淘宝直播运营要做什么

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1、淘宝直播运营要做什么

1、负责日常店铺的直播,运营工作。2、完成每次直播时长要求。3、结合产品情况独立完成直播内容。4、有自信,有亲和力,能与粉丝聊天互动,调动大家情绪,负责日常线上的维护和拓展。

淘宝直播运营要做什么?


1、负责日常店铺的直播,运营工作。


2、完成每次直播时长要求。


3、结合产品情况独立完成直播内容。


4、有自信有亲和力能与粉丝聊天互动,调动大家情绪,负责日常线上的维护和拓展。


淘宝直播运营工作职责:


1、通过淘宝直播负责与观众、粉丝进行互动,结合产品情况独立完成直播内容;活跃直播间气氛,增加粉丝数量和粘性。


2、通过直播进行产品介绍、搭配建议、客户答疑、促销讲解,促成直播订单成交。


3、协助运营定期直播活动的素材收集、活动创意、内容策划等。


淘宝直播运营任职要求:


1.年龄18-30岁,普通话标准,镜头感好,口齿伶俐,思维敏捷,具有较强的记忆力。


2.沟通能力佳,有责任心,不怯场且具备控场能力与应变能力。


3.精通电商直播规则和各种营销推广手段,提高店铺销售业绩。


4.每场直播至少有4H的直播时间(每周至少直播3-5场),吃苦耐劳者、有相关经验者优先考虑。

2、电商直播,如何做运营?

电商直播有不同的运营岗,要看主要是哪一模块的运营

直播运营做如下内容:

1、主播管理:对象是自家主播/MCN资源,更多是协调性的工作,包括主播开源(甚至培训)、直播方案沟通、排期、直播过程监控、主播业绩管理、主播激励管理。

大白话:找高性价比主播,让主播合法合规完成业绩目标,想方法提升主播业务能力和工作积极性。

2、内容运营:主要是策划和文案的工作,包括直播方向规划(选品/主题/品牌)、玩法策划、脚本策划、主播稿子审核等。

大白话:确保每场直播/每一个直播间,内容在合法合规的前提下,吸引力不断提升,完成业务指标,可能是活跃,也可能是流水,也可能是引流效果。

3、用户运营:对象是来到直播间的每一个观众,与主播配合较多,包括场控、言控、水军、场外触达等。

大白话:想最高效的方法,玩用户心智,把观众带着走,实现业务目标。

4、产品运营:产品包括直播使用的工具和“销售”的产品,这里运营更多的是行使建议权,推动产品经理/技术进行产品优化,提升业务效率&用户体验。

5、数据运营:主要是数据监控和分析,定指标、拆指标、写报告、赋能优化。这个是每个运营的基本技能。

3、淘宝直播怎么运营

淘宝直播运营的工作职责如下:

1、淘宝直播的逻辑就是低价好物,所以选品非常重要,新手开始做的选品有限,都是推荐自家产品,这种情况下,就要有好的话术,也要有一定的价格优势。

2、卖货要有逻辑有节奏,不管直播要播几个小时,卖货一定要有逻辑、有节奏,要事先把对应的商品还有优惠力度,发放红包等都做好准备,一轮一轮的来进行,不能混乱。

3、要学会讨好留住粉丝,不管是发红包的方式,开始主播的亲和力、颜值都非常重要,淘宝直播给消费者的应该是第一视觉冲击,要有让他们感觉自己买到的东西物超所值的感觉。

4、多互动,卖货不是单单介绍产品和优惠力度那么简单,要跟弹幕互动、要回答问题,也要多问粉丝问题,把场子炒热,这样才能引来更多流量,直播的推荐也会更多。

淘宝直播方式

1、淘宝达人直播

首先关于淘宝达人,一般就是在某些行业中积攒了较多的人气,然后商家可以直接通过达人的招商链接去寻求合作。需要明确的是,达人所擅长的领域要和产品的行业相关。这样观众人群的定位就会很精准。

2、店铺直播

店铺直播是有一定的门槛的。需要符合一定的要求才能够开通店铺直播。能做到这些的店铺也是有一定的实力了,那就店铺直播的成功概率会更高,可持续性更强。

3、淘宝全球买手

全球买手是活跃在世界各地不同城市不同商场的买手们。这些买手做直播可以有很多的优势。比如可以直接的店铺中进行直播,在店铺中直接可以根据需求来看款,然后直接的下单,之后现场直接可以贴单发货。

