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珠宝销售技巧:寻找想购买珠宝客户、打造专业氛围、坚持不懈。
1、寻找想购买珠宝客户
珠宝店里面的珠宝很多,但是需要足够的曝光量,才能让珠宝的销量增加。作为销售人员,需要把珠宝拍摄成小视频,曝光给同城用户,这样销量就能增加了。
2、打造专业氛围
可以每天在朋友圈公布一些珠宝的特点,让客户了解到你的专业性,这样容易营造客户对你的信任,有了信任,买卖也就不难成交了。
3、坚持不懈
很多新人珠宝销售几个月没有业绩就想放弃,那就很难成功,不气馁,坚持不懈,那么天底下就没有难卖的珠宝了。
推销珠宝的话术:
1、你要懂得生活,女人就是要对自己好一点,懂得疼自己。
2、您真是非常有心,有您这样的朋友,真是有福气,我们看着都羡慕。
3、先生,您真有心,真懂得浪漫,您太太知道了一定很感动。
4、先生,是准备给她一个惊喜吗?你真是太懂浪漫了,真让人羡慕。
5、小姐,您的手很圆润,很有福气,这么有福气的手,不戴珠宝真是可惜。
古法金手镯卖点1: 适合把玩
话术:
古法金!一听名字,感觉就很有 历史 ,对吧!这款手镯本来就是采用了古老传统工艺制作, 不管从色泽,形状,做工, 都是现在其它款式很难做到的。
这款古法金手镯,以华夏五千年传统文化为素材,探究中华民族古法手工精髓, 它圆润、重量饱满、能彰显佩戴者的品位。
特有的哑光光泽,透露着古法金的典雅与尊贵, 简约的圆造型,也赋予它极强的把玩性。
古法金手镯卖点2: 可以传承
话术:
听说这款手镯是采用铸金工艺, 在以前专门为皇室贵族供应。
如今,古法金是对传统珠宝工艺的传承,也是千年匠艺的完美呈现。每一件古法金饰品都是纯手工打造, 不像机器做出来的那样死板。
没有接头和焊点,耐脏耐看,很难留下指纹和汗印,也不容易出现刮痕。 佩戴时,给人“分量十足”的感觉。
来,你可以感受一下, 戴上手是不是很舒服?
而且像这款手镯款式,简单而不简约,不管男女都可以佩戴的, 以后当作传承留给孩子们,也会很喜欢的!
古法金手镯卖点3: 不易变形
话术:
古法金的优点是工艺复古,做工工艺非常厚实,一般大小一样的黄金手镯, 古法金要比普通金克重占比大三分之二。
例如,
一件普通的实心手镯,克重是30克,古法金手镯克重一般都在50克以上,因为 做工工艺坚硬牢固,手镯臂厚,不容易损坏变形, 特别受年轻人的追捧。
同样都是黄金手镯,古法款式的黄金手镯要 比这种普通工艺的手镯好的多,不易变形。
而普通工艺的手镯佩戴时,特容易变形, 要是空心的很容易压瘪, 而古法金空心的都要比普通实心黄金结实。
你看看同样差不多大小的手镯, 古法金这款是不是感觉要沉一些呢?
总结:
通过老师的指点,发现这两天跟员工们的沟通有了一些进展, 她们会听进去所告诉她们学习的重要性。
接下来我打算一个个去观察她们的接待方式, 把她们做得好的,不好的提炼出来, 然后再和她们沟通,让她们自己先了解一下自己,再做调整。
还是多抽时间学习,现在按老师说的, 自己比较欠缺哪块,就听哪块的课程。
思考一个问题:
如果你有珠宝销售技巧或管理的相关问题,欢迎关注。
珠宝销售技巧和话术如下:
1、让客户第一时间知道自己的品牌,第一句话这么说:“你好,欢迎光临XXX珠宝!”把店铺说出来,让客户知道店铺,记住店铺。当着顾客的面,在他耳边做一边广告,介绍产品产地品质,用专业的知识“收买”客户的心理,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍。
2、引导客户做选择,客户知晓家铺面之后,如果他并没有明确的选择,作为销售员,不妨做个引导。比如:“这几款是最近的新品,很漂亮,可以看看。”让顾客在眼花缭乱中有了方向,如果珠宝的新款正好款式新颖,让人眼前一亮,更能吸引顾客。
销售:
销售是一个汉语词语,拼音是xiāo shòu,是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动。
销售,思维是最重要的!方向不对,努力白费;销售思维一旦落后,根本就无法打动客户;想要成交更是痴人说梦。有关人士分析指出:时下涌现的高校毕业生求职群体中,大量市场营销等相关专业的毕业生有力补充了“销售经理、市场专员”岗位的应聘量。
珠宝销售技巧和话术
珠宝销售技巧和话术一:
一、开场白,打招呼!
1、您好!欢迎光临某某珠宝!
2、上午好!(下午好)欢迎光临!
3、您好!请随便看看!
4、您好先生(小姐)!有什么我可以帮你的吗?
5、小姐!您的衣服好漂亮啊!
6、您好!您的发型做得好漂亮啊,在哪里做的啊?我可以仔细看看吗?
7、您好!您带的这件首饰好特别啊!
8、您好!外面天气很热吧,您先到空调这边凉快一下吧,我给您到杯水!
9、您好!您想看一下哪类首饰啊?
10、您好!您想给自己选,还是送人啊?
11、您好!您的包款式好漂亮啊!是在哪里买的啊?
