1、个人如何加入企业微信

、打开应用商店。

2、在上方搜索企业微信。

3、点击安装，打开企业微信。

4、用微信或者手机号登录。

5、输入信息，根据需要点击即可。

注意事项：此次示范，小米 10至尊纪念版，MIUI，企业微信版本3.0.26。

企业微信有什么用？

看待的角度不一样，得到的结论也会不一样，我从企业主的角度来回答这个问题

█企业微信对内部员工

企业微信是一款高效的内部在线办公平台，其中包含的功能：

▼沟通工具

【企业通讯录】支持批量导入企业通讯录并统一管理，找同事更准确方便

【视频会议】高清稳定的视频会议，支持文档演示和屏幕共享，支持用电话接入，可9人同时参与

【公费电话】由公司统一付费的电话沟通方式，方便与客户、同事多人通话沟通工作

【企业邮箱】在这里收发工作邮件，还可一键转发邮件到群聊，基于邮件快速沟通

【消息云端同步】电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存

▼办公应用系统

【轻量OA应用】预设官方出品的打卡、审批、日报、公告、同事吧等轻量OA应用

【第三方应用】为企业提供了优质的第三方应用，覆盖移动办公、团队协同、客户关系、文化建设等多个领域

【API接口】丰富的API接口，方便开发和接入更多企业应用

【丰富的配置】个性化定义显示的员工资料，可隐藏部门或成员，也可设置查看通讯录的权限

█企业微信对外部客户

企业微信是一款实用的CRM客户营销管理工具。

企业微信将迎来重大版本更新，其中有2个核心功能：

企业微信将可以发朋友圈。如果你用企业微信发了朋友圈，不仅企业微信好友可以看见，你用企业微信加的个人微信好友也可以看见。（有点拗口，但就是这样）

企业微信群的容量将加大，尤其外部群。上面说过，包括个人微信好友的“企业微信外部群”目前只能容纳20人，下一步会大幅提高，最终或许将提高到500人。

这2个功能以为着什么？我不用多说了吧。

在另一个帖子，我有回答：

企业微信和微信的区别在哪里？ - 阿波的回答 - 知乎

二、个人可以加入使用吗？

加入企业微信的方式有好几种

安装企业微信移动客户端后，可先在手机上创建企业微信，先行体验企业微信的便捷高效。

█ 手机端创建企业微信方法

1 / 手机端创建企业微信流程

01/05选择微信登录。

02/05进行登录授权。

03/05输入管理员的手机号码及企业邮箱帐号。

04/05填写公司名称及管理员真实姓名。

05/05创建成功，开始体验企业微信。

2 / 手机端补充营业执照

若想体验功能更完整的企业微信，建议在手机上认领企业，补充营业执照。认领后可获得1000人企业人数上限、体验更完整的OA管理功能。

具体操作如下：

01/06进行登录授权。

02/06点击【所属企业】。

03/06点击【补充资料】。

04/06上传营业执照照片或扫描件；填写营业执照注册号、企业全称、企业简称等相关信息。

05/06登记管理员实名信息，包括姓名、身份证号、工作邮箱等。

06/06提交完成。

█ 电脑端端创建企业微信方法

手机创建企业之后，你可以访问企业微信官网，提交企业注册。手机创建企业并非必须步骤，管理员也可跳过此步，直接通过官网创建和注册企业。

1 / 注册流程

01/06 用电脑访问企业微信官网work.weixin.qq.com，点击右上角【企业注册】。

02/06填写企业相关信息，包括企业名称、行业类型、人员规模。

03/06 提交管理员详细信息，包括姓名、手机，并收取及填写手机短信验证码。

04/06打开微信扫一扫，扫描屏幕上的二维码进行管理员微信绑定。

05/06勾选同意服务协议后，提交注册。

06/06 注册成功后，点击【进入管理后台】。

之后，管理员再次登录管理后台。只需用电脑访问企业微信官网

，用此前绑定的管理员微信扫描登录页面二维码，即可登录管理后台。

2 / 验证主体信息

注册后，管理员可通过管理后台对通讯录、企业应用进行初步管理，若要获得更多使用人数以及更高的管理权限，需要进行主体信息的验证。管理员请前往【管理后台】-【我的企业】-【企业信息】中进行验证操作。

