，入群欢迎语，入群公告，多群转发，话题活跃，活动促销，监测广告。

私域流量池的核心就是用户精细化运营，因此在做私域的时候，应该建立完整的运营系统，对用户进行精细化运营。微信本质就是社交，社交就得有交互，而营销的本质是经营和销售，因此要先经营，再销售。

我们在做私域的时候，一定要从策略、工具、方法、执行、复盘上去下功夫，把这件事当长大久的事情，用心去做。

而目前很多人做私域可能就是图个一时新鲜，这样的做法是不长久的，也是不可取的。

那么究竟该如何用好策略运营私域呢？

欢迎关注我，我们下期继续聊私域。

3、私域如何精准营销

这是「玩法」栏目第2/100篇

如果你在私域运营中正经历以下痛苦：

每天千篇一律的推送，导致粉丝正在大量流失；对粉丝除了渠道来源标签以外的信息一无所知；推送了大量物料给用户，但无法有效追踪每条消息的效果和反馈。请务必花时间仔细阅读今天的「玩法」，我们带你从痛苦中彻底解放出来。

一、所谓「精准营销」所谓私域运营，不过是「内容营销」的一种新的形式。

内容营销的最终目的并不是推送本身，而是推送之后客户产生的反馈和交流机会。

有的反馈是显性的，用户会直接直接购买或告诉你他的需求和意愿；但大部分反馈则是隐形的，用户查看了内容、点击了链接、看了商品，然后退出，再进来反复看这件商品，最后没有买。

用户在你推送之后做了很多，但始终没有和你说一句话。

这种隐形反馈才是私域运营常态：大量的用户在看过和购买之间摇摆。

需要你找到他们，然后精准的丢出下一轮的营销“筹码”。此时，所谓的精准营销，无非是“看人下碟”。

虽然用户不会用主动回复你的营销信息，但是他的点击动作，一直在向你发送着成交信号。通过用户行为的数据监测，品牌可以有效获取用户的真实需求，进行精准营销。

如何获取到用户的隐形反馈？我们只需要一个“程序员”加入私域运营团队。

二、打通微信生态数据01关于UnionID在微信生态中，有一个用户的关键ID，它就像身份证号码一样，是用户在微信生态各功能的唯一身份ID，我们称之为UnionID。基于UnionID，企业可以串联用户在同一主体下微信公众号、小程序/小游戏、企业微信中的所有行为数据。

我们举一个在私域业务中典型的应用场景，帮助大家更好的理解它的应用价值：

企业在小程序开发时，可以对小程序中的每一个关键步骤都做监测（专业术语为埋点），比如用户进入小程序、点击某个商品、加入购物车、支付订单等等。

用户购买了某个产品后，这一行为会被记录下来连同该用户的UnionID一起存在数据库中。

当该用户添加了品牌的企业微信好友后，企业就可以使用该用户的UnionID去数据库中做匹配，立刻得到该用户UnionID所对应的购买记录。

这些数据库中的购买行为信息，可以通过抽象得到一系列的标签，添加到企业微信的好友备注中。

反过来，用户在与企业微信账号沟通过程中产生的交互行为，也可以通过UnionID回传到数据库中，用于支撑在小程序中的内容推荐。

02关于企业微信侧边栏与个人微信不同，企业微信在聊天界面中引入了一个“侧边栏”的功能，企业可以对侧边栏做自由开发。下图为句子互动的客户跟进侧边栏，可以在此呈现客户的详细信息，如添加渠道、共享的同事、朋友圈访问历史、其他同事的沟通记录等。

除了基础信息的展示，侧边栏还可以嵌入企业自建或有赞等第三方商城的后台，展示该客户的消费总额、消费频次、订单情况等。

这些信息的嵌入，可以让运营同事更好的了解用户，像老朋友一样交流。

三、丰富用户画像-实现千人千面的私域运营01让内容营销不再是粗暴的推送我们在上一期「玩法」中为大家介绍了私域运营的“公众号模式”，这种模式下如果不做精细化运营，势必会出现我们在文首提到的第1个问题：千篇一律的消息推送，导致粉丝大量流失。