4、如何做好微信群运营的五条经验

大家一定进去过一些读书群、行业交流群、某个主题的兴趣群,或者自己组建运营过这样的微信群。在各种形式的运营中,社群运营是最让人困惑的,需要做的事情很多很杂,有时候又让人感觉没什么价值,但同时微信群也是被使用最多的运营方式,几乎没有哪一个做运营的人不做微信群运营。这篇文章就是结合我运营过的几个社群,跟大家分享一下我的社群运营经验,希望对此时迷茫的你有帮助。

目前有两种微信群运营状态:

第一种:

一天12个小时盯着群,有人发广告就踢出去,遇到自己了解的问题就回答两句,一天重复五次:大家有什么问题都可以提出来在群里讨论哈~后面没有人回复群主,感觉我的尴尬癌要犯了。

第二种:

做事情的间隙快速浏览微信群里的聊天记录,对于有价值的问题,查阅相关资料、联想之前自己接触的案例给出系统专业的解答,这个解答可能会有300字,并且@提问者。晚上精心挑选几个行业动态,再加上自己的理解和点评,把这一天的群内聊天精华总结提炼一下并且@做出这些优秀回答的群友,把这两点汇总成明天的群日报,再定好明天早上8点钟的闹铃,准时发出群日报,发完之后后面跟着一排@我点赞的。

我运营第一个qq群的时候,就是第一种状态,每天都热情高涨,差不多是一天12个小时都盯着群里的动态(那个时候课不多),一旦发现有发广告的人,立马剔除出去。但是我也很迷茫,我每天都在想我应该再做点什么,但是又不知道做什么。慢慢的热情就减少了。因为这是一个纯粹靠消耗时间和精力的事情——我得不到什么提升啊?!

我现在运营群的状态是第二个,每天不用占用整块的时间,却能让群非常活跃,让群友自发产出有价值的内容,并对群产生喜爱和依赖,养成看群的习惯。下面是我总结的6条经验。

1.关于话题为了提高群里的活跃度,我每天在群日报里提出一个话题(当然是我精心想的话题)。但是,连着三天竟然没人搭理我发的话题我很郁闷啊,我设置的话题这么有价值,你们怎么不讨论呢??

后来在研究群里的聊天记录的过程中我发现,针对群友提出工作上的疑问,大家都非常积极地讨论。不管真懂还是假懂的,都给他献言献策。于是,我们设定了一条新群规:每个新群友进群时,除了要自我介绍,还要提出一个疑问。

在群规设立之后,群内每天都有新鲜的话题,在我不干预的情况下,群友都能自己产出有价值的答案,比我手里不讨好的设定每日好题好太多了。

所以第一条就是:以新群友的疑问作为每日话题。

2.群日报开始我设计群日报的初衷有两个,一个是养成群友每天看群的习惯;一个是节约大部分人的时间,想看群内干货的人不必往上翻很多聊天记录了。

现在根据群友的反馈,这两个目的都达到了,群友向我反馈,每天早上8点都养成看群日报的习惯了,并且很喜欢我对互联网动态和群内精华的点评。这个对群管理员是有要求的,你需要是这方面专业的人,或者跟她们是同一个兴趣的人。

总结一下这个点就是:每天固定时间发群日报。

3.管理员示范在运营社群之初,希望他们的回答能都再认真详细一点。

但是,我光希望他们没有用啊,又不能强制他们做什么,如果跟她们说“把回答编辑的更详细一点就很好了呢”

是不是太苍白无力了呢?

于是我自己首先去认真详细回答问题,针对群友有价值一点的问题,我连续几次回答字数都超过了300个字。

这样进行了几次之后,开始出现群友的长文回答,一个、两个、三个慢慢的,群里的风格从打酱油变成了严肃认真专业的“知乎风格”。群友们的回答越来越有深度,群内产生的价值越来越多,这样的群,谁不想每天打开看看呢?

总结一下这一个点就是:管理员做出群内示范。

4.群公告群公告的作用类似于产品使用说明,是新人了解群的第一步。所以应该在群公告中凸显出群的氛围,标明要求新群友做的事情:比如进群自我介绍+提出一个疑问。

5.善于使用@符号这个经验,我也是在偶然中发现的,我偶然一次总结群内精华的时候@了一下群友,然后她跑过来跟我说,被@了好开心好有成就感啊。我才发现,原来大家这么喜欢自己被重视,哪怕只是在群里@一下,也能收获这么多的成就感。所以在以后的群日报或者回答问题的时候,我都@一下这个人,在群友回答优秀的时候,也多给他们一些鼓励赞赏。这样去运营,可能会提高群友的忠诚度和依赖度。

最后个人认为,未来产品的发力点在精细化运营上,产品的同质化越来越严重。两个同类型的产品,功能越来越相似,运营是区分开他们的核心竞争力。


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