1、社群如何运营？社群运营的三大要点

社群运营看似简单，实则是非常有技巧的。做社群团购的都知道，刚开始风风火火建立起来的群，时间长了往往变成了僵尸群，有的看似很活跃却无法变现，无法达到预期的效果，为什么呢？那么认清社群的本质，看懂社群运营的规律，把握社群发展的趋势，非常重要。

社群运营如何避坑：

1、销量等于微信群数量？

很多社群运营者都觉得粉丝越多越好，社群足够多，就一定能收获博丰。因此往往花大部分精力去到处吸粉，想尽各自办法去加人，去建群，去分享，但是结果却收获甚微，然后就慢慢的失去那股热情。

2、疯狂复制社群模式

看到别人的社群做得好，就一股脑的生搬硬套，却没深入思考这些社群为什么如此火爆，是否适合自身优势等。最后忽略了社群本身能给群成员提供的价值，包括有价值的产品和服务等。

3、社群只是一味的输出产品服务

没有真正和社群成员产生连接，那就和一个普通的沟通群没什么分别，这样的群又如何能产生商业价值呢？

为什么你的社群总是运营不起来呢？那就要看看你的社群运营是否存在一些运营误区了，如没有认清社群的本质，有没了解社群到底是什么，社群是怎么来的，向什么方向发展等，如果连这些基础都没做好，就算拥有非常多群，也是浪费。下面就简单的介绍一下社群架构的认知，了解社群的发展才能正确把握社群运营的发展方向。

一、社群的产生：

社群产生的背后是商业模式发生了巨变，目前最好的商业变现来源就是：流量。“流量为王”并没有过时，甚至于私域流量的价值表现越来越突出，人们口中的死忠粉，铁杆粉，骨灰粉，就此能产生巨大的商业价值，是超乎你的想象的。如雷军的小米粉就是非常突出的代表。

做私域流量的应该都策觉到，流量的入口已经发生了巨大的改变，传统商业模式流量入口的两个阶段：

1、过去的门户网站，如：搜狐，新浪，网易，主要靠打广告来吸引流量；来自搜索引擎的流量，如：百度，主要靠竞价排名，seo优化等来吸引流量。

2、移动互联网时代商业模式的流量

2、如何运营微信群？微信社群运营

今天跟大家分享老生常谈的话题：如何运营微信群？微信社群运营的20个小技巧，希望对大家有所启发！

如果你想通过微信变现，如果你想做好客户维护，如果你想拥有一大批高质量的忠实粉丝。。那么这次分享，一定要认真听。我把这几年来的经验与大家分享

1、你要先做好自己定位：你要成为一个什么样的人。定位从以下5个问题：

1）你感兴趣的是什么，

2）你擅长的是什么，

3）你花时间比较多的地方在哪里，

4）你的优势在哪里？

5）你最想做的一件事是什么

2、定位完后，你就要拟定一份执行规划，做跟你定位好的领域相关的事情。要做哪些事情，要从哪个步骤开始，要达到什么样的效果。。我接下来就以我个人案例来解剖吧。

3、我从2010年开始，就专注在营销领域，当时QQ还是比较火，QQ空间在百度搜索里面还会有排名，我空间很多关键词都排到百度第一位，一天可以达到几千流量，有时候会突破1万多。

4、那么当时我做的一件事是什么呢？很简单，我就在空间里转载分享营销案例。同时将这些看文章的人，吸引到我的QQ群里，当时一个QQ群只能容纳100~500人，建了大概20多个200人群。

5、后面由于群实在太多了，没法管理，也互动不起来。很多QQ群，就沦为了死群。这是最可惜的事情，不过还是通过QQ空间的分享，沉淀了一部分忠实粉丝。我在2014年才开始使用微信，后面就逐渐把这批粉丝转移到微信上来。

6、在2010年~2014年期间，我也尝试变现过，建立了一个玩赚流量圈，主要分享营销资料、引流技巧、赚钱项目、营销软件。。写了两本书百度知道操作手册和百度知道营销思维体系。。也开过课，讲了十几次引流课程和案例剖析课程。

7、2014年的时候，就建立了听懂事长讲案例群。但是那时候没什么互动过，但也在群里为大家解剖了很多案例。2014年还是以QQ群互动为主，可以见得，微商最火的那时候，我还在用QQ。。

8、后面我就逐渐将粉丝平移到微信公众号里面，刚开始建立了个杠杆借力俱乐部微信公众号，名称看起来很别扭，当时公众号名称又不能改，后面我有申请了个营销文库公众号。现在就一直运营这个号了。