企业微信提供了多种主体验证方式，包括企业微信认证、法定代表人认证、资质证明文件验证以及通过微信公众平台授权快捷验证等，管理员可根据企业自身情况选择合适的方式。

你还可以在【管理后台】>【我的企业】>【企业信息】中补充企业资料。

█ 手机端企业微信如何邀请成员？

在没有通讯录的情况下，你可以选择用企业微信手机端分享邀请链接或微信二维码，快速邀请成员加入。

1 / 发送微信邀请

设置入口：【手机端】>【会话列表】>【右上角+】>【邀请同事】

01 /【右上角+】

02 /【邀请同事】

2 / 通过添加成员邀请

设置入口：【手机端】>【通讯录】>【添加成员】

01 /【通讯录】

02 /【添加成员】

3 / 微信二维码邀请

设置入口：【管理后台】>【管理工具】>【成员加入】>【分享二维码】

01 /【管理工具】

03 /【分享二维码】

4 / 在手机上批量邀请未加入成员

对未加入企业的部分成员，管理员可通过以下步骤在手机上批量邀请：

01/02企业微信手机客户端，切换至【通讯录】，在页面最底部，点击蓝色字样。

02/02点击底部【邀请加入】即可发送邀请通知。

你还可以在【管理后台】>【我的企业】>【企业信息】中补充企业资料。

以上就是创建企业微信，到个人加入企业微信的这个流程。

编辑于 2019-11-18 · 著作权归作者所有

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短书平台

10分钟开启线上教育授课完整闭环

私域流量，终究是微信生态下的产物。很多人把私域流量神化了，自认为“私域流量”就已经是自己的：私有人群资产！其实不是！

所有的私域流量都是在微信的生态下才成立的，也就是这样的人群资产，其实都是微信的。微信只要想回收和有合适的机会，可以在突然的一天就突然收回这样的资产。

正是因为私域玩法的价值非常高，才会有微信的「正规」和非微信平台的「不正规」之间的竞争。

为什么微信官方在一开始一直默许“Wetool”这样的工具存在？因为微信官方，是让Wetool这样的第三方工具公司；来为自己的业务做基础建设：培养用户对这类工具使用习惯，免费帮助自己公司来做工具市场的测试和使用普及。

那么问题来了，企业微信跟微信有什么区别？

1. 面向对象不同

微信是腾讯所推出的面向个人的产品，它服务于个人用户的社交需求；而企业微信则是面向企业一款产品，它的目的在于服务于公司的日常运营与商务活动。

2. 功能方向不同

个人微信与企业微信的功能方向不同，二者一个服务用户生活，一个服务用户工作。

个人微信的搭载功能更加生活化，如朋友圈服务用户分享生活；公众号满足用户阅读精神需求；钱包功能服务用户实现快捷交易等等。

而企业微信的搭载功能则全面服务于企业用户工作，如类似于OA系统的公费电话、邮件、公告、考勤、请假、报销等功能，更重要的还有用以替代wetool的社群/私域流量运营的功能。

在具体的功能区别上，主要有以下几点：

2.1 朋友圈功能

个人微信：发布无限制，用户可任意展示、分享生活细节

企业微信：企业微信员工每日最多只能面向每名客户发表1条内容，而企业微信每月最多发表4条内容。每次发表内容可以按照标签选择可见客户，发表匹配内容。除此之外，企业也可以统一创建内容、选择展示客户，让员工确认后发表到客户的朋友圈，企业对员工对接客户可以统一监管。

2.2 好友、聊天功能

个人微信：

a. 个人微信好友上限为5000名；

b. 无群发次数限制，人数限制200人；

c. 添加好友时可以选择是否开启好友验证，没有添加好友限制；

d. 不同用户间不可共享好友。

企业微信：

a. 企业微信员工的好友数量并没有上限；

b. 单个客户一周仅可接受1次群发，没有人数限制；

c. 员工添加好友前必先获得企业认证，此外还需通过企业微信创建人和管理员开通添加权限；

d. 企业员工之间可以共享好友（客户）。

除此之外，企业微信再好友聊天方面还拥有一些特别功能如下：

a. 与企业挂钩的员工在对外聊天时会有统一的企业标签作为对外形象，同时每位员工会有类似于名片的企业身份展示。

b. 员工在发放信息时，可以设置快捷用语，提高服务效率，

c. 企业可以统一查看、管理员工添加的微信客户，即便员工离职，也可将其拥有的客户联系方式分配给其他成员。同时企业也可以查看客户数据，掌握员工的服务情况。对于在线教培行业来说，短书也可以通过与企业微信此项功能结合，帮助构建教育培训企业微信SCRM系统，使企业更好地管理客户信息。

2.3 群聊功能

个人微信：群聊人员上限为500名，超过100人的微信群会开启邀请加入机制

企业微信：存在三种群类型，其一：全员群，企业微信内部员工群，上限10000人；其二：内部群，企业微信内部员工各自建立的群，上限为2000人；其三，客户群，也称外部群，即群内存在非企业微信内部员工的个人微信号（客户），上限为200人。

在群聊功能上，可以设置入群欢迎语，也可以设置快捷回复快速响应客户。员工在离职以后，企业也可以将其负责的客户群转接给其他员工。

2.4小程序功能

在小程序功能方面，企业微信增添了一些个人微信所没有的功能，如：

工作台配置小程序：

a. 企业可在工作台里配置小程序供内部员工使用，员工也可转发工作台中的小程序给添加的微信用户；

b. 用户可以直接在企业微信员工的聊天附件栏里找到企业配置的小程序入口，轻松快捷访问；

c. 企业员工可以在对外信息中直接展示企业关联小程序

封停了wetool后，企业微信必将完全取而代之，这是腾讯为插手管理微信生态运营乱象而吹响的警示号角，相信在不久的将来，运营人所面对的，将会是一个管理更加严谨、规则更加明确的企业生态与社群运营环境。

如何借助企业微信运营管理用户？

自5月25号腾讯封停wetool引发了业内大地震以后，企业微信强势介入，开始插手接管失去了wetool运营帮助的各类企业客户，用惯了wetool的企业sop运营人在面对这一全新的运营管理工具时，难免会存在以下疑问：

该如何借助企业微信运营管理用户？

Sop运营们在进行社群运营管理的时候，无非都是通过好友、朋友圈、微信群这三个切入点来着手，接下来短书便根据运营人们所关注的这几个运营切入点，借企业微信的自有功能对运营管理用户的方法进行一一介绍。

