1、公众微信平台要如何定位？

1.人群定位

人群瞄准是商人的好方法，因为商人的商业模式是人的。自然订阅帐户推荐什么样的产品或服务与找到合适的人群密不可分。

因此，当微信公众平台进行这种定位时，必须首先明确其提供的产品或服务，基于该产品或服务分析其客户的结果，并在这些人中找到最想要的信息。

2.行业定位

实际上，行业定位是众所周知的，也就是说，根据您经营的产品和服务，您可以找到属于哪个行业，然后您的定位就会朝这个方向发展。

3.地理位置

如果人口和行业定位更多是国家自媒体，那么地理定位就属于本地区域自媒体。关于位置定位，这个概念并不难理解。如前所述，尽管地理位置在某些方面受到限制，但微信本身的定位是细分为狭窄市场的过程。

4.产品定位

顾名思义，产品定位是基于自己现有的产品或Paipai作为微信平台定位的基础。的确，除了一些白手起家的微信企业家之外，许多人为自己公司或机构的产品注册微信账户。该服务已上市。如果您有品牌，这也是一个很好的定位

2、微信公众号运营平台运营的4个关键有哪些

1、内容价值化优质的内容总是更容易受到用户以及搜索引擎的喜爱，并且有价值的的信息也更容易的得到传播和提升文章的打开率。但是想要将内容价值化做好，就得从标题、内容以及关键词匹配上下功夫了。简单的来说服务的多样化也就是需要做好与用户的互动，及时的处理用户提出的问题，从而快速提升用户的活跃度和对自身平台的依赖度。在传统营销模式中，企业在进行营销推广的时候完全不顾及用户的感受，而微信公众号因为无法主动加粉而摆脱了这一现象。只有在用户反馈的时不断完善自我，从此开启多元化渠道营销。其实在当前的互联网发展时代，用户早已追求的短频快的生活节奏及工作模式，所以微信运营应当符合用户情况，持续输出高质量的内容，选好时间节点，符合时间碎片化需求。1.定位明确定位准确，设立自身特色，能够针对用户的关注点，为用户提供满足需求的价值内容，用户才有兴趣去关注公众号，思考发布内容的类型，严谨细致，有利于才从众多同行业中快速展露锋芒，在行业的大环境中占得一席之地。一个优秀的公众号的存在需要持续增加有价值的内容，有价值的内容是吸引用户的基础，也是读者愿意去关注公众号的原因。微信的内容的选择，首先要了解目标用户群体的需求，为了留住用户，就要做到以用户为主，要让用户觉得你发布的内容对他而言是有用的，有价值的，文章要注意形式的使用，例如图文结合的模式可以更换为视频+文字，增加趣味性，引起用户的兴趣。3.短视频公众号的发展原创内容，一直是微信公众号的弱势，基于微信公众号完全去内容中心的分发机制，决定了平台很难获得更好的推荐和曝光量。4.线上线下同时进行吸粉参与线下多渠道推广平台，扫描二维码加粉，都是现在市场中比较常见的加粉方式，能够快速地吸引用户，增加粉丝的数量。

3、微信运营攻略

你的微信运营都怎么做呢？下面分享运营微信的部分常识：了解到根本才能做好微信公众号运营：

在开始运营一个微信公众号之前可以从以下三个维度来思考定位

1.为什么要选择微信平台？

2.公众号定位

3.内容干货

4.粉丝积累

5.资源积累

6.粉丝互动

7.盈利模式

8、为什么要选择微信公众平台？

微信的广告语：“再小的个体也有品牌”！微信的这句广告词，一定是在众多方案里，选出了它最想做的方案，其中蕴含着深刻的哲理！个人品牌永远不会过时，移动互联网只是放大了个人品牌而已。

为什么要选择微信公众平台？微信平台优势在哪里?

