社群运营不知如何下手?做好这四步就够了!

  • 行业动态 2024-02-27 分享新闻到:
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1、社群运营不知如何下手?做好这四步就够了!

一、拉新拉新常见的三种玩法

1、新媒体拉新可以在一些自媒体平台引流,比如像头条号、百家号、企鹅号、抖音等这些平台,这些平台都是基于系统推荐流量。

这类平台一但运营好,带来的展现量和曝光也是非常大,只要是平台开始推荐你的内容,那么引流真的是很容易。

2、签到打卡签到打卡是社群里面最常用的玩法,主要是通过长期签到的玩法,培养用户对于品牌的认知。

3、社群裂变这是最快速建立新群的方式,也是社群运营中比较常规的玩法。

传统的社群裂变主要玩法分为两种:一是让进群的用户拉人,拉满10人获得奖励,二是通过群满多少人的方法来抽取奖励。

二、拉新以后对人群进行分组因为我们引流过来的人意向不同,所以就不能把不同意向的人拉入到一个群中,在建群前如果不给引流过来的人做好分层工作,那就会导致以下问题出现。

社群不活跃:因为话题不同,也许通过B站来的人是为了领取资料包,也许从公众号来的人是问问题。

如果不做好划分,那群内用不了3天绝对没人说话,如果社群维护的好那社群变现就成了自然,变现肯定没门。

在找管理大量的和和运营微信群时,找到你自己用的趁手的微信群管理的app会事半功倍。

我现在了解的是微信群发助手可以实现群发内容,是微信自带的功能,可以实现简单的群发。

再就是里德助手plus,是一款app,功能比较齐全,比如批量管理好友,群发等功能。

大家自己选择适合自己的工具来管理社群即可。

这些是我本人常用的分类

1、按等级划分普通粉丝群

活跃粉丝群

意向客户群

学员群

2、按主题划分交流群

体验群

付费群

三、进群以后的群公告模板1、群成员昵称统一为宝宝名字+爸爸或妈妈+小区,方便大家互相认识,线下交流。如轩轩妈-金域华府;乐乐爸-龙泽园

2、对于一些好的文章想要分享给大家的,最好文字描述,如果以链接形式出现,需要私聊群主或管理员

3、对于创造价值的活跃分子可以私聊群主成为群管理

4、禁止发广告,如果是公司需要群友帮忙的,可以发10元20个红包以作酬谢,直接发广告直接踢出群聊

5、作为群友,大家要互帮互助,积极配合帮忙对接,共同营造一个有料且积极、和谐的社群环境

四、社群维护首先要明白一点社群是一种具有共同价值观的精神联合体和利益共同体。

人类合作的前提条件便是有统一的目标,社群运营也是。社群所聚拢的是那批有同样需求或者同个属性的用户。

这种模式需要社群运营人员,能够持续输出优质的内容,以保持社群的活跃度。

1、微信群设置三件套:群名、群规、群托(这不是让你作假,而是冷启动,活跃群的必要装备

2、某一个群友说自己得拿过什么成绩奖项,要在群里公开夸赞,让其它人觉得群里牛人多,提升群友对群的认同感。

3、在结束某件事情探讨时,或者达到目的时,可提前找一些“托”,让他们协助你完成气氛制造的工作。

4、社群运营说白了拼的是一个长期的服务。你得做好长期服务一大群人的准备。

2、抖音社群是什么?

抖音社群,是指的抖音社交的群体,相当于qq群,微信群,比较聚集在一起的群体。

社交网络是社群的载体,社交网络让无论认识的,或者不认识的人发生社交链接,形成关系链,这些过程都是去中心化的。但是人们都是自主性地建立群组来形成小社群(一些特定目的微信群在某种意义上就是小社群),某些主题和一些大家都会吸引的事使大家聚集在一起产生了中心化。

当然适当的包装并附带特殊价值比如独特的消费理念、偏女性至上的价值观,粉丝共同的认同感。最终的目的就是吸引大批的人聚在一起,现在大批大批的地摊群就是利用地摊经济作为运作主题。

当然光有包装和模式是不够的,屎冻成了冰块你拿去当冰淇淋卖终究是会被人抛弃唾骂的。所以你得去做内容,不要把大家都当成傻子。只有内容产生了吸引和归属感,社群成员才不会离开。

介绍

社群简单认为就是一个群体,但是社群需要有一些它自己的表现形式。比如说我们可以看到社群它要有社交关系链,不仅只是拉一个群而是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起,而是要有稳定的群体结构和较一致的群体意识。

成员有一致的行为规范、持续的互动关系;成员间分工协作,具有一致行动的能力,我们认为这样的群就是社群。

除此之外,Worsley(1987)曾提出社群的广泛涵义:可被解释为地区性的社区;用来表示一个有相互关系的网络;社群可以是一种特殊的社会关系,包含社群精神(community spirit)或社群情感(community feeling) 。

以上内容来源:百度百科-社群

3、抖音怎么运营?