切入点一：好友

社群运营需求：

a. 大量添加客户好友，构建私域流量圈；

b. 群发消息，高速触达客户；

c. 快捷回复，高效服务客户；

d. 客户数据记录；

e. 企业关联小程序展示。

对应企业微信功能：

a. 企业微信员工好友数量无上限；

b. 单个客户一周1次群发，无人数限制；

c. 可设置快捷用语；

d. 提供客户数据系统，可查看员工服务情况；

e. 客户可直接在企业微信员工的聊天栏菜单里进入企业挂靠的小程序页面。

除此之外，企业微信的功能还支持企业达到如下运营管理效果：

a. 客户共享，企业微信的好友共享功能可节省企业员工在客户交接环节中的步骤，提高服务效率；

b. 展示企业形象，每一位绑定企业微信的员工都会打上企业标签，在对外展示时也可以展现其企业形象信息，帮助企业增加客户好感；

c. 绑定客户，员工离职时，企业可将其拥有的客户联系方式分配给其他成员，杜绝了因离职而导致的客户流失问题。

切入点二：朋友圈

社群运营需求：

a. 发布产品信息，吸引客户关注；

b. 企业形象展示；

c. 企业统一管理。

企业微信功能：

a. 企业微信员工每日可向每名客户发表1条内容，而企业微信每月可发表4条内容；

b. 每名企业员工发布朋友圈时会打上员工标签；

c. 企业可以统一创建内容，选择展示客户，让员工确认后发放到客户朋友圈。

切入点三：微信群

社群运营需求：

a. 聚集客户形成社群进行统一运营管理；

b. 与客户进行快捷交互，提高运营管理效率；

c. 绑定客户，防止客户流失。

企业微信功能：

a. 企业微信可建立客户群，支持客户上限200人；

b. 入群可设置欢迎语，也可设置快捷回复快速响应客户；

c. 员工离职以后，其所负责客户群可由企业分配给其他员工。

总的来说，此次企业微信的大举侵入，给原本习惯于借助wetool进行社群运营管理的运营人员们设置了许多限制，同时也提供了许多方便的功能。

除此之外，第三方工具其实也不是完全没有参入企业微信的空间，就如短书，短书可以帮助企业构建教育培训企业微信SCRM，经受wetool被封停影响的企业也可以通过短书进行企业微信引流转化。不同于wetool，因为企业微信是官方产品，所以不会有被封停的影响。

无论如何，腾讯此举有助于整顿此前野蛮生长的微信生态运营乱象，使企业更加透明地展现企业形象并在其制定的规则里更加正规化地进行用户运营管理，对于社群运营的整体面貌而言也算是一种正向纠正。

短书围绕”知识传授，让知识没有距离“的愿景。短书为满足每个阶段的教育从业者的需求。针对在线教育、知识付费、社群和私域流量管理三大领域，提供一站式的内容变现解决方案的SaaS型服务工具。营收体系更丰富，营销更多元化，支持市面高流量全平台经营。

企业微信SCRM系统_企业微信防封号系统_教培企业微信SCRM系统

短书企业微信私域流量解决方案，助力搭建安全稳定的私域流量。

基于企业微信引流获客，无封号风险，导入客户手机号，自动添加为企业微信好友。自动批量添加企业群内成员为客户，好友数量无上限，活码永不过期，客户自动分流。

编辑于 2020-08-31 · 著作权归作者所有

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互动星球

专注于为社群实现品牌化运营的服务工具

自企业微信3.0更新后，企业微信和微信生态已经完全打通了。如今在企业微信中建群后，普通成员在微信中即可参与群聊，而无需再下载企业微信，这可帮助企业机构更好的将触角延伸到外部，实现对11亿微信用户的高效触达，协助企业精细化运营客户，为企业带来更高效的私域流量管理能力。

在企业微信的新版本中，其主要对客户管理能力进行了大幅度的提升，比如增加群自动踢人、离职继承不需要客户手动确认、可开启防骚扰，将发广告的群客户自动移出群聊... 等功能。同时企业微信也为教育行业加强了班级群功能、支持家长提交音视频作业等垂直功能的优化，在群控方面已基本满足多种场景需求。

企业微信群和微信群的区别

1、二维码的有效期

微信群：微信群的二维码有效期为7天，有效期过后，该二维码将失效，群主需重新生成二维码进行分享。

企业微信群：企业微信生成的二维码是永久有效的，并且一个二维码最多可关联5个微信群，企业微信的管理员可以在企业微信后台中进行群聊的配置。

2、群人数的上限

微信群：普通微信群的人数上限为500人，人数达上限后，用户扫码将无法加入群聊，若想继续拉人，则需要重新再创建一个微信群。

企业微信群：目前企业微信用户创建的，含微信联系人的聊天群最多可容纳200人，不过群主可选择开启“群人数达上限时，自动创建新群”的功能选项。开启该功能后，当群聊群人数达到上限时，将以原群主身份自动创建新群，数量无上限，新建的群名称自动添加序号，便于群主进行管理。

3、群控功能的差异

微信群：在普通的微信群中，群主能进行的操作主要有群公告、群管理员配置、群聊邀请确认、群工具、群待办、踢出成员等功能选项。对于微信群主来说，这些功能已基本可满足对微信群管理的需求，但如果想要更全面的群控功能，还是得依靠企业微信来实现。

