1、帮忙介绍朋友给返佣金怎么说更好听

帮忙介绍朋友给返佣金怎么说更好听：首先关于佣金，最重要是前期铺垫好，同时一定要很自信，传递我们的效劳一定值得付3％，我有这个才能效劳好客户；要很自然大方告诉客户这样的收费、方式很正常，行业都是这样；很重要的是坚持，你的坚持将会赢得客户的支持。

1、你们的佣金能打折吗？

思路：有时客户就是试探，所以刚开场别太认真。同时转移看房或谈房子等。

A：惊讶的答复：打折！XX先生，都是这样，3％是行情。就小公司打折，但效劳、平安都保障不了。咱先看房，主要是房子满意比什么都强。

B：我们公司就是追求卓越品质，我一定努力从

点击立即咨询，了解更多详情

咨询

其次联想(北京)有限公司 广告

找房、房价、售后效劳都会让您满意，让您觉得付我这些佣金是值得的。我们先带您看房好吗？

C：我的效劳一定让您觉得值得付我3％的佣金。

D：我努力帮您谈房价，帮您做好效劳，保证交易的资金、法律平安，相信比什么都强，您说呢？倒时候觉得值得付更多，但我们只收3％。

2、过完户在给你们佣金？

A：都这样的啊！你去哪家公司都一样，签完合同就刷佣金的。我们公司品牌这么好，在行业和客户中口碑都非常好，您还担忧什么呢！

思路：哀兵策略

B：X姐，我们根本工资很低的，才800元，您不刷佣，我下个月除了房租就没饭吃了。

第 2 页

C：月底时：您如今刷了，那这个月我们店就是全公司的最正确团队，那最正确团队为您效劳您是不是觉得很好呢？我们全店的人都会感谢您的。

D：我们公司规定签约当日就要收佣金，假如没有收的话我们没有方法把单子交到总部，这样我们就不能开展办理后续工作。

3、我朋友刚买了一套房子，你们公司收了2个点，你们不给我优惠我

就不签了。

思路：你要防客户“诈〞你。假如说的很明确哪个店某位经纪人，那这时你要说出不一样的理由来。假如还是很坚持，那你自己要灵敏把握了。

A：很坚决地答复：不可能。

第 3 页

B：我们店是全公司的品牌效劳冠军店，所以佣金肯定是不打折的。

C：那可能是之前那个经纪人为您效劳时很不到位。我们效劳肯定不一样，您看房子我帮您找到非常好的，房价也谈的低，效劳也会做得非常好，您放心，您一定觉得值，不是打折，我想关键是效劳有价值对吧。

D：那您真是厉害，我们公司是从来不打折的，而且我相信您说的也有这么回事，但是公司如今有规定不能打折，但既然您朋友也在我们这买的，也算半个老

客户了，我一定让我们店长和区经理申请一下，我本人是没有这个权利的。

4、跟其他国内公司看的房子，要求佣金打折。

第 4 页

思路：一定要先稳住客户，可以先把握住客户不被别的公司拉走，同时马上约房东。

假如很坚持，那灵敏处理。

A:XX先生，相信您找我也不是为了佣金打点折，对吧。一定是相信我们公司的品牌，相信我们的效劳才找我们。关键是资金平安，法律上不要有什么风险，效劳品质也能有保证，您说呢？

B：XX先生，我们的佣金真的不能打折，关键如今房子别的公司也在看，您刚刚也看到了，我们还有客户呢？要不咱们先把房东约过来谈谈，好房子速度就是要快，错过房子那不好找啊！〔假如不行就退一下，同时要探得客户出佣的低价〕到时候我在向我们区经理申请一下。

C：我们这边佣金可能比别人的高一些，但是我又才能把房价给您谈到XXX 万，而且您也看得

第 5 页

出我小X在效劳上的用心，这样我先把房东约过来谈，因为我同事还有一个客户也刚看完，如今正在和家人商量呢。最关键的是我们能定到这套这么超值的房子，对吧，X姐？

D：XX先生，我也一定和您一起努力跟我们经理申请一下，房东这边也谈的差不多了，这套房子是我们今天主推的房源，其他店已经好几个客户看了，也

有个客户要定，如今就看谁快！我们如今先约房东过来好吗，半个小时店里见吧，您带好身份证和定金。

5、我个人给你2万，咱们走别公司了。

思路：很坚决地告诉客户，我们不可能，我绝对不会这么做，这是人品问题，这样反而会赢得客户的尊重。同时也建议客户为了平安，为了良心，

第 6 页

为了人格不要这么做，会因小失大的。最后一定要给客户台阶下，当他开玩笑。

A：肯定不行，我百分百不会这么做，我们都不会这么做。

B：XX先生，谁敢收您2万块钱啊，收了您信他吗？这样的人您敢让他做吗？房产这么大价值的商品，交易中都是很专业的，包括法律中的问题，资金风险的问题，一旦有什么问题不是这2万，是几百万，是会消耗您的无数精力、时间，感觉会很难受，特别难受，到时候谁会为您负责？〔举例，讲故事〕C：我建议您千万不要这么做，XX先生您想买房子不在乎这几万块钱，我们公司会帮您做一切流程，包括产权抵押〔讲案例，讲故事私下成交的风险〕我真的是为您着想，这样不值得。