1、注册,是玩好抖音小视频的第一步。很多小伙伴根本不把注册当成一回事,随便用手机号接收一个验证码就可以了,结果怎么发播放量都不高,殊不知注册才是做好抖音的关键一步。

2、清晰定位,首先我们的抖音账号需要一个清晰的定位,我们可以根据产品定位内容,如果没有产品可以通过自己的兴趣、爱好定位内容。互联网时代,小众就是大众,只要你能制作出优质的内容,一定能吸引到这个领域的用户。

3、账号信息,注册完成抖音账号,我们还要把抖音主页信息完善,名称可以设置成名字+目的的形式,比如教练说车,也可以设置为名字+领域的形式,比如厨娘做美食。头像可以是真人形象照片,也可以把账户名称设置成文字图片,但是图片一定要清晰。背景图可以对账号名称进一步解释,也可以告诉用户关注你能带来什么价值。

4、个人介绍,很多作者会在个人介绍一栏放联系方式,但是在我们的账号没有做起来之前,最好不要放联系方式,可以对账号进行介绍,比如资深吃货,每期介绍一种你没吃过的美食。

5、保持活跃度,每天至少花费一个小时甚至更多的时间,来用新号刷抖音,看到喜欢的点赞,看到有意思的内容评论,保持账号的活跃度。

6、关注同行和热点,在刷视频的过程中,我们最好刷一些和自己定位相关的视频以及热点视频,这样我们不仅可以学习同行的制作方法,刷热点视频还会让系统认为我们是正常用户。养号时间,我们的养号时间最好在七天或者更多。

7、前3秒内容。用户在刷到你的视频的时候,前3秒是决定用户是否观看的关键因素,所以如果不能在前3秒吸引用户,那么很可能你的视频就会被无情的划走。

8、新号的前10个视频尤为重要,一定要垂直领域做内容,系统不仅会根据你的视频判定你的领域,还会获得很好的推荐量,千万不要浪费哦!

9、学习模仿。在刚开始不知道怎么制作内容的时候,同行就是我们最好的老师,我们可以学习他们的制作技巧,根据自己的需求制作出合适的作品。

10、解决问题。大多数人在生活中、工作中,总会遇到很多问题,我们就可以把这些问题制作成一个个视频,帮助大家解决问题,这样也会更容易吸引用户。比如家居装修、美食做法、word用法等等,当你正好想装修房子的时候,打开抖音看到这样的视频,是不是就会感觉如虎添翼?立马就关注了作者呢?

11、满足需求。人们生来就有各种各样的需求,当你心情不好的时候,就会希望看一些搞笑的视频,让自己变得开心起来。当你低落忧郁的时候,就会希望看一些温暖感动的视频,让自己回血。我们就可以针对用户的需求制作视频,想要让用户的情绪上扬,我们就可以制作搞笑、剧情反转、意料之外、正能量的视频,想要让用户的情绪下降,我们就可以制作温暖、感动、产生共鸣的视频。

12、橱窗卖货。相信很多刷抖音的小伙伴,都看到过很多好物推荐类的视频,视频看完就会出现一个链接,用户可以通过链接购买商品,作者就可以获得一部分的佣金,这是抖音最快最有效的变现方式。目前抖音降低了开通橱窗的门槛,只需要发布十个以上短视屏,并且实名认证就可以使用了。我们需要做的是,通过产品制造情景,从而做出优质内容。比如玩具,我们就可以拍摄一个小朋友一起开心的玩玩具的情景,产品结合情景,可以更快速的促使用户下单。

13、其实,我们每天都在接触广告植入。在看综艺节目的时候,主持人经常会用一段时间来介绍产品,还有马路边、商场里、电梯间的产品海报,这些都是广告植入。抖音的广告植入,就是通过场景化的情景,带入产品,可以让用户有更加直观的感受。

14、代言变现。代言变现见得最多的,就是明星了,经常可以看到明星今天代言了这个产品,明天又代言了那个产品。其实,在抖音可以通过代言变现获得收益。

4、如何用微信“全家桶”运营私域流量?

微信的私域才是私域

现在私域流量的玩法越来越多,抖音、小红书、淘宝、京东都在谈,如何利用自己的平台运营私域流量,甚至“私域流量”这个词都是阿里系最先提出的,目的是为了让商家、店铺更好的为用户提供个性化、内容化的服务;

但是,淘宝群、抖音群、小红书私信,除了入口深、缺乏场景、缺少社交外,平台自身为了保护商业广告的利益,也对平台内商户圈粉的行为做了诸多限制;

环顾四周,真正在这些平台进了博主“群”,又看了群内消息的,又有几个人呢?