微信群&企业微信群的功能区别

企业微信群：在近期的企业微信App更新中，企业微信的群聊管理能力再次获得增强，企业微信群聊功能近期更新内容包括有：

新增防骚扰功能，发广告、刷屏的群用户将被自动移出群聊，并设为禁止入群；

群主可筛选出重复加入群聊的用户，按需移出群聊；

可设置禁止改群名，启用后仅群主或群管理员可修改；

可以设置群聊成员为群管理员，实现群聊的辅助管理；

除了这些新增的功能之外，企业微信的群聊还有入群欢迎语、自动回复、群公告、群聊数据统计等功能，可帮助群主实现更高效的群管理。

在互动星球的v1.7.3版本更新中，除了日常的产品优化、提升产品使用体验之外，我们还新增了两个特别重要的功能，分别如下：

1、圈子首页新增微信群聊入口：圈主/管理员现可在圈子设置页中，点击「添加群聊」，可上传企业微信的群ID或微信群的二维码，确定后，在圈子首页上方将会新增一个群聊按钮，成员可点击后加入群聊。

2、创建活动时，可添加本次活动专属的微信群聊：圈主如果需要将报名活动的成员汇集在一起进行交流互动，创建活动的时候，可在活动编辑页中点击「报名后进入群聊」，上传企业微信的群ID或微信群的二维码，成员报名活动后可加入微信群。

圈子首页&创建活动添加群聊

之所以将圈子、活动的群聊入口设为微信群，是因为我们始终相信：在如今中文互联网生态圈中，几乎所有的线上社交，最终都会回归至微信。

互动星球并不是想要取代微信群，作为一款专注于让社群实现品牌化运营的服务工具，互动星球的存在，是为了让微信群实现更好的运营管理。

通过圈子的内容沉淀、运营工具（活动、表单、直播、打卡、问卷、投票、表单等）、数据统计、成员管理等功能，提高微信群的服务效率，降低管理成本。

互动星球是专注于为企业机构、社群运营者们实现社群品牌化运营的服务工具，可实现社群搭建、内容沉淀、会员变现、圈友互动、活动管理、圈子直播、问卷/投票/表单、裂变传播、群发私信、活动聊天室等丰富的运营工具链，满足多种场景下的使用需求，帮助圈子运营者们提高服务效率，降低管理成本，增加变现渠道，沉淀数字资产。

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关于互动星球，可进入官网 (hudongxingqiu.com) 了解更多详情；或微信搜索“互动星球”，加入我们的微信小程序和服务号。

编辑于 2020-06-29 · 著作权归作者所有

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微伴助手

企业微信服务商，致力于提高您的企业运行效率。

上网课，远程办公，让企业微信活跃在大众的视野中，被越来越多的人熟悉。

在大家看来，企业微信可能还是跟在钉钉后面，不停抄袭钉钉，没有自身特色的办公软件。但在2020年的今天，你再回过头看企业微信，它正朝着后来居上的趋势发展，并且和钉钉有着不同的产品理念。

我先简单回答题主的问题，再带领大家了解企业微信与众不同的一面，后面更有企业营销需要的高级玩法，需要提前看精彩部分可以直接跳到后面。

个人如何加入企业微信

企业微信虽然标榜企业办公软件，但个人即使没有企业背景，也是可以使用的。注册时选择”个人创建团队“，注册成功进入团队空间，主要用来和团队一起协作，比较适合民间组织和机构，例如工作室、微商、社团等。

如果有企业背景，可以由公司同事或者管理员直接给你发送邀请，这样你注册后就可以进入公司的企业微信账号，相比企业微信团队版，功能也更丰满。

简单知道个人怎么加入企业微信后，我们正式开始了解企业微信的用法。

常规用法——基础办公

企业微信本质是一款办公管理工具，用来公司内部交流，跨部门沟通，另外还有审批、财务结算、工作汇报、考勤打卡等功能也是办公必备功能，日常请假、申请加班、付款申请、填写日报周报都可以使用企业微信。

基本上有了企业微信，企业管理更加系统化、规范化，以前散，零散随意的工作模式，开始变得有章程，所有工作都变得井然有序。

进阶用法——团队协作

远程办公期间，企业对办公的需求主要围绕体现在沟通协作、文档协作、会议协作还有任务管理这几个方面，沟通协作前面也提到，在企业微信上你可以随时和企业任何一个成员发起聊天。那么其他几个需求也可以用企业微信完成吗？答案自然是肯定的。

① 微文档：企业微信的微文档主要特色在于它的模板和多种模板类型，不需要你制定模板的表头信息，大概的框架结构帮你准备好，你只需将每个任务环节指派给指定的同事负责就行。

比如日常分配任务需要的工作清单、活动策划案、信息收集表、排班表等模板应有尽有，转发给同事一起填写文档，同步更新保存。当然你也可以使用空白文档自由发挥。

② 会议：企业微信的会议功能，让开会不再受办公室设备限制，可以邀请公司成员一起参加线上开会，随时发起会议，还可以共享屏幕或文件，一遍开会一遍分享重要文件，让开会效果更好。

③ 日程：日程不仅只是简单的日历，主要记录个人每天已完成的工作和待办事项，起到监督提醒和回顾的作用，还可以新建日程邀请同事一起完成项目，快速预约会议，并且日程支持共享，管理员可以查看成员的日程，根据日程了解每天的工作安排，超出空挡时间组织开会。

④ 微盘：分为个人空间和企业空间，除了存储个人重要的资料，上传到企业空间的资料属于共享，成员可以在企业空间分享自己的知识成果，企业内部一起学习。

企业微信可以满足绝大多数公司的基本办公需求，不过目前整体来看，企业微信的办公功能还不如钉钉完善，钉钉在办公方面的功能更加丰富，但也有用户更喜欢企业微信简洁的功能设计，钉钉的功能界面比较繁琐复杂。