第 7 页

D：这样XX先生，像您这么做我早就发了，我们公司对这样的现象是立即开除，这不是钱的问题，是人品的问题，我们公司是很优秀的企业，我希望在公司会有更好的开展，我也不想做一半就分开了，而是想长久经营。我知道XX先生，您也就是跟我开开玩笑罢了。您也不是这样的人。

E：我们公司是一家大公司，招人都是大专以上学历，是很正规的。可能别的公司会这么做，但是我们不会因为一点个人利益而损坏公司的利益和品牌，X姐您也是明事理的人，我们在外面真的不容易，您还是别为难我们了，您放心我一定会帮您把房子的后期做好，我还想把您效劳好了，以后您还会介绍朋友给我不是么？〔说话别太严肃，笑着说〕

6、佣金先给你一局部，等过完户在给你剩下的

第 8 页

思路：表达我们是从一而终的效劳，不会因为收了佣金就不用心做事。实在不行就退一小步，在网签或银行监管资金时刷!这是底线。

〔注：会有些特殊情况，客户就是坚持要过户后在给，这时见好就收不要破坏客户关系，抓紧时间办理后期争取能提早收回来。〕

话术1：X姐，我们都是签完合同就刷佣金的，说实话即使您刷了佣金我也发不了工资的，必需要等我们全部的效劳做完才会发的。另外，假设在过户当中出现一些需要我们来承当的责任时，总不能什么都没收就承当吧，这对我们来说也是不公平的，再说了因为我们的错误导致过不了户也的退还给您。

话术2：大姐，既然您在我们这买的房子，也就是相信我，相信我们公司，那你也把佣金刷给我们吧，也省的您再跑一趟。

第 9 页

7、每个公司都有这房子，你们打折就在你们这里签

思路：不要因为一点点佣金打折这样的小事错失一套好的房子，如今市场下不缺客户只缺这样的好房子，能定到好房才是最重要的，佣金客户都是认可的。销售自己，销售公司，品牌效劳无价，打折公司的效劳业可能会打折。

话术1、X姐，您知道我是第一时间就给您打的，也是我第一个带您看房的〕，这市场下信息时最重要的，我也错失了给其他客户推荐的时机，等其别人都知道这超值的房子后，房价必然会被抬上去，这对谁来说都是不小的损失，所以您就不要谈佣金了，我同时那边还在给他客户推荐呢，能定到这房子就很不错了。〔注意说话的语气，要很诚恳〕

第 10 页

话术2、X姐，说实话我在全公司10000多人中是销售冠军，我效劳的客户都是老客户，从来没有打过折，而且我的客户常常给我介绍客户，有的客户就是冲着我的效劳在我这里卖房的，对我信得过。我相信，通过我的效劳您也一定会成为我的老客户的！〔语气沉稳，眼神坚决〕

话术3、X姐，这套房子是我们区域主推的房源，您要是打折需要我们的区域的所有的店长同意才行，而且其他店里也有客户看上，这房子根本不会打折。

8、要是过不了户，你们退佣金吗？

思路：不要乱承诺，要中立的答复，假如是我们的责任，可以退。

话术：假如是因为我们的责任导致无法过户的，我们会全额退款。假如是买卖双方有一些没做到

第 11 页

最后位的导致延迟过户，我们会协调双方争取过户，按照以往的案例情况，我们都可以过户。我们会积极的配合，关键是看双方也要积极配合办

第 12 页

2、社群运营中，如何用话术提升运营质量？

我们常说“良言一句三冬暖，伤人一语六月寒”。可见语言在日常交往中起到多大的作用。同样，在社群运营中，我们在与社群用户/成员的交流中，沟通话术也起到了影响运营质量的重要作用。

从社群的建群开始到日常运营，到活动开展等等场景中都少不了沟通，少不了话术。今天我们就来聊一聊，社群运营中话术的表达一般有哪些内容和注意点。

1、通常在建立社群前，我们会先私聊我们的“目标用户”，沟通内容一般是介绍社群的一些相关信息，比如建群目的，社群价值等，最重要的是用户可以获得的权益。让用户清楚这个社群是做什么的，他本身可以得到什么。并且这种加入是自愿的，不会强制，让人有被尊重的感觉。这样在用户同意入群后，他的配合度肯定也比被莫名其妙拉进来的人要高。这是预聊话术要达到的效果。

2、我们知道社群都有自己的社群规则，这些规则给社群运营创造了一个良好的环境。当我们制定这些规则的时候，一定要考虑好立场，你要清楚规则是为了更好地服务于社群，而不是制约社群成员的。所以一般不要使用过于生硬的禁止***等词汇，可以委婉表达，但原则要坚守。

3、新用户入群后，都会有一个欢迎语，这种仪式感可以让用户感受到被重视，也是提升社群好感度的一个措施。在欢迎话术时，还可以加入关于社群的定位，社群的福利等等内容。

4、在建群初期，我们还需要做的一个事就是跟群员介绍自己，让群员对于群主和社群的其他工作人员有个了解，同样也是让群成员进一步的了解社群。这时候就需要一些比较亲和，接地气的话术。这样也可以增强社群成员与群管理人员间的连接。