以下用几张图来描述微信这个平台特征（点击小图看大图）：

A.用户众多B.开放平台C.多平台整合D.移动社交平台E.可以闭环

F.结论:微信公众号盈利可行

先看看目录

一、订阅号与服务号

1.区别（微信公众订阅号or服务号）

2.定位（whichoneisbetter）

3.推送时间（AttheRighttime）

二、公众号运营

1.用户（User）

2.内容（Content）

....

一、订阅号or服务号

1.区别（微信公众订阅号or服务号）

微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。

服务号旨在为用户提供服务，订阅号主要为用户提供信息和资讯。公众号只有1次机会可以选择成为服务号/订阅号和相应的公众号名称，选择之后不可修改，因此需要慎重选择。

举个栗子：【好易家食品】就是服务号，可以为用户提供相关产品销售等服务。【豆瓣】就是订阅号，给用户提供信息和资讯。一旦申请成功，就不能更改名称。就算企业定位改变，好易家食品也不能改名成为好易家装修。

服务号注册成功后拥有基础接口功能（可二次开发）和自定义菜单功能，自定义菜单更能丰富用户体验，增强用户粘性，也体现了服务的特点，同样的服务号也需要额外的服务器资源，而且稳定性和响应速度比订阅号的更好，互动也会更频繁一些。

对话框显示：服务号可以直接出现在对话框，订阅号则只能出现在订阅号的文件夹中，需要点开才能看见。也就是说，后台群发信息时，服务号的用户会收到微信窗口弹出，而订阅号的用户不会收到即时消息提醒，只打开订阅号文件夹时才看得到。

推文数量：服务号每个月（30天内）只能发四条群消息，订阅号可以一天（24h内）发一条。

申请主体：服务号一般申请者是企业或组织，订阅号一般是个人或媒体、组织。申请需要提供相应的证明材料（服务号需要法人身份证营业执照等，订阅号相对简单）。

微信认证和微信支付：服务号无需微信认证就可以拥有自定义菜单功能，可以申请微信支付（开店呀，红包呀之类的活动）。而个人的订阅号不能进行认证，没有自定义菜单。企业的订阅号需要交300的微信认证费用后开通自定义菜单功能，但没有高级接口功能。

二、定位

1.用户定位：搞清楚目标用户是谁，目标用户的特征是什么，做用户画像

2.服务定位：提供什么服务，是否有差异化

3.平台定位：结合用户定位与服务定位来决定平台的基调，学术型？恶搞型？创意型？平台的基调将决定内容运营与用户运营的策略。平台定位还涉及到自定义菜单的规划。其实自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划，规划的思考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个方面来考量。如：是不是一看就知道知道平台的特点了？自定义菜单其实就是在告诉用户：我这里有什么。

PS：对于想运营自媒体账号的朋友，一个要么你自己本身比较牛逼，BAT背景啦，创业小新星啦，网红啦等，通过自身的影响力来运营的微信自媒体账号一般质量比较高，目标用户比较集中，稳定性较强，大部分内容偏干货，学术范，比如BLUES，老鹰说，苏杰等。要是你本身不怎么出名，就必须得足够特别，另类，气质高冷或_丝，找到一个很小的切入口，做这个领域的意见领袖，比如“深夜发媸”（专注于两性话题）这一点和微博上的知名段子手长大路径颇为相似，如专注于星座研究的“同道大叔”，专注于发现奇葩事的“当时我就震惊了”，电影推荐“电影狙击手”等。在微信订阅号的运营上，我个人认为走这两种路径且做得小有名气的都是有研究价值的。

三、推送时间（AttheRighttime）

3.推送时间（AttheRighttime）

服务号一个月只能推文四次，因此很多人会选择平衡的一周一推法，而订阅号根据传递信息的不同而不同。

Wemedia联合创始人方雨曾建议“服务号星期三或者星期五的下午，数据推送是最好的，订阅号最好是二、四、五去推送，一个星期三条，那推送的时候一般是早上的八点或者晚上九点以后推送会比较合理”。