对于员工而言，企业微信和钉钉的使用体验也不同，钉钉用起来更偏向老板，功能强制且霸道，特别是Ding一下，虽然可以消息速达，但总给员工压迫感。而企业微信可以设置休息一下，休息时间自动屏蔽消息，给员工生活空间。

另外还有每周让人期待的一周小结，总结你的每周企业微信工作时长，来一段心灵鸡汤，给予工作安慰和动力，都是人性化的设计。

高级用法——客户营销

讲完企业微信的办公能力，当然也要讲讲它的特别之处。企业微信这段时间越来越火的原因主要得益于它能帮助沉淀客户，并且客户营销能力一枝独秀，是钉钉，还有其他办公软件都不具备的能力。

① 和微信互通、直接添加微信好友

企业微信的出现，逐渐脱掉微信勉强办公、沉淀客户的皮囊，用微信添加客户，无论是好友数量限制还是极易被封号，都不是一个合法好用的客户管理软件。但企业微信不仅可以直接添加微信好友，还有25万人次的好友数量，陆续上线客户群、客户朋友圈等大大小小的功能，都在说明它是沉淀客户，经营私域流量的最佳平台。

② 消息群发，自动发送欢迎语

用企业微信加了客户之后，如果遇到活动宣传，需要一一通知给客户，我们是选择复制粘贴将内容发送给客户，如果有500个客户，就需要手动发送500次，完全是可以通过自动化操作来节省时间的。

提前设置好欢迎语，在客户添加员工后，员工会自动发送一条欢迎语内容，留住客户的第一印象。还可以通过消息群发一次性发给手上所有的客户，一天的工作量，一分钟完成。

③ 客户群关键词自动回复、入群欢迎语添加客户昵称

为了帮助提高客户群管理效率，企业微信客户群支持机器人自动回复，在企业微信管理后台配置自动回复规则，便可以在客户群内实现关键词回复。

客户群同样可以发送欢迎语，并带上客户昵称，让客户进群后能达成一致的群价值，不需要员工来手动一个个欢迎入群，也是运营社群的一大效率操作。

④ 客户朋友圈增加活动宣传入口

在企业微信发朋友圈，你不用屏蔽亲朋好友，这里就是用来发工作内容的地方。为了让活动通知更加正式，每一个客户都看到，客户还能点赞评论互动，企业微信自然要具备微信朋友圈功能。

但为了保证每一次朋友圈都发得有价值，不过渡打扰客户，企业微信目前发送朋友圈次数有限，每位客户每天仅能看到一条朋友圈内容。

⑤ 群直播，关联小程序直播带货

企业微信不仅可以和微信互通，还与小程序和微信支付互通，在企业微信上可以直接发送关联的小程序，无需转发，特别是企业微信可以直接在群内发起直播，并支持回放，这样企业可以在企业微信客户群中，以小程序直播为主，群直播为辅，开始直播带货，引导客户进入小程序商城下单。

除了以上这这几大客户能力，企业微信还支持

快捷回复，提高员工消息回复速度

客户标签，帮助客户分层，找出目标用户

自带活码功能，一个联系二维码背后可添加多名客服人员接待

数据统计，统计每位员工手上的客户数量

员工离职，客户资源转移给其他成员继续服务

现如今，精细化运营是企业的核心竞争力，能帮助企业收获更多有效可转化的客户，其实企业微信还隐藏更多高级的客户实力，需要依靠企业微信服务商来帮助开发。

比如微伴助手可以帮助企业：

消息存档，员工与客户同意后，企业可以永久保存所有员工的聊天记录，包括已撤回的消息，随时调用查看

聊天提醒，可以查看员工在企业微信的消息记录中，有没有辱骂、私加客户微信、虚假承诺等现象发生

客户画像，记录客户每次发起会话的时间、会话时长，打开文件等行为，还能查看客户的订单，进一步完善客户画像，精准服务

2、如何取消微信中的二维码收款周报并拒绝接收报表

如果我们开通了微信二维码收款后，将会收到收款报表与推送。如果觉得厌烦，可选择拒绝接收推送。接下来就由小编来告诉大家如何设置。

具体如下：

1.第一步，我们先看一下每天收到的报表消息。

2.第二步，回到微信主页并向下滑动界面。

3. 第三步，在弹出的窗口中选择收款小账本小程序。

4. 第四步，进入收款小账本小程序页面后，点击下方的经营报表选项。

5. 第四步，在经营报表页面下，需要找到接收报表推送字样。

6.第六步，点击右侧的按钮并使其呈关闭状态，这样就不会再收到报表推送了。

3、微信支付周报在哪里看

微信支付周报在微信支付账单或者微信记账本看。

微信支付周报在微信支付账单或者微信记账本看。

1、微信支付账单

在微信打开「我——支付——钱包——右上角账单」，进入你的花钱流水账页面，点击右边的「统计」，就能看到过去一年的消费情况了。

2、微信记账本

微信搜一搜「微信记账本」小程序，马上就可以直面这一年的年度花费。每个月钱都花在哪里，是餐饮、购物还是红包，账单分析通通一清二楚。

微信年度账单报告生成查看方法

3.微信-【我】-【支付】;

在上方找到【钱包】，点击进入。如果是老版本的微信可以在上一步骤中直接点击【钱包】;

然后点击右上角的【账单】按钮;