9、如果当当依靠原有这些粉丝来为公众号吸粉的话很难，于是我就到各个微信公众号发布平台提交公众号，推荐几个不错的平台：好酷、爱微帮，这些平台你去提交的话，基本上后面在微信公众号里面发布文章，他们都会收录，

10、收录是什么概念呢，很简单，假如你标题里面含有一些关键词，别人百度刚好搜索到这些关键词，看到你文章，是不是会点击进入，然后是不是有可能会关注你公众号。而且现在很多网站都会自动采集关键词，你的文章会被这些网站转载走。

11、在2012年开始，我就有意收集一些营销案例、营销书籍，营销资料，但是大部分我都没认真去看，有时候无心插柳柳成荫，在2014年的时候，我就把这些营销案例编辑成册，编辑了450个实战营销策划案例这套电子书。

12、我2016年的时候，我就开始认真做营销案例剖析。至今也多多少少为大家剖析了很多大大小小的案例。因为我感觉到，在每次分享过程中，我都会找到很多新思路、新策略，而且潜移默化，这些东东，会扎根在我脑袋瓜里，下次就游刃有余地提取出来。

13、在记忆领域，有个理念，就是你一个知识反反复复复习几次，它就会记得越牢，因此，如果你一个营销策略反反复复在不同行业运用几次，那么你下次提取出来的时候，就会游刃有余，举一反三的能力就是这么锻炼出来的。

14、所以如何打造微信赚钱机器呢？要记住以下几点

1）要多工具结合：微信、微信群、微信公众号、平台。

2）要让你的粉丝裂变：其他平台吸粉，微信、微信群、微信公众号裂变，

3）要多与粉丝互动：成交是互动的过程，没有互动，就没有粘性，没有互动，就没有价值，没有互动，就不会建立信任感，没有互动，就无法成交。

4）要持续贡献价值：在你定位的领域，要经常性贡献价值，不要断断续续的，每周一次必不可少。微信、微信群、微信公众号三管齐下。

5）要学会变现：前期一切互动、贡献价值的最终目的都是为了成交、为了变现。赚钱比花钱更容易，只要你思维不固执，都很简单。很多粉丝，都愿意为您的价值买单。

6）不要急功近利：很多人现在一加上好友，就开始发广告，有些人甚至每天不停地群发广告。这种人最终会把微信好友搞死了，即使前期可能会赚到一笔钱，但是最终会导致分文无收，没有人再愿意买单了。所以，不要急于成交，要多与你的微信好友互动

7）互动三步骤：1、通过鱼饵产品筛选你的好友，2、将这些好友拉进微信群里，3、在微信群里持续互动贡献价值，最后再打造一个产品出来，成交他们。

好，今天就分享到这里，希望我的分享对大家有所帮助。

15、刚开始我的微信好友也很少，2014年的时候很多人向我炫耀他们的好友早已经满了。我就不管他们，我微信好友刚开始是从粉丝累积，通过不断分享案例，来吸引更多粉丝，在分享过程中，很多人都会主动自愿拉他的一些朋友进微信群，于是粉丝、数据库就渐渐累积起来了。

16、现在的粉丝，我可以说是我用2014年一整年时间去累积，不求快，听懂事长讲案例从1个群开始裂变现在10个群，每个群都是从微信公众号、QQ空间、其他渠道吸引过来，每个群成员基本上都不重复。

17、哈哈，我也在删好友，把没有互动的人，都删除掉。微信一定要备注，通过微信群发方式筛选好友，比如我之前就发一条信息：由于微信好友已满，不得不删除一些好友，如果你想继续留在我微信好友里，获取我分享的案例，请回复1

18、回复1的人我就会对他们进行昵称、标签备注，比如在昵称前面加个1，一个备注200人，1、2、3、4依次类推。我后面发现通过互动的人，基本上成交率会非常的高。大家不妨可以测试下，建议大家，一个月至少要群发一次信息给你的好友。分享价值也好，送个赠品也罢，对方都会感激你、喜欢你的。

19、然后等备注累积到200人左右的时候，将这些人全部拉进微信群里。这样就可以实现以一对多来进行互动了。而且你的价值会更快放大。

20、最后，跟大家分享我最近一点小小的测试效果，我后面开办了一个【学案例，上小课班】计划，短短一天100多人响应，这就是我多年来精心社群的效果，虽然不一定最好，但是效果显现出来，通过小班测试，就可以知道大概有多少人是你的忠实粉丝了。免费惯了，很多人就喜欢捡便宜！所以要换一种方式经营社群！