5、当社群开展活动时，同样需要一些能够引起别人关注的话术，这时候的话术需要具有新颖的话题，以及清晰的活动规则表达。

6、社群除了开展活动以外，还需要有持续不断的日常内容分享，这些内容的好坏直接关系到用户对社群价值的认可。所以日常运营话术也是需要用心去准备的。

比如每天的开群语，即早间问候，早报速递等。还有季节过渡，节假日等特殊时间的群问候话术。晚间的话题和产品分享，不定期的互动话题等都属于日常话术范围。

社群话话注意点：1、社群是以社群成员信任关系为前提的运营形式，所以怎么把用户看作朋友一样来沟通是社群话术准备的前提。所以社群话术不可以是机器人式的机械式表达，而是需要有温度，有人情的存在。另外对于话术应用的时机也要考虑好群成员的日常习惯，比如我们一般会把群内问候，话题讨论时间安排在群成员的休息空闲时间。这就是对话术应用时间的把握，群用户不同，每个社群的话术发送时间也会略有不同。

2、社群话术不单可以是语言表达，特定时期内，用图片来表达也是一个非常不错的方式。当需要表述的内容过于复杂时，建议设计成图片分解形式，这样便于用户去直观了解。

3、社群在面对客户负面问题，比如投诉质疑时，话术的第一要素是及时回应，在第一时间与用户进行沟通，而不是推诿。先表达对用户的理解，再表示一起来协商解决问题的诚意，后面再来分析问题解决问题，并注意舆论的引导。这样既给投诉者一个解决问题的渠道，也让其他用户看到社群管理人员的提当。

4、活动时期的话术，适当加入具有“紧迫感”的字眼，可以在一定程度上刺激用户消费，但不可以滥用。

话说得好是一门学问，社群话术用得好也是一种技能，合理去准备，推敲社群话话的内容，时机一定会使社群运营工作有事半功倍的效果。

3、更省APP代理之优惠券群的玩法如何在微信群分里聊天

本次教大家如何管理微信群，还有微信群裂变方法。

还没有下载更省app的请到应用商店搜索 更省 进行下载

下载注册填邀请码：999666

下载注册填上面邀请码的可以加我的微信：729876888 免费加入代理群进行培训等

本次分享开始啦！文字有点多，耐心看完

2015、2016年是券群玩法的鼎盛时期，我就是那时候加入优惠券推广的，只要建一个群，联系上家安排机器人发券，躺着就有收入。2017年，腾讯严格规范微信营销行为，多群发券，容易封号。更省公司先知先觉，先后上线cms网站商城、更省APP、小程序（目前停用）、目前已经走在优惠券推广行业前列。

更省APP的本质就是淘宝优惠券推广工具，更省APP用户就相当于销售，销售的商品是淘宝全品类商品，自用省钱，分享赚钱，还不用负责售后今天讲券群的玩法，直接进入主题，实测，运营比较好的群，200人，日入50-100元。更省APP可以手动发群~~我们就是基于这个功能玩券群~

有些不方便出门地推的小伙伴们，可以玩线上~券群，机器人发券的群，基本已死。有运维的群，目前还是出单最快、最多的方式。当然，您的更省APP激活量达到上万的级别，分分钟自动出单。

券群玩法分为共有8节，外加《实战案例分享》，内容较多，目录为

《第一节：如何建立微信群》

《第二节新群成立的欢迎词》

《第三节：通过种子用户进行群裂变》

《第四节：四句话实现身边熟人裂变技巧》

《第五节：如何在群里聊天》

《第六节：怎么发红包效果最好》

《第七节：用好群公告和活动》

《第八节：群常见问题》今天先讲四节，从基础开始讲吧

第一节：如何建立微信群

1、邀请种子用户进群。

目标人群：自己身边的好朋友，一定是非常好的亲友。包括：亲戚、邻居、同学、同事、闺蜜等等。

这些人跟你有强信任关系，基本不需要培养，只要让他们知道这是个什么群，能给他们带来什么好处，他们就会完全信任你。目标人数为40人，尽量在群组建完的半天内完成。这40人非常重要，试想，每个死党为您邀请10个人入群，就400人了，非常理想

术语：

帮忙邀请10个人入群～快！亲友， 同学，同事，死党，上班族，只要经常淘宝的就可以～群里绝对有实惠，省钱！不邀请，不达标，见面不认。

以上话术供参考，根据与亲友的关系，用自己的语言，一一私聊，恳请帮忙～一般都会帮忙的，分享二维码到自己的同学群，亲友群，同事群。第三节会详细种子群友讲裂变。

注意事项：严格控制群二维码转发，群二维码7天有效，100人内有效。自己一定要对进群的新群友有所了解。微商、同行、活动党都会对群产生影响。活动党是不会下单的，只拿免单抢红包等；微商会私加群友，部分微商会下单，微商也可以转化为合伙人；同行要坚决踢出，会私加偷人或将群友发展成同行代理。

2、建群+邀请+修改群名步骤：

第一步：微信右上角+，选择发起群聊

第二步：选择你想要邀请进群的好友，点击右上角确定邀请好友勾选39人

第三步：群聊右上角小人头，进入菜单选项

第四步：点击群聊名称，修改群名

第五步：编辑群名，点击右上角完成（关键词：聊天、优惠、分享等）。这个地方可以发群公告，进行群管理等。

1、为什么要有欢迎词？

新用户进群需要有欢迎词，一方面是让用户感受到尊重有仪式感，另一方面是让他知道这个群是干嘛的能给他带来什么样的好好处。每次新用户进群都发欢迎词，也让其他用户感知到你的群是比较活跃的，好多人进来，让他觉得这个群是有价值的。

