1、餐饮竞争如此激烈的今天，如何做好外卖运营？

在如此激烈的餐饮竞争环境中，要做好外卖运营，可以从以下几个方面着手：

1. 强化品牌形象：打造独特的餐饮品牌形象和特色菜品，通过突出的品牌定位吸引顾客的关注和忠诚度。

2. 提供优质的食品与服务：确保食品的新鲜、美味和食材的优质，并注重客户服务的质量和响应速度，提供好的用户体验。

3. 运用科技与数据：利用外卖平台提供的数据分析工具，了解顾客偏好和消费习惯，制定个性化的营销策略。利用科技手段提高订单处理和配送效率，提供更快捷、便利的服务。

4. 创新菜品与活动：持续创新菜品和推出限时促销活动，吸引顾客尝新和复购。关注食品潮流和时令，提供时下受欢迎的菜品。

5. 加强社交媒体宣传：积极利用社交媒体平台进行宣传推广，加强与顾客的互动，提升品牌曝光度及口碑。

6. 与外卖平台合作：与外卖平台密切沟通和合作，了解平台政策和工具，参与平台的推广活动，增加餐厅的曝光机会。

7. 合理定价与优惠政策：根据市场、竞争情况和成本控制，进行合理定价，并制定吸引顾客的优惠政策。

8. 不断改进与学习：保持与市场变化和顾客需求同步，改进经营策略。积极学习行业新知识和技术，提升管理和服务水平。

9. 注意产品包装和配送环节：精心设计产品包装，确保菜品在配送过程中保持新鲜和完整，给顾客良好的视觉和口感体验。建立高效的配送团队或与可靠的配送合作伙伴合作，提供及时准确的配送服务。

10. 关注口碑和顾客评价：认真对待顾客的反馈和评价，积极改进和迭代运营策略和服务质量。通过口碑营销，鼓励顾客评价并分享他们的美食体验，提高品牌认知度和口碑影响力。

11. 建立忠诚顾客群体：通过提供专属优惠、会员计划、积分奖励等方式，增加顾客复购率和忠诚度。重视老顾客的维护和回头率，同时吸引新顾客通过优惠活动和特别礼遇。

12. 与社区合作与互惠：和周边企业、社区等建立合作关系，通过互相推广和协作，扩大品牌影响力，吸引更多顾客。参与当地活动、捐赠等社会责任活动，增强品牌形象。

13. 加强员工培训与管理：保持员工的专业素养和服务态度，进行有效的培训和反馈机制。建立良好的团队合作和工作氛围，提高员工工作效率和质量。

14. 长期稳定运营：不追求短期利益，注重长期稳定的运营策略。保持资金和供应链的稳定性，合理控制成本和利润，确保餐厅稳健运营。

15. 不断创新和改进：积极寻求改进和创新的机会，关注市场趋势和新技术的应用，提供新的产品、服务和用户体验，保持竞争力和顾客吸引力。

总之，在激烈的外卖市场中，要做好外卖运营需要从品牌形象、质量与服务、科技与数据、宣传与推广、合作伙伴关系、用户体验、改进与创新等方面进行综合考虑和努力，以提高顾客满意度、留住顾客并吸引新顾客，从而取得业务增长并在竞争中脱颖而出。

2、外卖怎么运营才会爆单

外卖运营爆单的方法有：营销策略、品牌形象、菜品质量、配送服务、客户服务。

1、营销策略

营销策略是外卖店主必须要掌握的核心技能之一。外卖店主需要根据自己的目标客户群体，制定适合的营销策略。例如，可以在节假日推出优惠活动，或者与其他商家合作推出联合促销活动。此外，还可以通过社交媒体平台发布优惠券、打折信息等，吸引更多的客户。

2、品牌形象

品牌形象是外卖店主吸引客户的重要因素。外卖店主需要根据自己的定位，打造出独特的品牌形象，让客户在众多外卖店中记住自己的店铺。可以通过店铺的装修、外卖包装、店铺标志等方面来提升品牌形象。

3、菜品质量

菜品质量是外卖店主的核心竞争力之一。外卖店主需要保证菜品的新鲜度、口感和品质，让客户能够在品尝到美食的同时，感受到店铺的用心和诚意。此外，外卖店主还可以根据客户的反馈不断改进菜品，提升菜品的品质和口碑。

4、配送服务

配送服务是外卖店主的重要环节之一。外卖店主需要保证配送的速度和准确性，让客户能够在最短的时间内享受到美食。此外，外卖店主还需要保证配送人员的形象和素质，让客户感受到店铺的专业和服务。

5、客户服务

客户服务是外卖店主的重要环节之一。外卖店主需要保证客户的满意度和快乐度，让客户在享受美食的同时，感受到店铺的用心和关怀。可以通过客户反馈、客户调查等方式了解客户需求，针对客户需求进行改进和优化，提升客户满意度和快乐度。

3、微信外卖平台前期如何运营？

微信里面没有外卖平台，微信里面点外卖，目前是通过小程序来实现的，美团、饿了么都开发有微信小程序。

还有不少商家自己开发的餐饮小程序，也具有外卖功能，可以在他们的小程序上去点餐。

餐饮小程序如何推广？这应该是题主想问的。

1.拥有一个有外卖功能的餐饮小程序

餐饮小程序不只是可以用于外卖，还可以用在堂食点餐上，可以提高用户体验，扫码直接点餐，不需要服务员接待点餐，可以节省人力成本。

2.开通附近的小程序

附近的小程序，面向附近5公里，开通后，当顾客走到附近，打开附近的小程序后，就可以看到你的餐厅。

3.开通会员卡、优惠券

在同主体关联的公众号内开通卡券功能，利用会员卡、优惠券吸引顾客到店消费。

4.开通社交立减金

社交立减金是用户在小程序内消费后得到的立减金，有助于拉新和留存，获得的立减金在下次到店的时候使用。顾客可以主动把立减金分享到群，分享给朋友使用，为门店拉新。

餐饮小程序的运营与推广，要做的远不止这些，还有很多动作可以在运营过程中为门店带来流量。这一切的前提是，首先得有一个餐饮小程序。