说回私域流量,只有微信的私域才是真的私域;

微信的私域“全家桶”

微信即是一个通信工具也是一个社交工具,这两重属性天然的满足了运营私域流量中的两个核心问题:触达和信任;

微信聊天、企微群发、公众号、消息提醒、微信群等功能,可以实现对所有私域用户的直接、多次、免费触达;

微信人设、视频号、推文、朋友圈、直播等功能,则可以帮助品牌通过内容等方式,建立与用户间的信任链接;

搜一搜、看一看、附近、视频号、直播等功能,也因为熟人社交关系推荐,可以实现精准用户群内的新增获客,是流量引入的好方式;

微信支付、小程序商城、小程序直播、视频号直播商城、公众号商城等,又可以实现在微信生态内的精准转化,实现私域流量的闭环运营;

私域流量模型

微信的“全家桶”虽然完整,但是不知道如何利用,也无法建立正确的运营模型,就好比一台跑车的发动机装在了木板车上,难受又浪费;

在微信生态内做“私域流量”,根据业务形态的不同,可以形成多种不一样的运营方式,但是底层逻辑基本都是一致的:利用内容和ip建立起信任,借助社交关系实现免费的多次触达,依托微商城实现用户的多次转化,不同的场景塑造直接决定了私域流量运营的效果;

在这里,我没办法一一罗列可能的业务逻辑,就附上一张示意图抛砖引玉,作为一个通用的私域流量运营模型;

比如,电商企业就可以更加注重社群的建设,持续免费触达用户进行转化;连锁门店就可以利用好导购数量优势,在每个门店都建立自己的私域流量池;美妆个护类企业就可以把中心放在ip打造和内容创作的深度运营上,通过线上场景实现用户的拓品类消费;家居汽车类需要不断的新增用户的企业,就可以利用精准的朋友圈和公众号广告获客,然后通过社群、量房、试驾、定制等服务线下转化;

总结

法无定法,微信生态内的私域流量工具已经非常完整,入局私域流量的门槛也非常低,而是否成功还是要看企业自身是否找到适合自己的打法。

5、抖音怎么运营

一.市场定位

抖音运营主要有两种内容生产方式,一是搬运,二是原创。

最简单的办法当然是把已经成功的案例进行复制,比如在火山,快手等平台已经有影响的视频,可以直接搬运。显然搬运能快速形成粉丝和播放量,但是这样的定位需要批量操作,而且不长久。还有一种就是模仿名人,前一段我就在抖音上看到一个人,模仿芒果台某著名主持人,有意把画面做得模糊,不仔细看真的足以以假乱真。

原创者可以从这些方面入手,挖掘自身的个性特点进行创作。

二,内容创作

做好市场调研后,就可以开始生产内容了。业余玩家当然主要是生活中的场景来进行创作,主要依靠独特的创意获得关注,但是一般缺乏持续性,只能碰运气。甚至有的创意非常优秀,模仿者上传就火了,而本人发的却不火,这也和推荐机制有一定关系。而要想在抖音上持续发声,还是要运用一些运营技巧。

1.蹭热点

这个关键在于反应快,对互联网上的热点有敏感性。

2.生活化

生活的场景是大家最熟悉的,越熟悉的越能引起共鸣,特别是再进行一些策划刻意把生活场景的事件夸张化。

3.宠物

宠物特别的是猫狗也有很多拥趸,可以挖掘内容。

4.生活小技能

家庭主妇或全职妈妈都是抖音的主要用户,吸引她们的兴趣很重要。可以用生活中的小窍门拍摄视频,内容已经有很多书上或者网上都有。

5.专业知识

可以采用PPT或者讲座形式创作,带上字幕会更加吸引眼球。

6.模仿

模仿成功的案例进行再创作。模仿成功的运营套路。

三.传播

内容创作相当于产品,接下来就需要传播了。其实不能完全割裂开两个步骤,内容本身也是传播的重要因素,而适当的推广有助于内容的传播。

1.多平台传播

可以通过不同的平台发布,扩大短视频的展现范围。

2.多账号传播

几个甚至几十个账号相互推广,比如转发,评论等。

首先,对账号评级,正常的和优秀的账号优先推荐。

其次,对账号打标签,划分类型,推送到类似标签的人群。

再次,依据推送效果,进行再次推送,以此反复。

我们需要了解几个基本指标,打开率,播完率,转发率,点赞率,评论率等。我们可以依据这些指标设计相应的推广策略。

打开率:封面和文案是重点。

播完率:主要是内容,能不能吸引观众看完,当然有些套路可以用到视频中,比如留悬念到最后,故意制造争论,干货等。

转发率:主要研究用户心理


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