2、欢迎词怎么写？

普通文案：

欢迎来到XXXX群。

我不卖货，只做优惠券搬运工；

免费派送

网购内部大额优惠券；

比自己买至少便宜30%以上；

优惠券

数量有限，看好就买！

群里都是我的朋友；

大家可以随意聊天；

除了分享超值优惠券；

群里每天至少2次红包派送！

宗旨就是帮大家用更低的价格买到一切喜欢的宝贝！

专业文案：

欢迎来到宝妈购物群

群主是具有x年网购经验的买手，目前拥有些途径，可以分享楚楚街内部优惠券。同样的宝贝比你自己去买30%甚至一半的钱。群主不卖东西，只免费派送。

网购大额优惠券，你想买什么，也可以发在群里，群主帮你参考或者帮你找优惠券！群里都是宝妈，我们可以一起交流分享经验，让我们的孩子更好的成长。除了分享超值宝贝，群里还经常发红包！

注意事项：

欢迎词文案大家可以参考，最好根据自己的实际情况进行修改。另外，每次发欢迎词尽量发一次红包，或者每天定点发2-3次群红包。红包是部分群成员能够长久存在里面的重要原因，请大家不要太吝惜，因为他们带给你群的收益要远远大于你发红包的投入。

3、欢迎词怎么发送？

欢迎词最好保存在手机里，比如备忘录、其他能保存的地方、苹果手机用户直接用备忘录就可以保存。每次新用户进来，直接通过微信群公告群发欢迎词。

第三节：通过种子用户进行群裂变

一定数量的群人数才是你最终大量成单和获得收益的保证。通过下面说的种子用户裂变来的用户，跟他们都有很强的信任关系，比你自己盲目去裂变的人对群的粘性要高很多。通过活动来激励种子用户（一定要是种子用户！裂变的前提就是种子用户，而不是群里所有用户！务必注意！）去拉人是最常规有效的方式。

一、对跟你关系特别好的人。

直接让TA帮你去拉人，重要的是确定你能给他们给你拉来的人什么好处！

【你对你朋友说的话】：

帮忙邀请10个人入群～快！亲友， 同学，同事，死党，上班族，只要经常淘宝的就可以～群里绝对有实惠，省钱！不邀请，不达标，见面不认

【你朋友帮你拉人时候跟人家说的话】：

我朋友在淘宝上班可以拿到内部优惠商品，搞了一个购物优惠群，我拉你进去哈，反正没事就看看，每天都有红包抢哈。

之前同事买东西，都有优惠券，我一直不知道，花了好多冤枉钱，后来问了同事才知道，她们都在这个网站（APP、群）领券买东西，领券之后页面自动转到淘宝店或者天猫店，都是质量不错的宝贝！赶紧进来看看吧上面模板，可以自己改一改，

群发方法：我～设置～通用～功能～群发助手，选人～开始群发

二、在群里（只对种子用户，比如月下单满3件、5件）直接发活动发动大家帮你拉人。非种子用户，不下单的，拉入群的很可能都是活动党，骗奖品的。

参考文案：

月下单满3件可以领取什么什么奖品

月下单满5件可以领取什么什么奖品

奖品自己定，看当天的哪个奖品比较合适，价格低的，实惠的给粉丝邮递过去。

不来虚的！

免费送啦！

免费送啦！

邀请5个好友进群送垃圾袋或者其他价位低的

邀请10个好友进群送雨伞等

邀请20人进群送夏凉被

邀请50人进群送电饼铛，榨汁机，等等价位高的

邀请够人数后可以让他下载注册更省APP，然后你代付，这样让他体验一次是否真的省钱！也下载注册了，在之后就会使用更省了

邀请人邀请别人时候话术：

我朋友可以拿到优惠商品，搞了一个购物优惠群，我拉你进去哈，反正没事就看看，每天都有红包抢哈。

通过种子用户组建群，再经过激励种子用户邀请好友进行群裂变，在一天内大概能裂变到100人以上，你的微信社群基本组建起来。

题外话：咱有技校老师的合伙人，让她的学生帮忙拉人，0成本直接拉到400人群；有合伙人的闺蜜，直接答应帮拉100人进群；有合伙人的老公，直接帮拉到150人

第四节：四句话实现身边熟人裂变技巧

目标：

快速邀请自己身边的熟人、好友加入自己的零售社群、并实现裂变，达到100-200人规模群。（以下内容照着做即可）

1、第一句话：（开始的时候给好友发一个一元的红包，达到破冰效果！等到对方收到红包，通常会说谢谢之后再开始说话，称呼根据你的自身情况来调整，不要发括号部分内容。）

XX，在忙吗？最近有没有淘宝网上购物啊？

2、第二句话：（通过第一句话破冰之后，不管对方如何答复，都告诉对方自己现在在做什么，然后让对方加入自己的群。对方领取了你的红包，然后你做的又是一件帮助别人的事情，对方是没有理由拒绝你的，不要发括号部分内容。）