其实不同的公众号不能一概而论，建议对于服务号：观察后台，在一般情况下（没有做活动或大动静时），什么时候的用户最活跃。

举个栗子：比如微信商城的下单浏览量在晚上八点20分开始达到当天最高点，那么晚上8点左右推文效果是会比较理想的。

对于订阅号：若是心灵鸡汤等定位的订阅号，最好是睡前推，夜晚气氛够足。若是职场干货或励志篇最好放在早上起床至上班阶段或者深夜，起床后大家往往会喜欢给自己打打气充充电而不是着急购物，而深夜睡前也是获取资讯的好时间。

二、公众号运营

1.用户（User）

Venture认为：一个公众号从无到有，对于用户数量和质量上可以分为三个阶段。种子用户期、初始用户期、增长用户期，处于不同用户时期，运营的重心也不同，接下来会详细讨论。

种子用户期：公众号刚建立后，第一批关注的人。是最值得信赖、影响度和活跃度都非常高的粉丝。一般是公司同事、亲朋友好友、合作伙伴等。怎么样让种子用户配合接下来的文章活动推广就显得尤为重要。

初始用户期：通过种子用户朋友圈转发，微信群分享，QQ群传播等积累的一定粉丝。

增长用户期：过了初始用户期，该是大力发展粉丝阶段。这时候推广方法力度要更大，见效要快。目标应该制定更高点。比如说从3000粉丝到1万粉丝，2个月时间。这个阶段有时候需要用到一定付费部分。

2.内容运营(Content）

2.1概述：每天具体推送什么内容，内容上的安排还是得有逻辑的，不断的重复能让用户记住平台的特质，比如“一条”的正文排版，“人人都是产品经理”“互联网er的早读课”的正文开头部分，从内容运营的角度来说找到重复的元素，如首图，正文开头部分，正文结尾部分等，对于传播和留存用户是很重要的。运营过公众账号的朋友都知道，一篇文章的“保鲜度”一般是3天，过了3天后若平台没有好的文章接力，粉丝直降是毋庸置疑的事。

2.2单图文和多图文的选择：在推送形式上，是选用单图文还是多图文，单图文的好处是每天可以让目标用户集中精力读一篇最高质量的文章，但这个还是得因平台不同而灵活变化，对于资讯类的公众号，单图文的推送难免会显得单薄。单图文和多图文的选择依赖平台特性与目标用户。

2.3.二维码：原生的二维码实在没有什么新意，缺乏辨识度，二维码在一篇正文中还是占到了一定位置的，所以更要与众不同，具有新意，经常更换，现在常见的表现方式有。

2.4.事件营销：内容的策划紧跟当下的时事热点、节日，列出一个每年必关注的关键时间节点list，表格中可能有不完善的地方，欢迎补充和指正~~个人认为每个运营都应该有这样一个类似的list，方便做营销推广活动，具体时间节点的选择依赖平台的特性，比如，如果订阅号的目标用户是我等大学生，那么时间的节点就更多的紧靠CET，雅思，托福，校招，情人节（你懂的），毕业季，寒暑假这种，最重要的是达到平台与目标用户的共鸣，推出的内容适宜适时。

月份（公元纪年）重要节点1月元旦2月2月14日情人节3月3月8日国际妇女节

3月12日中国植树节

3月14日白色情人节

4月4月1日愚人节

4月5日清明节

5月5月1日劳动节

5月4日中国青年节

5月第二个星期日母亲节

6月6月1日国际儿童节

6月7、8日高考

6月13日四六级考试

6月第三个星期日父亲节

7月毕业季

暑假时间

8月8月12日国际青年节9月9月10日教师节10月10月1日国庆节

10月31日万圣节

11月双1112月CET-4/6

双12

农历正月初一春节农历正月十五元宵节农历五月初五端午节农历七月初七七夕节农历八月十五中秋节农历九月初九重阳节农历腊月初八腊八节农历腊月廿九或三十除夕

事件营销事件选择来源渠道：一些排行榜具有很强的选题参考价值：在知乎论坛，豆瓣社区上可以发现一些深入探讨的问题；互联网媒体的报道一般能反映当下人们的关注领域，热门关键词；微博上的消息比较偏向娱乐性，以八卦娱乐奇葩异事最能吸引眼球，可以用来做吸引用户流量的选题；在视频网站上可以启发写段子的灵感等等....