《学案例，上小课班》计划

1、免费的，永远得不到珍惜

2、每个群经常活跃的，也就那几个人

3、每次分享案例的时候，很少人会参与互动

4、我之前也说了，以后为大家解剖案例要收费了，这是大课

5、那么这次小计划是小课班，我会在微信群里为大家分享

6、怎么玩呢？大家都知道，我每次分享案例，都会分享至少2~5个左右案例

7、所以，小课班，微信群生命周期是20~30个小案例分享，分享完毕，就解散

8、具体分享的案例，不固定，依照微信群里大家提的问题，来做分享

9、也就是说，很有可能我分享的案例，能够帮助你把问题解决了，你还能够获得一套具体方案。

10、微信小课班如下：

1）微信群主题：为大家分享解剖小案例

2）你能获得什么：只要你提问，就能帮你解答疑惑，并很有可能为你打造一套营销方案

3）核心竞争力：本群没有主讲人，大家都可以分享，没有具体内容，随时随地为大家贡献方案，与大家一起头脑风暴

4）微信群价值：大家一起参与互动，一起献计献策

5）你还能学到什么：你在听我分享过程中、在听别人分享过程中、在将学习到的不仅仅是一种营销思维，营销方案。你将在群里轻松提升营销思维，或许各种各样、各行各业几十种方案

6）微信群生命周期20~30个案例分享完毕，就解散，进入下一期，继续分享。

7）听懂事长讲案例的免费群不会解散，会继续分享，但是不会在群里互动了，分享的案例，也不会太多！以后精力会放在小课班，小课班将来发展好的话，免费群都会解散！

11、本次计划，收费多少元

本次计划，收费只需要19.9元，你将获得：

1）20~30个案例解剖分享

2）与群里成员，一起头脑风暴

3）你将学习到30套以上营销思维、营销方案

4）你可以用此篇短文案去收钱，赚的钱全部归你所有

5）招募一位成员进来，你相当于免费听课，招募10位成员，你将获得10倍回报！

6）你还将获得，我在群里未来给您分享的绝密营销资料！（价值不菲）

收费不是目的，只为了过滤一些喜欢占便宜、不珍惜的人！

收费会更有效，把一些活跃，愿意分享的人聚集一起头脑风暴！

想加入小课班的朋友，请私信我，发19.9元红包给我，我们一起产生关系吧！

【小课班】19.9元，听20-30个案例分享，听过我以往分享过的案例，肯定觉得超值！

好，关于社群运营，就分享到这里了，最后再送大家一条干货！

【优质社群8项标准】

什么样的微信群才是“好社群”？

1、社群有清晰的定位;

（这个群是做什么的？）

2、社群有明确的方向;

（这个群以后怎么发展？）

3、加入社群有准入门槛;

（这个群都是什么样的人？）

4、社群可为群友提供价值;

（这个群可以为我带来什么？）

5、社群有创建者和管理者;

（这个群谁建立？谁来管理？）

6、社群有清晰严格的群规;

（这个群里什么可做什么不可做？）

7、社群定期组织线下活动;

（这个群群成员互相了解多少？）

8、社群规划有利益共同体;

（这个群成员是否会一起做点什么事？）

3、如何运营微信群？

现在微信越来越普遍了，原先是QQ群，现在是微信群，都是为了维系彼此的利益和人脉，可以更好的管理和运用，形成一种关系庞大的信息网，那么如何运营微信群呢？怎么才能发展？

工具/原料

微信群

方法/步骤

1、建群：首先，你得先建立一个微信群，从好友当中邀请，还有就是形成图片去宣传，先有人，起码先有六个，这样才会显得你这个群人多，邀请别人的时候邀请图片会满的，要是空荡荡的，人家根本看都不带看的。

2、人数：当人数比较多的时候，群名字也是很重要的，那么一般运营微信群的都是公司或者个人生意的，那么在名字前面一定要有你的公司名或者你的品牌，要不然，时间长了，大家都会忘记是谁的群，是什么群，因而退出。

3、管理：要有一个好的管理制度，也要有好的管理人员，一个群里面除了群主之外，还应该有管理人员，一般管理人员就是公司内部人员，方便解答群成员的疑问，也方便宣传一些优惠政策和新产品，还有管理群内人员不文明现象。