下拉页面找到周度账单，查看详情后进行统计即可。

4、橙心优选新出App 视频号主页打通小程序丨零售电商周报

又到了跟邦小白一起回顾一周电商大事的时候了！过去一周，零售电商领域发生了这些事。

# 平台级动态 #

1、视频号主页打通小程序商城

日前有品牌发现，企业视频号的主页新增了更多模块展示功能，包括微信客服、小程序等。这意味着，企业视频号未来可以直接为用户提供服务，承担部分官网功能，而这也让视频号主页变成了一个新的购买路径，用户可以通过视频号主页直接进入小程序，完成商品购买。

2、美团公布商家帮扶政策：含佣金减免及费率透明化等举措

3月1日，美团发布公告称，由于疫情时有发生，餐饮商户尤其是中小商户的经营面临严峻挑战，因此，在政府的号召和引导下，美团进一步推出六项帮扶举措，希望与受疫情冲击、经营陷入困境的中小商户共渡难关。

据悉，美团将从降本和增收两方面向商家提供帮助。降低成本方面，美团的帮扶举措包括：a.对疫情中高风险地区及所属区县的困难中小商户（日均用户实付交易额下降超过30%），佣金减半且每单1元封顶；b.针对经营困难中小商户（主要指），佣金5%封顶，优惠时间从2022年3月起持续至2022年12月底，预计超过100万商户受益；c.2022年实现费率透明化全国覆盖。增收方面，美团的帮扶举措包括：a.为困难中小商户免费提供10万个“外卖管家服务”名额；b.为疫情地区新商户赠送云打印机和出餐宝；c.在全国召开100场商户恳谈会，提升服务水平解决实效问题。

3、抖音电商：计划在今年培养100个会员运营标杆商家

据第一 财经 商业数据中心的数据，抖音电商发布了2022年年度目标，该目标包括：打造100个会员运营标杆商家，帮助商家实现日均招募会员1000以上，会员GMV占比20%以上；扶持1000个会员运营积极商家，帮助商家实现日均招募会员100以上，会员GMV占比10%以上；培养10000个会员运营入门商家，帮助商家实现日均招募会员10以上，会员GMV占比5%以上。

4、2021年快手电商品牌自播GMV增长1073%

快手公开数据显示，2021年，超过1000家行业风向标品牌入驻快手电商，入驻数量同比增长186%。从品牌自播生态来看，2021年12月相较于1月，快手电商品牌自播GMV增长了1073%，每个垂直行业品牌自播GMV增长均超100%。

其中女装服饰品类增长超过80倍，男装运动品类增长超过50倍。2021年，超过50家品牌实现年GMV过亿，超过120家品牌实现年GMV超过5000万。此外，数据显示，2021年11月相较于1月，快手电商品牌买家规模增长了316%，品牌用户月人均订单金额提升57%，一、二、三线城市的品牌购买用户占比近六成。

5、美团三个事业部设立统一职能中台

据《晚点LatePost》报道，日前，美团优选、买菜和快驴三个事业部设立了统一的职能中台，包括人力、财务和公共事务等。人力资源方面，由美团优选人力资源负责人刘东伟统筹管理；财务方面，三个事业部成立一个班委共同管理；公共事务方面，由美团副总裁任奎统一负责。据悉，2022年1月快驴关停了6个城市的服务，包括业务的起点城市石家庄；美团买菜在年初暂停了苏州开城计划，收缩了前置仓规模。美团优选依然是公司坚定投入的业务，内部强调2022年要 “高质量增长”。

6、微信降低小微商户支付手续费：支持零钱提现减免

财付通发布通知称，自2021年9月1日起，至2024年9月30日，对符合标准的小微商户实行支付手续费优惠。针对符合工业和信息化部《中小企业划型标准规定》的小微企业和个体工商户，在微信支付平台上所有支付方式和场景的支付手续费在官网公示标准基础上打9折。自2021年9月1日起，至2024年9月30日，个人收款码用户可参加降费让利活动，支持零钱提现手续费减免。

7、京东收购达达获批准

日前，京东集团披露投资达达的进展情况：该交易将于2022年2月底前完成；达达将向京东集团发行一定数量的达达普通股，京东集团将以5.46亿美元现金及若干战略资源作为对价。

经计及现有股权，京东集团将持有达达约52%的已发行及流通在外的股份，并预计将达达的财务业绩并入其合并财务报表中。此前2021年3月，京东集团发布公告称，拟以8亿美元认购达达集团新发行的普通股。

8、抖音电商面向电商达人新增“北极星计划”

日前，抖音电商面向电商达人推出“北极星计划”。此次北极星计划的官方权益包括百亿级流量资源、专属定制好货池、定制冷启成长计划、官方多对一全方位指导、全平台活动重点邀约和专业工具及数据诊断。活动报名条件为无抖音站内电商开播记录的达人或有抖音站内电商开播记录，但近12个月未进行电商开播或近6个月未进行有效电商开播的达人。

9、24小时不断播 京东虚拟人小美正式“上班”

日前，京东上线美妆虚拟主播“小美”，目前在YSL、欧莱雅、OLAY、科颜氏等超20个美妆品牌直播间，开启直播首秀。亿邦动力了解到，虚拟主播“小美”可实现24小时不断线直播，同时可凭借相对专业的美妆知识和讲解技能在直播间为消费者答疑解惑。

据悉，京东美妆打造的虚拟主播“小美”，为第三代“智慧型”仿真数字人。虚拟主播的五官形象由具有上亿参数的神经网络合成，嘴形也可以通过声音精确驱动，动作灵活流畅。在直播过程中，“小美”的每帧画面均由AI生成，以手持商品的展现形式，配以真人语调的产品讲解，模拟试用，真实感更强，可给消费者带来的直播相对更好的体验。