微信运营也分很多形式，就拿电商公司的微信运营来举例。简单说，怎么维护你的建立店铺（申请运营许可等）、装修微店铺（美工作图、产品作图）、根据公司现有供应链选择合适的产品销售（产品选择、定价等）、策划线上消费活动（算利润、算成本、预估人数、活动总结等等）、相关推广（公司推广、产品推广、店铺推广）

新人运营需要做的事情往往非常多又很杂，但是只要明白一件事：你的目标是什么？盈利或冲量或者吸粉等，然后围绕这个阶段的目标做相关工作。

4、关于企业微信在营销链路中的定位思考

我们说到“企业微信”，自从2016年出现至今，已经有5年多了，我把它暂且分为两个大的阶段：1、对内2、对外企业微信刚开始出现的功能是给企业内部管理使用，类似于OA系统，慢慢演化出了企业内部员工对公司“客户”的管理、群管理、运营模版、打通微信生态等。作为营销行业的从业人员，面向的更多是品牌的消费者，所以这里的思考更多是从企业微信“对外”的部分展开。

回归到产品本身，通俗地讲，企业微信作为一个管理客户和聊天的工具，它相对于传统CRM/SCRM有哪些变化呢？为什么目前很多代理干脆直接把企业微信的运营称之为私域，而抛弃了做了几十年的CRM/SCRM呢？作为一个产品，我觉得最本质的变化是：企业微信拉近了品牌和用户的距离，打通了随时沟通的窗口！所以你看，我们要来评估企业微信的价值，那么它帮我实现了客户的统一管理，并且随时可以和客户沟通，这带来的价值到底大不大？当然大!

但是技术的解决能力是不是代表业务进行的必要性？这一点我们没办法确认！也就是说企业微信帮助品牌实现了关键客群的随时沟通，但是不是需要实时/高频触达这些人，是品牌首先要思考的问题？自古良方对症下药，企业微信是不是品牌的“良方”，在于品牌怎么使用它。

举一个简单而又直观的例子，如果把传统的“CRM/SCRM”比喻成“电视广告”，把“企业微信”比作“上门推销”，用户在传统CRM/SCRM运营过程中还是具备选择权的，选择想要看的电视广告，跳过不感兴趣的内容；但是在企业微信的环境中，如果品牌不加思考的运营，就好比每天有人敲你家门问你要不要买东西一样。说的轻是“伤害品牌”、“打扰用户”，说的重了那就叫：“耍流氓”、“恶心人”。

如何完整地了解企业微信，我觉得应该看从谁的角度出发，这里从三个角度总结一下自己的思考：企业微信产品、营销代理、品牌。

01

从企业微信本身来看，ToC的核心价值就像是上面所说，拉近了与用户的沟通距离。他的实现方式是品牌的运营人员可以运营各自账号下的微信好友，总部也可以统一管理或分群，且员工的离职并不影响客户的流失。而从技术层面看，微信在增加了企业微信的场景后，也考虑周到的提供了与整个微信生态打通的技术解决方案。

在中国的营销环境中，相对于其他任何国家，微信生态占据重要的部分。所以微信公众号、小程序、企业微信、自建EC商城可以实现完全打通，也就是说腾讯并不仅仅提供的是一个增值的产品，而是在生态中增加了一只强有力的手，是原来生态的升级，而不是场景的切换。

当我们分析企业微信的API文档会发现，在“客户管理”部分可以看到，这里的C端用户被定义为企业的“外部联系人”，通过external_userid对应的unionid可以实现与现有CRM/SCRM体系的打通，包括品牌公众号OA、会员中心小程序、小程序商城等等，也就是微信生态各个场景的互通。所以什么是私域？企业微信本身可以称之为“私域”？