正在与我们共建私域业务的某鲜花品牌，给出了我们认为此刻最完美的「玩法」示范。

该品牌将多平台的用户沉淀到私域后，再通过1-2轮的推送将用户引入自己的小程序商城。通过分析用户在其小程序商城中的各项点击或购买行为，形成一些列用户行为标签画像，同步到企业微信后，根据用户标签进行针对性推送。

02在私域开启“上帝模式”除了通过用户行为打通用户标签外，私域运营还有更“上帝视角”的「玩法」么？侧边栏帮你实现。

大部分电商类品牌的私域中一定会有如下场景：

用户：你好，我买的XX不太会用，能帮我看看么？员工：麻烦您发一下购买的订单号，我帮您查一下用户：在哪里复制订单号啊？员工：巴拉巴拉用户：1234567890101员工：稍等，我帮您查一下。员工切换到商城后，搜索订单后找到购买记录，30分钟已经过去了但如果是下图这样呢？

我们与多个品牌客户共建了将有赞以及自建商城后台嵌入侧边栏的玩法，使得员工可以无需在多个后台中切换，在聊天界面就可以直观的看到客户的消费记录。

其中某服装类品牌在侧边栏嵌入了自建小程序商城的后台，将用户商城登录、商品浏览、添加购物车等更详细信息呈现在侧边栏，同时为线上导购增加了基于用户画像的相关性产品和优惠券推荐，可以一键将SKU发送给用户。

我们想象如下场景：

小A是个25岁的青年，看上一台游戏机，最近两天晚上11点多躺床上总是忍不住想去点开商品看两眼，又在因为价格犹豫。

在第三天晚上11点，在小A又点开了这个游戏机五分钟后，收到客服发来的信息：

小A晚上好~，我看到您这几天都在逛我们的小店呢，是有喜欢的产品吗？我也要下班了，遇到就是缘分送你一张游戏机8折的优惠券吧~20岁的年纪允许偶尔的放纵，喜欢的话可以入手~生活很累，但是要爱自己呦，晚安。作为用户，对于这样的营销方式，你会动心吗？

作为运营，对于这样的营销方式，你不会动心吗？

四、关于「玩法」栏目过去两年，我们在与数百家头部品牌共建私域业务的过程中，沉淀了大量关于私域运营的「玩法」。接下来我们会在#玩法这个栏目下持续更新我们得到的Know-How，与大家共同把私域做得更好。

你可以点击这里进入专栏，查看我们过去关于私域体系搭建、门店私域「玩法」的文章。

后续，我们也会在每周三和周五发布更多私域「玩法」的内容，欢迎持续关注。

我们搭建了「玩法」专栏的交流群，如果你有待解决的运营问题或好的私域玩法，欢迎私聊进群方法，一起精进。

如何打通线上线下，让私域赋能全域增长？

4、线下商超私域运营玩法分享

原本线下商超有着天然的线下流量优势，可以精准锁定周边客群。但近年来社区团购热潮兴起，不少大型连锁超市都受到冲击。

如何利用好超市巨大的流量优势+全品类货品优势，进一步留住顾客，提升顾客在超市端的消费频次呢？私域运营就是绝佳的选择。

2020年开始，不少大规模的连锁超市都开始做起私域，物美超市就是其中的典型案例。

截至目前，物美超市企业微信已沉淀200万的用户，预计今年年底将突破300万。在私域交易的构成中，社群交易可以占到70%以上。并且，其中20%的企业微信私域高净值用户可以贡献近70%的GMV！

那么物美超市是如何布局私域的？下面就为大家拆解。

一、案例背景1.案例简介物美成立于1994年，目前全国超过五百家商场。在2018年4月，物美收购韩国乐天华北地区所有门店。2020年4月，物美又以20亿欧元成功收购世界500强之一的麦德龙中国业务80%股权。

2.市场规模我国超市销售收入呈不断增长的发展态势。超市行业现状分析数据显示，截至2021年，我国超市销售收入达到22611亿元，同比增长为3.16%。预计到2025年，我国超市销售额将达到24968亿元。

