1、男子手机卡被冒名补办损失24万，运营商是否需担责呢？法院是如何判决的？

运营商需要担责，法院认为运营商通过他人伪造的临时身份证，为当事人补办了手机卡，最后导致卡主人损失数10万元，所以运营商应该承担民事赔偿责任。而卡主人郑某发现自己手机突然间没有信号，没有及时通过其他方式登录支付宝将账户冻结，最后造成损失也应该承担责任。因此法院最终判定运营商承担40%的责任，郑某承担60%。

这件事的具体情况。

郑某先前在某移动公司办理了手机卡，后来用这张手机卡注册了支付宝，随后不断在支付宝里面存钱。后来犯罪嫌疑人谢某拿着本人身份证以及伪造郑某的临时身份证，来到另一家运营商，申请补办郑某的手机卡，营业厅并没有过多考虑就为谢某重新补办了一张手机卡。拿到手机卡后，谢某不断通过支付宝消费并转账，最后导致郑某损失了24万元。得知情况后，郑某便将营业厅告上了法院。

对此我有何看法？

支付宝和微信如今已经成了大家比较常用的支付手段，七八年前这两款软件安全性还不够高，导致有部分犯罪嫌疑人通过他人的手机号，在另一台设备登录进行消费。而现在这种问题比较少见，因为支付宝和微信都上线了设备监督功能，一旦换了设备就需要重新验证身份。

不过也希望大家能够时刻提高警惕，电信诈骗套路每天都在更新，有些犯罪嫌疑人甚至会根据实时热点设置诈骗方案，一旦你没有注意，资金就可能受到威胁。因此希望大家不要在微信和支付宝里面存太多钱，当发现手机卡莫名其妙没有信号了，一定要及时想办法，将所有支付账号冻结。

2、通信运营商营业员法律风险

我是联通公司的一名营业员，公司有项业务是用户可凭借宽带担保赠送手机，只需手机号每月消费66元或96元并在网2年。现在有些用户手机欠费了，不再交费，公司的要求是如果这部分用户不交欠费且我们的受理单有漏签字或是少单子的情况，让受理的营业员陪手机钱，请问这样合理吗，如果营业人员受理过程中不规范，应该赔偿多少合理。悬赏300分，希望法律人士解答，谢谢。

3、电信诈骗受害人能找运营商负责吗

法律分析：不能，电信诈骗的，电信运营公司没有实施共同犯罪的故意，也没有实施共同犯罪的行为，因此，该运营商不承担刑事责任。

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第一百四十八条 一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

第一百四十九条 第三人实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知道或者应当知道该欺诈行为的，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

第一百五十条 一方或者第三人以胁迫手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受胁迫方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

《中华人民共和国刑法》

第一百九十二条 以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。

第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

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