4、接待：每进入一个成员，都应该欢迎一下，让新人感觉到大家的热情，最好能统一格式一个，这样显得我们是一个大家族，会让大家在这里有归属感，何乐而不为呢？

5、活跃：没事儿多聊聊天，不然这就是个死群了。有人开头才会有人接话，调动大家积极性，可以是烹饪、美食、美妆、育儿，不单单就规定必须聊公司的话题，那样会很压抑的。

6、活动：没事儿搞搞活动，这样既能维持群成员在群内呆下去，还会让他们邀请别人进来，这样你的群会越来越壮大，一有什么福利记得给你的群成员，个别时候可以薄利多销，但是不要经常，不然会产生惯性。

4、深度运营社群的四个技巧

如果说你想要运营好你微信群。最重要的就是上一节讲的两个字----关系”一定要有建立关系。

那么在有这个关系的前提下，微信群建立的基石是什么？自己也运营微信群，总结下来，微信群建立的基石就是群的理念加群的规则。

理念决定了这个群的价值，这个群能够给我带来什么价值，解决什么问题？规则，决定了这个群是否能有序运作。比如说你建立一个国家，需要建国的理念，加宪章；建立一个党派，需要有政治理念加党章，然后建立一个公司，就需要有公司的愿景，以及公司的章程。那么建立一个微信群就需要群的理念加群的规则。

这个基石的基础上，微信群想要能够正常运营，还需要具备三个基本条件。

第一，定位清晰，有价值，也就是建群一定要有非常明确的目的性。这个群你干嘛的然后大家加入进来之后，可以干什么？可以从这个群里边当中获得什么价值。

第二，建群一定要有规则。入群有什么要求，进群后又要遵守哪些规则，无规矩不成方圆。

第三，就是要有人来执行上面两条，所以呢一定要有管理者。微信群当中要有群务，不同的人要有非常明确的不同的职位职能职责的一个划分，然后负责群规则的维护。

以上三点是任何社群维持正常存活的基本条件。但是如果说你想要你群持续不断的能够活跃，能够继续的跟你用户坚持非常好的关系，仅仅做到以上三点还远远不够。还需要你对微信群进一步深度的去运营。

那如何去深度运营我微信群，也总结了几个大点：

首先，群一定要有入群的门槛，身份的识别也是筛选的一个过程。门槛越高，这个微信群的价值就会越高。进去每一个人才会更加的珍惜这个微信群。所以第一点很重要，要有入群的条件和门槛。

第二点，就是入群要有仪式感和归属感。什么意思？因为这是人的本性决定的就是越难获得的东西，大家才会越发去珍惜它所以入群之前一定要有入群的仪式感。这种仪式感越强烈，对这个群的归属感就会越浓烈。没有足够的仪式感，就一定不会有归属感。

第三点，就是可持续的话题。就是说你这个群一定要有持续的价值输出，才干让你这个群可持续的发展。没有价值输出的微信群，开始大家可能因为觉得非常的新鲜，相互之间寒暄一下觉得还挺好的

但是久而久之大家会觉得非常的无聊，然后慢慢的这个群就会死掉。所以要有持续的价值输出，至关重要。

第四点，就是游戏化和趣味性。人总是比较喜欢一些新鲜有趣的东西。微信群运营如果说一直非常枯燥，没有一些新的东西进去，大家久而久之就会觉得失去了兴趣。然后这个群感觉好像也不能帮助我解决什么困难，于是用户就会离你而去。

所以有一句玩笑话非常贴切的表达了这一点，就是自古深情留不住，唯有套路得人心。所以运营微信群还需要一点点套路的

上面是做好微信群深度运营要具备的几个点。运营微信群的过程中，肯定还会遇到各种各样的问题，也总结了几个需要注意的问题跟大家一起共享。

首先第一个问题，就是进程很难同步。因为每个人的时间都是碎片化的每个人都在自己的工作场景、生活场景里面，没有方法同步的当你一个群里精心的编织了一条消息，迫切的希望得到他人第一时间跟你做回应。但是正好这个时候，群友可能在吃饭，可能在逛街，可能在工作等在各种不同的场景当中。

双方的关注度是不对等的所以这个进程很难同步。这就导致你发了信息之后石沉大海，没有人去响应你没有人去回应你这就慢慢就打消了发言者的积极性。这是第一个问题。那么可以用什么样的解决方案呢，可以采用定时定点分享的方法。

比如说可能一天当中任何时间你都可以随意的去闲聊互动，但是一旦做正式的有价值的输出的时候，一定要定时定点的分享。比如说每天晚上8点到9点是做干货分享的时间，然后慢慢的大家就会养成一个非常好的习惯，八点的时候准时关注群里的消息。