# 新业态布局 #

1、橙心优选公布“橙掌柜”App

据报道，一款名为“橙掌柜”的App日前在安卓版APP市场中上线。打开其主页面可以看到，这是橙心优选针对超市、便利店、杂货店、餐饮店、网吧等多种业态推出的“一站式采销运平台”，涉及酒饮冲调、面包蛋糕、个护清洁、休闲零食、日用百货、粮油调味、乳品烘焙等多个品类。目前已有河南、河北、云南、福建、广东等地区陆续上线。据悉，橙掌柜也在从两个方向重点推进业务。一方面是以城市为单位，招募区域合伙人。其中橙心优选提供平台、运营指导、资源对接等支持，区域合伙人则需要承担商品经销、渠道拓展、物流仓储以及资金投入等职能。包括传统经销商等具有本地化资源的区域企业，均会成为橙掌柜的拓展对象。

2、李佳琦38大促首日带货28.25亿

2月27日8点，天猫38女王节预售活动开启，李佳琦直播间超7000万人次观看，销售额达28.25亿元，远超去年李佳琦和薇娅创造的7.9亿元销售额。

据了解，2月27日8点，2022年开年后第一场S级大促——天猫38女王节预售活动正式启动。本次天猫38女王节预售期为2月27日晚8点至3月4日下午6点。

3、盒马今年将进驻广西南宁

日前，盒马已与广西南宁市相关单位完成项目签约。早在两年前，盒马已在广西提前做了农产品基地和供应链的准备。盒马相关负责人表示，今年将会在南宁开设两家门店，但未透露具体开店时间。据接近项目组的人士透露，虽然签约已完成，但店面、商品等多方面筹备，预计还要几个月的时间，“目前来看，预计是在八九月份开业。”

4、辛选集团签约大连项目 培养数字经济人才

日前，辛选集团与大连金普新区在北京正式签约合作。通过本次签约，辛选集团将在大连市金普新区投资建设一所以数字经济人才培养培训为主的职业学校，学校总投资7亿元，计划9月份正式开学，每年将为 社会 培养近万名的数字经济人才。

5、饿了么对疫情中高风险地区餐饮商家实行佣金减免

有媒体报道称，日前，饿了么宣布首批投入2000万现金，对今年1-2月所有被列为疫情中高风险区的全国87个区县的所有商家减免佣金，并承诺相关举措3月后还将延续。饿了么表示同一区域内商家减佣举措一致，且不设置任何门槛，也无需平台额外审核。

6、北京市消协：2021年直播带货虚假宣传占比超3成

日前，北京市消费者协会副秘书长陈凤翔在《直播带货消费维权舆情报告（2021）》（以下简称《报告》）线上发布会上表示，2021年全年，北京市消费者协会96315热线共受理有关直播带货消费者投诉2026件，比2020年受理投诉数量1021件增加了98.43%。《报告》指出，汇总分析舆情数据发现，在直播带货投诉整体数量上，虚假宣传问题最多，占比36.88%。《报告》显示，在涉及抖音、京东、快手、蘑菇街、小红书、淘宝、苏宁易购、微博、拼多多等9家平台的直播带货消费维权舆情数据中，涉及抖音的消费维权舆情最多，占比高达37.56%；其次是淘宝，占比28.38%；快手排第三，占比10.07%。

7、美团布局医美私域

日前，美团医美私域的官方名称公布：“美团变美福利社”，主要有 2 个入口：官方海报和美团App。当前，美团变美福利社已经布局北京、上海、杭州、广州、成都、重庆、南京、天津、武汉9个城市。

美团变美福利社的主要玩法有5个，具体规则因城而异：抽奖、团购、核销礼、答题礼、医美科普。对于本地医美机构来说，美团变美福利社是一个非常好的引流渠道。

# 新消费观察 #

1、连锁咖啡品牌“Seesaw Coffee”完成数亿元A++轮融资

据36氪报道，连锁咖啡品牌“Seesaw Coffee”已完成数亿元A++轮融资，由黑蚁资本领投，基石资本跟投。这是继2021年7月Seesaw获得喜茶首投和老股东弘毅百福追加投资后的新一轮融资，此轮资金将用于全国门店拓展和数字化建设。

2、元气森林第六家自建工厂将落地江苏太仓 预计年产值24亿

日前，元气森林公司和江苏省太仓市人民政府签署战略合作协议，正式宣布元气森林第六家自建智能化无菌碳酸生产线工厂将在江苏太仓落地。据介绍，元气森林江苏太仓工厂占地面积120亩，预计规划六条产线，投产后预计年产值可达24亿元。

自2020年起，元气森林先后在安徽滁州、广东肇庆、天津西青、湖北咸宁、四川都江堰等五地自建工厂，分别对应华东、华南、华北、华中、西南地区五大城市集群，重点对应京津冀、长三角、珠三角、粤港澳大湾区、川渝、两湖中南地区市场，初步构建起“超级城市群+自建工厂”的全国战略布局。

3、自然养肤品牌“山川”获数百万元天使轮融资

日前，自然养肤品牌“山川”宣布获数百万元天使轮融资，由尚承投资领投，U家会基金跟投，本轮资金将主要用于产品开发、生产、渠道建设等方面。据悉，山川成立于2021年，山川将东方山水生活意境与现代养肤理念相结合，采用来自中国地域的珍稀植物作为产品成分原料。目前山川的销售渠道主要为天猫旗舰店、微信小程序商城等，同时也会在少量线下的快闪店进行销售。