是这样的，我最近建了个优惠信息分享群（聊天群），就是可以拿到内部购物优惠券，买东西很划算。这是我最近刚买的，有的到了，有的还在路上，真心划算的不得了！（晒图自己用券买的订单，自己准备截图，发给朋友）

除了以上这些还有很多8.8元、9.9元就包邮的商品，偶尔还有几块钱的秒杀商品，所以我组建了一个内部优惠购物群，如果感兴趣我拉你进来呗？

3、第三句话：（进群之后的欢迎语，在群内说，配合一个1元20份欢迎的红包！红包名称为欢迎我的好朋友！，此处欢迎语提供了多个版本话术，可以穿插使用！分别适用，一次性进来人多的，比如10人以上；一次性进来人少的，比如小于5人。）

本群是分发优惠券的一个购物内部折扣群，商品是淘.宝.天.猫平台上的，只是咱们这个群可以领到优惠券，更便宜。

每天都会给大发一些秒杀产品，主要为大家带来更多优惠。

So群里禁止打广告，

禁止互加好友哦！

举报有红包奖励，

一经发现立即移除哦。

本群不光购物便宜，

还可以积分兑换礼品，福利多多。

如果你喜欢这个群，可以把自己的闺蜜和好朋友，一起拉进来享受优惠哈～

本群所有产品都是有时效性的，大家看上就直接拍下来不要犹豫，毕竟商家不是天天做这样赔钱的活动

迎新同学入群~我们这个群旨在加强大家的交流、一起分享好东西~

关键是每天都有红包抢哦！

如果不想错过群里的红包、优惠券，但又不想被消息打扰，大家可以将群设置为置顶免打扰模式哦。不懂设置的可以找我哈！

(只是参考文案。具体大家可以自行修改发挥想象)

第四句话：（让已经进来的朋友邀请他再拉15个好友进来，送的礼品自己选，价格大约在10元左右左右的，可以向上级申请免单，这样不需要花太多钱。不要发本部分内容。）

XX，咱们那个群刚刚成立，需要一些人气，帮忙再拉15人进我刚才拉你进的那个群呗。

邀请的时候你和他说：我朋友可以拿到淘.宝内部优惠商品，搞了一个购物优惠群，我拉你进去哈，反正没事就看看，每天都有红包抢哈。

邀请身边熟人好友及裂变注意事项：

1、和朋友关系越好，裂变越快，有的群主一下午可以裂变200人群。如果你身边的好友、熟人都不怎么搭理你的话，你得考虑下自身平时和朋友的关系是否亲近、为人是否大方、乐于分享、乐于助人。这其实就是一种修行，让自己变得更受人欢迎、更受人尊敬的人！

2、零售社群从来追求的不是人数而是质量，如果群里混进来了只为打广告的人，要及时的清理出去，否则将会影响你的群质量，都是广告，大家就不看群了。如何鉴别呢？一个很简单的方法，就是看下此人的朋友圈是不是每天都发十几条的商品广告。

3、裂变过程严格按照以上方法，不要吝惜那几块钱的红包。你要想顾客之后在你这边每次购物都可以获得返利，远远高于那几块钱的。咋们的课程里也说过一个非常重要的原理：你想要别人帮助你你首先要给别人好处。

4、本话术经过100多个券群验证过均非常有效果，如果你裂变出现问题请一定要反思从自己身上找问题所在。

5、万变不离其宗，真诚二字是套路之王，我们要本着一颗为他人服务的初心，帮助他人用更低的价格获得更好品质的商品，从而过上品质实惠的生活。

6、心态是重中之重，是否坚持、是否勤奋、是否有服务的心态直觉决定路能够走多远、获得多大的成功。遇事不惊慌、想找解决办法！你会发现，谈方法的多半是成功的人，反而那些在抱怨、找借口的人通常是失败者！

好了 今天就暂时给大家分享到这里，还需要大家去真正操作。

如果建群了的朋友 可以让我们客服进去为大家辅助！

让你更加轻松的管理！

更省APP之优惠券群的玩法，如何在微信群里聊天？以上供大家参考。

4、社群运营全流程解析

本文开始前，先上一份社群运营方案——思堡特乐园案例分析

一、社群运营全流程解析

如今互联网公司已经牢牢占据了互联网流量的入口,电商、搜索、支付、应用商店、新媒体你能想到的一切流量入口，红利都已经见底了。

因此运营成本也是居高不下，微信红利越来越少，公众号涨粉越来越难，广点通广告的获客成本已经很高，社群作为用户增长手段，具备3个特点：

安全：规避了微信对诱导分享的打击公众号诱导分享容易被系统识别出来，轻则屏蔽，重则封号；而社群引导用户传播就可以避免这一风险。

快：老带新，新又可以带新裂变玩法的核心，其实是老用户带来新用户。

在裂变的最初阶段靠老用户，或者其他能够撬动渠道的用户，做第一波传播吸引第一批新用户。第一批新用户入群可以继续传播吸引第二批新用户。第二批新用户接着传播吸引第三批新用户