我认为“私域”对品牌来说是用户留存的环境，把它看作一个虚拟的世界来说，就是用户生活的另一个空间。那么这里面必然包括“生活”的方方面面，对品牌来说就是包含用户的整个生命周期：外部入口、品牌认知、品牌兴趣、产品偏好、行为参与、转化购买、品牌用户、产品复购等等。

那么反过来看看企业微信本身，其实并没有实现这个完整生态的建立，反而打通微信生态后才是一个丰满的用户闭环留存场景。想要说明这个其中的区别，可能简单几句话也说不明白，但如果我们把品牌的营销和内容场景罗列出来，再把营销的行动罗列出来，这样一对比会发现企业微信本身在其中不是能够单独存在的。

在技术上实现互通的前提下看整个微信生态，企业微信改变了哪些呢？我们先看看没有企业微信的时候，做得好的品牌在微信生态能做到什么？用户基本信息、行为内容偏好、价值分层是品牌营销主要依赖的资产。但是受限于触达方式和预算分配的问题，导致虽然可以定位出价值用户和“千人千面”的用户组，并不能完全实现精准和高效的沟通。

对于奢侈品行业来说，最顶层的核心用户群的运营是关键；对于快销品来说，不仅要稳住顶层重复购买的核心用户，还要高效追踪潜在转化机会，在这种情况下，精准高效的沟通是高迫切需要的。企业微信在这个时候出现，其实刚刚好填补了营销高阶需求的技术和场景空缺。

你以为企业微信的标签功能是给你一个手动添加标签的功能？如果我们掰开底层来看，它提供的其实是一个整合现有资产和新建动态完整标签的能力，是给企业微信客户管理者的一本“客户说明书”。所以我觉得对于企业微信，最最重要的一点一定要认清：企业微信并不是给品牌提供了一个从0到1的解决方案，而是提供了一个从100到1000的增长机会。

02

从代理角度来看企业微信在整个营销链路中的角色，会发现大家在理解上也会有很多的误解和偏差。首先，像是之前提到的，把企业微信称之为“私域”就是一个相对狭义的想法。现在的“私域”有很多种定义和场景，但我们真正区别于“相对私域”和“绝对私域”的根本是什么？电商平台的品牌店铺运营可以称之为“EC私域”，抖音/小红书官方OA也被称作是“私域”，微信生态也被称之为“私域”，品牌官方网站/App也被称之为“私域”。

我觉得这其中最根本的区别或者说品牌用来定义的依据，应该是基于自己业务特征的核心场景的选择，也就是说品牌建立用户数据和沉淀品牌资产并可以根据业务需求实现多次复用的场景。那么回到代理的角度来称“企业微信”为“私域”也当然无可厚非，但是如果落到实际业务运营环境或者整个营销/用户链路上来看，未免有点牵强。

从代理的角度看，“私域运营”对品牌来说是一个规模庞大的项目，你不能说

5、怎么定位自己的微信公众平台

在微信公众号定位之前，首先需要考虑几个问题：

1、明确服务号还是订阅号

2、运用于什么方向？

3、明确运营公众号的目的——通过这个公众号能够得到什么？

2

了解自己的目标读者，根据读者的需求，制造出相应的内容。

1、了解自己的目标读者是谁？

2、了解这些目标群体的主要特征，比如性别、年龄、居住地等内容；他们喜欢听音乐或者上网等行为内容。

3

了解自己产业特色、产品特色，有针对性的进行产品服务定位。

要想有特色，就要对竞争对手有一定的了解，然后分析自己与竞争对手之间的差异和优势，最终分析出属于自己企业的特色服务。

4

营销要求内容为王，这是一个永恒不变的真理。企业要想做好微信公众平台内容的定位，首先要对内容的表现形式进行选择，是文本、图片、视频还是其他？

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