第二个容易遇到问题，就是人多话杂容易歪楼。因为自身一个群它可以容纳500个人。人一多了之后，一言我一语，每个人说一句，然后这个群可能主题就被带偏了

所以一定要控制人数。比如说我分享的时候，每一天可能只是两个分享嘉宾，或者是只是一位分享嘉宾。一定要提前做好公告，告诉所有人今天晚上得几点到几点，谁来分享分享的东西是什么？可以帮给大家解决什么问题？然后等分享结束后，再统一安排时间进行答疑和交流。如果依照这种方式的话就会非常好，既保证了主题的明确性，又保留了互动空间。

第三个出现的问题，就是微信群这个信息经常都是零散性的没有重点。

很多时候大家讨论了一天，然后回忆的时候都想不起来今天到底讨论了什么，结果又是什么？所以这个问题又要怎么解决？就是一定要做可视化信息归纳，群主要留意群里每一个成员的发言，然后每个人分享了什么东西，做一个总结和归纳，去做一个信息小模块。这个东西可以是公众号等工具，可以把每天分享的内容整理进去，也方便新入群的小伙伴能够快速的第一时间去查阅。

同时不同的微信群也有不同的用法和管理方式。

给大家举几个案例

一、多对一群，比如说我服务一些客户，这些客户可能都在一个大群里边，然后大群里面一般只能做一些上传下达的一些事情，没有方法在群里做更深入的一些沟通，公对公的感觉。

所以我这个时候就需要做多对一群。小群里边给他一些特权，多人服务他一个，可以更快速的跟他建立一种关系。然后在大群里面他就会更愿意去支持我更愿意去配合我

二、临时群，比如说像什么活动群、报名的群、课程的群，上课的时候，活动的时候，有存在价值和意义，但是这个活动结束之后，一定要快速的把这个临时群解散。否则的话，这个群立马就会衍生成为广告群，会伤害你和粉丝之间的关系。不要心疼，解散前你可以发一个解散通知，让群里的人都加下你微信，这样就继续一对一坚持链接。

三、禁言群。禁言群的作用是提高沟通的效率，防止群内产生太多的垃圾信息，确保群质量。禁言群的规则一般是规定只能在具体时段发言。

特定的时间里，说重要的事情，或者群内只说特定话题。这种群群规的执行就非常重要，并且它群价值要体现得非常明显，才有足够的拉力去凝聚这些人。

四、红包群。红包只是一个手段，一个引导他人关注这个群的手段。后面真正的商业目的这种方式可以应用到团购，秒杀，拍卖，导购等等。

怎么执行？就是设定一个规则，比如每天什么时间段会发红包。时间是固定的然后在发红包前或者红包后推广自己今天的产品。抢红包是个很有意思的游戏，点的时候，大家齐刷刷的那等，很好的一个注意力集中时段，提高产品的曝光量。

可以看到群的形式是有多种多样的但是无论什么样的群，想运营好都逃离不了定位，规则，管理三个基本条件。

同时，群它也是有生命周期的想要做的保证在生命周期中完成它历史使命，然后功成身退。

5、微信群如何运营管理？

微信群的运营管理涉及到多个方面，以下是一些基本的建议：

1.**清晰的目标：**确定你的微信群的目标。这可以是业务推广、产品讨论、知识分享等等。一旦确定了目标，你就可以根据它选择合适的成员，并向他们提供符合目标的内容。

2.**群规制定：**制定并公布微信群的规则，比如禁止广告、遵守言论规范等。这样可以保证群的秩序和氛围。

3.**活跃度维持：**定期组织活动以增加群的活跃度，比如定期的在线研讨会、分享会等。

4.**有价值的信息分享：**提供有价值的信息或者内容，使得群成员愿意持续关注。

5.**问题解答：**每当有人在群里提问时，尽快回复并提供帮助。这会让群成员觉得自己是被重视的，并且更愿意在群里互动。

6.**良好的交流环境：**尽量维护一个友好、互助、积极的氛围。根据群的规模，可能需要招募一些群管理来帮助你。

7.**定期清理：**定期清理不活跃的成员，确保群的有效运行。

8.**反馈获取：**定期向群成员收集反馈，以了解他们的需求和建议，然后依据反馈进行改进。

9.**分群管理：**如果微信群的人数较多，可以尝试进行分群管理，按照地域、兴趣等进行划分。

10.**特权激励：**为活跃用户或积极贡献者设置一些特权或奖励，如设置为群主、优先获取信息等，以激发他们的积极性。

以上都是对微信群管理的基本策略，具体的操作可以根据自己的目标和实际情况进行调整。