成本低：除了人力、运营工具之外，花费较小相比于其他渠道高昂的成本，社群裂变的成本主要有三个：工具成本、活动奖励成本和人力成本。

活动奖励成本的变动空间最大，有的人借用BD换来的资源，或者某些独家资源，或者利用信息不对称能做到0成本裂变。

社群营销活动方法

在裂变活动中，从效果和成本综合考虑，建议使用积分、优惠券、卡券、电子资料等虚拟礼品，现金和实物奖励次之。

社群裂变流程

社群裂变的3个核心流程：用户裂变流程、用户参与流程和运营操作流程。

用户裂变流程:指的是在社群裂变过程中，用户与用户之间传播的路径，例如A用户传播给B和C用户，B用户又传播给了D和E用户，C用户

裂变信息传播示意图

在用户裂变的过程中，父节点的影响力越大，衍生出来的子节点就越多，影响到的人也就越多。

用户裂变流程图

这给我们的启示是：在社群裂变过程中，找到有影响力的节点非常重要。

裂变活动360度SOP全流程

用户参与流程:单个用户参与社群裂变的完整流程。以当前社群裂变最常见的玩法为例，用户参与流程一般为：

1）在公众号/朋友圈/微信群看见裂变海报，激起兴趣；2）扫码入群；3）收到欢迎语和转发任务；4）完成转发任务；5）截图回复到群里；

6）收到审核消息。

用户参与流程图

运营操作流程:指的是运营人员操盘社群裂变的全流程，也是做社群裂变的核心流程，这里着重介绍。

运营操作流程图

1、活动策划包含活动目的、时间、奖励、流程、推广渠道等，和其他线上活动并无太大差异，它的作用是帮助运营者理清思路、分清重点，从而从容不迫地按照计划执行活动。

2、设计裂变海报根据活动方案，提炼出海报文案，然后设计裂变海报。裂变海报六要素：主标题、副标题、卖点、背书、促行动、活码。

3、群内话术准备群内话术包含入群话术、审核话术、提醒话术、踢人话术。

4、后台设置按照前面的步骤准备好物料，就可进入社群裂变工具的操作后台，进行活动相关的设置。不同的产品，设置的方法会有不同，这里不一一介绍，但有几个容易被忽略的点，在此提醒大家。

（1）注意群是否够用。（2）设置好以后，将活码下载下来，放入裂变海报中。（3）不要混淆活码和群二维码，需要放入裂变海报中的二维码是活码，而不是群二维码。（4）设置完成后要亲自测一遍流程，拾漏补缺。（5）自己人一定要进群，留心用户反馈的问题，关键时引导舆论。

社群运营AARRR模型

5、活动推广及数据监控

将裂变海报推广出去后，运营人员需要跟进活动，不仅需要在宏观上了解活动进展的情况（通过数据反馈），还需要深入活动现场（也就是群内），观察用户的反馈、发现用户的需求、发现其他可以完善的点，能优化的立即优化，不能优化的登录下来，思考下次活动如何规避相同问题。

二、社群裂变和社群运营如何衔接

社群裂变是一种用户获取的方法，它聚焦于用户的拉新，处在用户运营AARRR模型的第一个阶段“Acquisition(用户获取)”。

而社群运营，则重点在拉新后的用户活跃、留存、变现和自传播。如何从裂变期间大流量的、嘈杂的环境，顺利过渡到运营阶段呢？

第一，要及时。

社群裂变的群周期较短，所以如果想往公众号、APP或其他平台引流，最好的时机在用户入群做任务的时候，把引流糅合进用户参与的流程。

如果想继续运营裂变出来的社群，把这些群成员当成种子用户来运营，也需要利用运营手段及时干预，建立群规，抛引话题，参与互动

第二，要借助工具。

工欲善其事必先利其器，裂变初期用户流量大，随之而来的问题就多，互动成本也高。这时候运营人员会面临一个困境：提高互动质量，就会无暇顾及一部分用户；照顾到所有用户，互动质量就很难保证。

所以，就需要借助社群管理工具。

当前市面上既有社群裂变功能又具备丰富群管功能的产品屈指可数，例如建群宝、零一裂变、小裂变、一点社群等，都是行业内社群裂变刷屏案例的缔造者。

第三，要给用户分类。

不得不承认，运营者的时间和精力都是有限的，把它们平摊给所有用户产生的效益往往不高，这是因为80%的低价值用户和非目标用户占据了运营者80%的时间。

合理地给用户分类，能够帮助运营者分清主次，给予高价值用户更多的时间和资源，以创造出更大的价值。

常见分类的方法，有按照付费与非付费来划分的，有按照用户活跃程度来划分的，有按照用户价值来划分的，也有根据多个指标排列组合来划分的

在社群中，我们最容易执行的方法则有两种：

一种是付费和非付费，我们自己也有这样的体会：付费社群与免费社群的活跃度、话题质量差异非常大；

另一种是活跃和非活跃，这种方法需要经过一段时间的运营，从中培养、发现活跃的用户，再把活跃用户聚合到一个群里。

用户生命周期模型

三、怎么做社群裂变复盘？

分析数据：需要收集的原始数据有：启动量、扫码人数、入群人数、完成任务人数。

裂变转化漏斗

有了原始数据就可以分析：如果扫码人数过低，可能的原因有：启动量少、信息触达率低、海报没有吸引力、激励不够。

如果入群率（等于入群人数除以扫码人数）不高，可能是中间页设置了过多的门槛，例如需要收集的信息多，或者进群标签设计不合理，也可能是退群人数多。

如果任务完成率低（等于完成任务人数除以入群人数），可能的原因是：任务门槛高、话术引导不明确、话术分段不合理、审核操作失误（过早放出奖励，让没有做任务的人也拿到了）。