4、Manner全国10个城市200+新店齐开

3月1日，MannerCoffee在官方微信公众号发布公告称，Manner在上海、北京、武汉、成都、南宁、海口、深圳、苏州、杭州和重庆10个城市的200+新店齐开。3月8日至3月11日，自带杯会员可以到店免费喝咖啡。

5、张勇卸任海底捞CEO 杨利娟接任

3月1日，海底捞发布管理层人事任命公告称，副首席执行官兼首席运营官杨利娟调任首席执行官，董事会主席兼前首席执行官张勇将继续担任董事会主席及执行董事；李瑜出任海底捞中国大陆地区首席运营官，王金平出任港澳台及海外地区首席运营官。杨利娟将负责监督集团的管理及战略发展，并继续负责“啄木鸟计划”的落实与推进。

6、美妆零售品牌“话梅”开设柠檬茶旗舰店

据有关媒体报道，美妆零售品牌HARMAY话梅推出的手打柠檬茶品牌“introlemons”全国首家旗舰店在上海安福路开业。此前，“introlemons”已先行在北京、西安、重庆等地开店，未来还将在武汉、广州、深圳等地拓店。

7、潮流配饰品牌“MYOMY”获近千万元天使轮融资

据悉，潮流配饰品牌“MYOMY”日前完成近千万人民币天使轮融资。MYOMY在去年2月正式进军潮流配饰赛道，主打高性价比的太阳镜及相关眼镜配饰。渠道方面，得物为主阵地。在入驻得物的第一个月，在零投放的前提下实现了近20万GMV，而2021年全年GMV超过3000万。

# 其它 #

1、名创优品2022财年Q2财报：净利润增长超1.5倍

名创优品公布了截至2021年12月31日的2022财年第二财季未经审计财务报告。财报显示，这一财季名创优品总营收达27.7亿元人民币，较2021年同期同比增长21%。其中，国内营收20.5亿元人民币，同比增长12%；海外营收7.2亿元人民币，同比增长55%。该季度非国际财务报告准则（Non-IFRS）净利润为2.1亿元，同比增长155%。同时，名创优品该财季净利润率7.7%，创疫情爆发以来近7个季度新高。

在门店方面，名创优品本季末全球门店数量达5045家。其中，国内门店数3168家，国内店铺净增133家；海外店铺数量1877家，本季度净增41家。在电商方面，本季度名创优品电商+O2O业务营收合计占比近11%，其中，电商业务营收1.7亿元，O2O营收1.3亿元，O2O营收同比增长130%。截至12月31日，名创优品私域留存用户数超1400万，官方小程序月活跃用户数超过780万。

此外，作为名创优品集团“X”战略下孵化的子品牌，本季度TOP TOY营收达1.3亿元，环比增长20%。截至12月末，TOP TOY门店数量达89家，包括13家梦工厂店和76家潮玩集合店。

2、2022年1月线上消费报告：抖音电商GMV占天猫京东23%

据有关媒体报道，百观 科技 日前发布了《2022年1月线上消费数据洞察》报告，基于长期追踪的线上消费数据，针对2022年1月期间，个护化妆、食品酒水、家用电器及新概念赛道等重点消费品类的行业趋势和品牌格局表现展开分析。报告显示，从整体表现上看，2022年1月天猫京东GMV同比增长10%，相比2021年同期增速放缓，受春节消费驱动，食品酒水、手机数码、珠宝礼品等赛道增长高于大盘；抖音电商GMV占天猫京东的23%，同比增长166%，其中服装GMV已超越天猫京东。

3、丽人丽妆2021全年营收41.55亿元 净利润同比增长20.99%

根据丽人丽妆发布的2021年财报，全年营业收入41.55亿元，归母净利润4.11亿元，同比增长20.99%，扣非归母净利3.63亿元，同比增长17.32%。归母净利润连续8年双位数增长，毛利率提升至36.46%。

此外，丽人丽妆2021年来自天猫国内和天猫国际的收入分别为37.09亿元、1.64亿元，同比分别变动-14.78%、1.43%，来自于天猫平台的收入合计38.73亿元，占公司当期营业总收入的比例为93.2%。2021年，丽人丽妆除天猫之外的其他平台收入为2.82亿元，同比增长228.51%。

4、极兔持有百世快递1200万股权被冻结

日前，杭州百世网络技术有限公司新增一则股权冻结信息，被执行人为极兔速递有限公司，股权数额为1200万人民币，执行法院为上海市青浦区人民法院，冻结期限自2022年2月23日至2025年2月22日。对此，极兔速递暂未作出回应。

5、百盛旗下东方既白将永久关闭

3月1日，百胜中国发布2021年度报告，宣布终止运营旗下中式快餐品牌东方既白。

根据年报，东方既白关停主要是受到新冠疫情的影响。大众点评显示，最后5家东方既白门店分别为苏州、深圳、金华和上海，主要分布于交通枢纽。上海有两家门店，现已全部关闭。所有门店计划将于2022年永久关闭。

5、微信收款周报怎么删除部分记录

1、首先打开手机,点击桌面微信图标,进入手机微信,点击底部发现。

2、其次点击小程序,选择收款小账本,将收款小账本周报中要删除的部分向左滑动,点击删除。

3、最后再次点击删除即可。

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