1、酒店行业如何成功借力微信公众号实现微信营销

1、在线预订：直观快捷是根本！

用户可以通过手机，很直观的获得酒店预订信息，包括价格、床位、房间照片。无需进店就可以感受精品客房带来的体验。快捷的支付方式，抛开繁琐的支付程序，网银绑定手机甚至可以跳过U盾的步骤，比上网预订还要轻松，甩进店付款五条街，方便快捷一键搞定！

2、订单管理：无缝连接，快速稳定！

手机产生订单，直接传送至酒店专属系统后台，帮助酒店及时掌控订单信息，为客满等情况提前做好准备！

3、微会员 微团购

旺季来了，酒店是不是该做点什么呢？限时团购大促销！订单涨涨涨！吃喝玩乐住，应有尽有，有了好的活动然后呢？赶紧主动出击，通过微会员平台告诉他们这个好消息！High翻全场！

4、有奖问答调查：提升！提升！再提升！

作为酒店的管理者你想知道用户对哪些菜肴最满意吗？你想知道哪个工作人员在客户心里的形象是最好的吗？你想知道客户对酒店的提升还有哪些意见吗？有奖问答调查是您不错的选择！

2、酒店微信公众号策划书

方案一：生活派酒店微信营销策划方案

一、微信营销目的与意义

当下微信的用户数已经突破4亿，各行业企业纷纷开展微信营销，酒店行业亦不例外。在酒店行业，布丁酒店和华住酒店的微信营销做得最为出色，且取得了不错的经济效益。开展微信营销的好处如下：

（1）开拓市场宣传新渠道，塑造企业品牌形象；

（2）增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户；

（3）及时推送酒店的各种促销、优惠信息，吸引客户预定。

因此，建议开通生活派酒店微信。

二、实施方法开通微信公众账号

调查：华住酒店是各个分店注册账号，向关注酒店的粉丝发送电子优惠券。截至20xx年6月30日，华住拥有1216家酒店，客房总数达到132,557间，入住率为91.3%，会员超1100万。截止到20xx年2月15日，华住有52万微信粉丝，激活会员超过20万，平均每天有638间/夜预订，会员来源67%靠“附近的人”功能，门店扫码只占16.7%。微信会员占总会员数4.7%，微信预订占总预订量5.3‰。

布丁酒店是微信系统嵌入酒店html5页面，并接入布丁酒店后台，客人直接可以进行订房。微信在线订房功能，需有一定投资，做二次开发方可实现。目前，布丁酒店在全国30多个城市拥有超过230家门店，600多万会员。截止到20xx年5月10日，微信粉丝已达到54万人，新用户占61%，日均订单264个。另值得一提的是，26%的新增会员使用微信订房成功入住次数达到2次以上，微信用户订房高峰时间段为14:00-16:00。每天有上千条会员咨询。布丁只在周三和周五推送1条信息，以活动类与游戏类为主。

因此，第一阶段学习华住酒店，由各酒店开通微信公众账号。充分利用微信摇一摇、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能来发展会员。当粉丝关注各酒店微信后，微信运营人员要通过一对一的推送向新粉丝介绍酒店的优惠促销活动等，并不定期通过群发功能向粉丝们开展更加直接的互动体验。当各分店粉丝超过500，可以申请认证，提高公信力。

第二阶段当生活派酒店达到一定规模，辐射全国时，可以学习布丁酒店，开通集团的微信公众账号，并申请官方认证。集团公众账号可以在微信现有功能基础上，做深度的二次开发，开通在线订房、微信支付等功能。

3、如何做好酒店微信公众号推广

内容必定要围绕自己的产品和相关行业进行阐述，买什么就要吆喝什么。

标题尽量吸引人，标题好你这篇文章就成功了一般，因为标题就相当你的门面和鱼饵。

文章长短要控制好，太长了没人会翻到最后，太短了根本看不到自己想要的内容，最好在800字左右为好。

配图方面要有讲究，至少要贴合内容，尺寸要适中统一，不要一会大一会小。

不要自卖自夸，上来就各种吹嘘自己的产品，要有度，体现服务至上。

内容最好是纯原创或者伪原创，不要照搬就用，这样网络泛滥的信息，很少有价值。