裂变影响因素

四、如何选择裂变工具？

其实，没有裂变工具也能做社群裂变，只是人力成本会很高，流程繁琐，太麻烦。

首先，需要手动建群，如果活动的用户参与量大，而每个微信号每天建群的数量需要提前一段时间每天建群备用。

其次，需要找到一个靠谱的活码工具。目前最常用的免费版的草料二维码活码功能，虽然可以用，但是功能上有很多制约性。

最后，也需要专人负责在群内发任务话术、审核以及发话术。

活动开始后流量一般都比较大，人工互动很容易遗漏或者重复，一旦遗漏用户就可能会抱怨，甚至导致用户直接退群。

上面这些正是三点一款优秀的社群裂变工具所具备的三个重要指标。一款好的社群裂变工具，至少需要具备三个核心功能：

1）要能够自动建群，用户需要用时可以自由调度，当群不够用时也能自动补群；2）活码系统要足够稳定，并且能自动更新群二维码；3）要能发入群话术和审核话术，让每一位用户都收到消息。

此外，它还需要具备一定的社群管理功能，以便用户拉新完成后顺利过渡到下一个运营阶段。那么，对于社群裂变而言，不可或缺的社群功能有哪些呢？

1）群发消息：它是运营者与用户沟通的重要渠道，也是日常维护社群最重要的重要手段。

2）关键词自动回复：用户在群里发送关键词，就可以收到运营者设置好的内容，利用关键词回复，可以衍生出很多有趣的玩法。

3）批量修改群公告：群公告和群发消息的区别在于会不会艾特所有人，对于重要的、希望每个群成员都看见的消息，批量修改群公告的效率更高。

4）广告过滤：很多人可能不知道，群内广告其实是一个“黑产”，他们会有组织的潜入各种群里去发广告。原本健康的群，很可能因为一个广告党而废掉。所以广告过滤是非常有必要的一种手段。

5）自动踢人和黑名单：同样是防广告的功能，当用户触发某些敏感行为（比如发公众号名片、小程序、链接或者某些敏感词）时，就会被移出群聊，并加入黑名单（可设置开启是否开启）。

6）数据统计：有数据才能追踪到活动的效果，数据统计也算是社群裂变必备的功能之一。

用户需求等级

7）标签入群：用户可以选择特定的标签，而进入不同的群。

8）群分组：当需要管理大量群的时候，分组功能就显得重要了。将相同属性的群归为一组，就可以以组为单位进行管理，非常方便。

综上在选择社群裂变工具时，重点看3个核心功能和8个辅助功能。

五、六种裂变模型

1.助力模型：

助力是目前最常用的一种裂变模型，它的好处是用户理解容易、操作简单、效果明显，常用的助力玩法主要是以下这三种：

1）砍价：用户想要以零元或超低价获得某件商品，就需要好友帮忙砍价。价格从高到低，人数越多，成功概率越大。做砍价裂变，前几刀的设置很关键，要让用户感觉到成功无限接近。

所以许多砍价活动，第一刀就会直接砍成90%以上，激发用户的胜负欲。

2）领红包：领红包的逻辑和砍价恰好相反，领红包是积少成多，所以在第一次攒红包的时候，需要让用户完成90%以上。当然与拼多多相反的路径，你也可以把每次助力的金额增大，而不是像拼多多每次助力一分钱的逻辑。

另外针对奖励金额，也可以根据自己的业务进行调整，比如8元，66元，88元、200元等，让用户自己进行选择。这样的好处是，用户完成简单的任务之后得到现金，验证了获得真实性，就会更加积极的去做这件事情。

3）点赞：点赞有两种形式，一种是朋友圈常见的点赞，这种点赞活动在统计上会有麻烦。好处就是你可以要求兑奖的人必须添加你的微信，这样的话，如果你发了1000份礼物，你就能成功添加1000位微信好友。

而这些人又是精准的活动参与人群，后期活动的冷启动他们都是很好的用户。另一种助力可以理解为投票，投票属于荣誉+物质性激励的行为，特别适合针对宝妈、微商代理、内容创作者。

2.分销模型

分销是当前最流行的玩法，万物皆可分销，人人都是代理。

对于单次活动或者小平台来说，直接做一级分销即可，把更多的利益给到推广者，比如卖门票、课程、日历、图书等，可以拿出30%，50%甚至更多作为分销者的奖励。

但对于长期经营，用户消费频次高的产品或平台，可以采用多级分销模式，目前来说就是两级比较稳妥，合法合规。另外，如果需要做用户分层运营的话，可以在分销逻辑上加上一层等级的划分。