3.用户画像物美超市的用户有58%为女性，42%为男性，中年层用户较多，31-40岁占比36.16%，41-50岁占比19.7%。

二、流量矩阵拆解1.线下门店物美超市会在线下门店放置企微二维码，用优惠引导用户添加，并入群。

2.公众号物美超市在公众号已累计千万粉丝，用这样的优势在公众号设置多个触点，将用户引流到企微，然后入群。

路径1：自动回复

欢迎语会中，会引导添加专属客服入美粉群，添加后，专属客服会引导入群，点击入群链接，自动识别用户附近的物美超市美粉群，长按识别即可加入。

路径2：

在一级菜单海报活动中，点击28周年庆大促，直接跳转公众号活动文章，文章内引导用户添加专属客服，添加后专属客服引导入群。

路径3：

在一级菜单半小时达中，点击入群免费领11元，弹出专属客服二维码海报，添加后专属客服会引导入群。

路径4：

物美超市在每篇文章中插入企微的二维码，用福利活动引导用户添加。

3.视频号

视频号主页有添加微信的触点，把用户引流到企微，方便触达用户。视频主要内容包括各类产品活动和安利、线下门店活动宣传、美食攻略等。

另外在视频号和公众号里都放置了两个渠道的入口，能让用户从私域到公域再回到私域的循环，不浪费资源，实现有效锁客。

4.抖音物美超市在抖音主要有2个账号，粉丝超过19万，视频内容主要是物美脱口秀直播回放、活动宣传、产品安利等，主账号也会定期开启直播卖货。

5.微博

物美超市在微博超过88万粉丝，每周会发布1-3次信息，每次仅1-3条，内容主要线上线下活动、节日祝福、互动有奖等。

另外，物美会在每周发布一条头条文章，不同文章是不同品类产品的活动，而且都会在文中引导添加企微，很好的利用公域流量获客，促进增长。

三、人设IP拆解

物美超市主要以「物小美」作为品牌IP，进行精细化运营，建立起一个真实的IP形象，下面进行拆解。

1.人设定位昵称：物小美头像：小白菜动漫头像定位：专属客服个性签名：关注小美，生活会更美朋友圈背景图：引导进社群签到领现金券2.朋友圈内容

内容频率：每周更新5-6次，每次2-3条发布时间：不规律朋友圈内容：主要内容是营销活动，如抽奖、秒杀、直播活动、积分活动、会员日等四、社群运营拆解物美超市创建了很多垂直社群，不仅能很好地接触用户、与用户互动、也能更清楚地了解用户的反馈和需求。

因此，在私域交易的构成中，社群交易可以占到70%以上，下面由我添加的门店群为例进行拆解：

1.社群定位群昵称：【物美超市】怀柔万达店官方福利群10群定位：福利群社群价值：领优惠券、会员日、限量活动等2.社群内容物美超市的福利群推送频率在一天3-4条，主要内容就是早安问候、产品活动、会员日等，以社群一天内容为例：

08：00早安问候（天气预报+气温+限行+安利产品）；10：30产品活动；20：00产品活动。3.社群分层

物美超市有很多兴趣群，如鲜花群、母婴群、心选群等，把志趣相投的人聚在一起，为现有的品类营销创造价值，带动更好的销售。

五、会员体系拆解

物美超市的会员体系主要是在自开发的“多点”APP中，以付费会员+长大型会员+积分模式为主。

1.付费会员物美超市的付费会员分为年卡（99元）、季卡（27元）、月卡（10元）三种，具体权益如下：

专属领券：包含多张满减券、商品券、运费券等专属活动：每周四免费领12枚鸡蛋、会员专享88折专属会员价：身体乳、除菌皂等商品专享价格2.长大型会员

物美超市长大型会员有4个等级，分别是普通卡（免费注册）、银卡（3999长大值以内）、金卡（4000-9999长大值之间）、铂金卡（10000以上长大值）。

长大值有效期1年，到期会扣除相应的长大值。权益包含极速售后、购物不排队和升级礼包等。

3.积分体系

用户可以通过签到、评价、购物等方式获取积分。积分使用方式有多种，如直兑、0元兑、加价换购、限时兑换等，可兑换的商品也丰富，如有优惠券、生活用品、食品、小家电等等。

六、小结

说几个物美超市在私域运营上的亮点和不足：

强化线下渠道引流：物美超市在线下卖场放了很多二维码物料，通过福利引导用户扫码进入私域，另外在收银台处会引导用户下载APP。社群精细化运营：物美超市善于利用自身资源，建立多种垂直社群，实现精细化运营，更好的做产品销售，从而获得增长。