最常见的是初中高三个等级，每个等级的晋升设置不同的条件，同时获得不同的分销奖励。

3.集卡模型

集福、集字或者拼图片，这类集卡获得，其实对平台本身的用户体量要求比较高。其实它更多强调平台内的用户互动，可以当成用户留存和老用户激活的一种玩法。

想把集卡活动变成拉新玩法，就需要对流程进行特殊的设计，比如新人翻倍卡。另外集卡集身份解锁这种玩法，比较适合各类游戏。

对于电商平台或者教育等相关的产品，只适合在大促、重大节日的做活动，有一定的局限性，用户激活的成本比较高。

4.互利模型

无论是别人帮我们砍价，还是投票，都是单向的获利行为。这会让一部分推广者心里有门槛，不好意思去分享，我们都说利他主义，就得考虑助力者可以先获得什么？

所以我们看到免费送、打车券、红包，都是以用户名义送给助力者一分好礼。互利的逻辑就是助力者可以得到优惠，分享者也可以获得对应的奖励。

5.模型

目前的玩法属于嵌套式的奖励，比如一位好友奖励30元。一般会把30元的现金奖励进行拆分，比如好友注册奖励5元，好友下首单奖励15元，好友二次复购奖励10元。

这能有效规避刷单，确保用户的质量。还有一种阶梯奖励的方式，比如1元拼团、10人0元助力砍价、5个人送优惠券/码、3人每人奖励5元，3-10人每人奖励8元、裂变海报活动、打卡活动裂变、红包雨下起来、群内定时发优惠券

在单次获得奖励的基础上，可以设置业绩突破奖或者排行获得，刺激更多人冲击任务。

6.特惠模型

我们刚才分享的裂变玩法，最终的奖励几乎都是现金驱动的。而接下来，我们以现金等价物的方式作为裂变激励的条件，和大家分享三种常见的玩法。

1.一元秒杀

2.免费

3.拼团

这三种玩法，要实现裂变的目的，就需要添加好友助力的条件。比如多少好友获得一元秒杀、免费领取的资格，还要加上限定的时间条件。

其中重点说下拼团的玩法，拼团可以是两人团、3人团或者是更多人参团。但要求参团的人越多，越要注意选品的受众属性。

而且千万不要轻易退还用户参团的费用，这是大忌。

各位试想一下，所有商业的目的不就是为了让用户掏钱成交吗？用户都愿意掏钱填写地址了，最终你还把用户的钱退回去，那你怎么保证用户下次还会来参团呢？如果连续几次参团都不成功，用户怎么还会愿意分享？

所以拼团的业务在平台不亏的前提下，无论用户最终了几个人参团，系统都要通过机器人协助用户参团成功。

只有用户尝到甜头，才会有后续的分享。

裂变没有秘密，但却有很多小细节，而这才是最能体现用户增长专业水平的地方。

过去5个月，供应链团队扎扎实实和600个各行各业的老板进行了深度访谈，找增量，找能赚钱的案例，找存量时代里的红利，

我们发现视频号、抖音、私域、IP还有大量搞钱路径......

于是，挑选出50个最好变现，最可以复制学习，最方便落地执行的赚钱案例，进行细致的拆解，

总结成这本《抖音+私域50个各行各业最赚钱案例详解》

5、如何通过裂变群增加800粉

如何通过裂变群增加800粉

为什么说从复制团队的角度，微信群是很好的一招呢？因为每个人都可以做微信群，如果能够给到团队非常精准的方法，让他们加入到一些优质微信群里，再给给他方法，让这些群里面的精准粉丝都来加她。然后再把采集系统里面学到的成交的流程和方法也交给他们，结果就比较恐怖，会带来很多收益。那微信群这个大招要怎么做呢？

为什么选择宝妈名单呢？因为她的通讯录里面，手机通讯录里面也有很多其他人。但为什么宝妈名单因为他需要的是宝妈人群。有一招非常有效一针对性沟通。虽然针对性沟通发的时间多一点，但是效果好，就是要一对一沟通。

文字沟通-语音-电话沟通。针对不同的人群，用不同的方法更加适合。对于拉你入群的人，你都要给对方发个红包或者快递一个小礼物，比如说用你的产品来感谢对方，因为这样下次对方有好的微信群还是会想到你。

本身已经是精准鱼塘了，你要让他们加就得做到一点，就是要有一个超级鱼塘，不然他们为什么要加你没有好处，别人是不会行动。因为用户是大懒虫，所以寻找鱼塘很重要，设计超级鱼塘也很重要，而且你的超级鱼塘是要不断的优化总结的。你不要以为你第一次设计出来了超级鱼钩，那些鱼就咬钩不一定，所以你要不断的优化你的超级预案。

类似这样的话术，那么群主就会第一时间通过，而且不会踢你，因为他觉得你不是在疯狂的加人，而是专门说给他听的，专门加他的。等群主通过之后就会就立刻买对方的鸭蛋。开始跟群主慢慢建立信任。直接给群主送给群主一份体验。你再在他的群里宣传的产品，或者很多人加你的时候，他都会觉得没有什么，因为你的产品挺好，他自己也体验过。

一、列名单

为什么说从复制团队的角度，微信群是很好的一招呢？因为每个人都可以做微信群，如果能够给到团队非常精的方法，让他们加入到一些优质微信群里，再给给他方法，让这些群里面的精准粉丝都来加她。然后再把采集系统里面学到的成交的流程和方法也交给他们，结果就比较恐怖，会带来很多收益。那微信群这个大招要怎么做呢？

二、搞定群主

当你进入微信群之后，一定要马上去搞定群主。群主很重要，他可以把你踢出群，可以把你选择留在群里面。那这样群主一看就直接把你踢出去了，而且你的广告也不会有任何回应。群里的人对你还没有任何信任，对你也没有任何认知，怎么会有响应率呢？

①群主有事请教。②群主我想买你的鸭蛋。