12、您好!您的小孩好可爱啊!
13、先生:需要我帮忙吗?
备注:
要领――态度温和,亲切,真诚。要有针对性地对待。因人而异,灵活运用。一切要围绕“怎样与顾客迅速的拉近距离”。
避免――出现公式化的问候。
二、了解顾客需要
1、您是不是想看一下项链啊?这边都是项链!
2、您是送人啊,我来帮您挑选一下,可以吗?
3、您想看一下什么价位的?我帮您介绍一下!
4、您喜欢什么款式的啊?是经典的,还是时尚的啊?
5、您随便看!有需要时,您叫我一声!
备注:
要领――细心,专注聆听,语气诚恳,积极回应。并且要主动询问。
避免――说话太快,口气生硬,连珠发问。
三、介绍产品
1、这款的戒指是我们公司设计师精心设计的……他的特点是………他的优点~~是……您戴上后会……
2、您看的这款是我们公司最新推出的……,他的特点是……他的优点是……您戴上后会……!
3、这种款式是目前市面上最流行的……,他的特点是……他的优点是……您戴上后会……!
4、这款是我们公司优惠酬宾的款式……,现在购买绝对是非常实惠的……。
备注:
要领――耐心介绍,展示货品。随时留意客人反映,介绍产品的特点、优点、和给顾客带来的好处。
避免――沉默、一个人说个不停。
四、邀请试戴
1、我帮你戴上看看效果好吗?
2、小姐我来帮您带还是您自己戴啊?
3、这是镜子,您看一下自己戴起来的效果?
4、这边有一款很适合您的脸型,您不妨试戴一下看看!
5、这一款很适合您的气质,给您试戴一下看看好吗?
6、您感觉怎么样啊?
7、您戴上这款真是太合适了,完全就是给您设计啊,您认为呢?
首饰摆在柜台里和戴在身上是两种完全不同的效果,我建议你试一下没关系
备注:
要领――态度热诚、询问语气,试戴动作轻柔。
避免――表现出不耐烦,过于热情,态度要诚恳,不要过于奉承。
五、处理异议
1、您感觉这款戒指价格有点高是吗?
2、是啊,您看的这件款式它的钻石级别比较高,所以相应的价位就会高一些。
3、请问您是注重钻石级别,还是注重款式。
4、您看这几款比刚才的那款价位稍微低一些,款式也很好。
备注:
要领――积极的复述和回应客人,微笑又耐心。肯定我们的货品是货真价实。
避免――争辩,表示不满,强买强卖,口气生硬,鄙视顾客。
六、礼貌收银
1、就是这一款式的吧,我帮您开票好吗?
2、我帮您算一下这款首饰的折后价格,您看一下!
3、这款首饰原价是**元,8折后是**元!
4、请问您是付现金,还是刷卡啊?
5、这是收您的**钱,您请稍等!
6、让您久等了,收您**元,找您**元。您请过目!
备注:
要领――说话清楚,展示单据,当面点清款项。
避免――说话含糊不清,命令式的口气。
七、VIP登记
1、请您填一份贵宾档案可以吗?我们可以送您一张会员卡!
2、您现在购买我们某某珠宝达到一定的金额就已经是我们的贵宾会员了,以后公司要是有什么活动,或者是赠送的\'活我们会有先通知您的!并且您持有贵宾卡,还可以有优惠的。
3、麻烦您填一下具体生日,在您生日那天有可能会有一份意外惊喜的!(视自己店内情况而定)
4、您也可以带您的朋友过来消费,既能优惠,又可以给你积分,积分多了我们也会有礼品赠送的。
备注:
要领――要着重讲会给顾客带来的好处,热情诚恳地向顾客介绍。
避免――敷衍了事,不耐烦,口气生硬。
八、送客
1、您的首饰我帮您放在首饰盒里了,您看一下!
2、这是您的货品,**在盒子里,请拿好。(双手递给顾客)
3、请问要不要给你做个礼品包装啊?
4、这是我们的售后服务小册子,您回去可以仔细得看看,里面介绍了关于家居佩戴的注意事项和我们的售后服务承诺。
5、谢谢您!欢迎下次光临!
6、还有其他需要吗?
备注:
要领――有耐性,微笑目送远走。
避免-―喜形于色,同事之间对顾客品头论足,指手画脚。
珠宝销售技巧和话术二:
很多门市,顾客进门第一句话他就说错了!一般的门市看到顾客第一句话就是:“你好,欢迎光临!”,其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!
“您想要点什么?” 错
“有什么可以帮您的吗?” 错
“先生,请随便看看!” 错
“你想看个什么价位的?” 错
“能耽误您几分钟时间吗?” 错
“我能帮您做些什么?” 错
“喜欢的话,可以看一看!” 错
这是几种常见的说法,但都是错误的说法,开始你就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的失败也是失败的一半。
我们可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定,那就是:“好的,我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧!
你怎么接话呢?很多门市说:“好的,您先看,有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了,一件衣服可能一两年,一台电视可能八年,一台冰箱可能十年,如果你卖的是骨灰盒的话,这辈子估计都见不到了!
如果这笔销售不在你那里产生,就在别人家产生,那么你就失去了一次挣钱的机会,可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服,你小孩的书包就成了别人小孩的书包。
现实就是这么残酷!
所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件!
选择你的开场白,让你的顾客停留
一般第一句话这么说:“你好,欢迎光临XXX专柜!”把你的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌!
还有一个原因,就是你要当着顾客的面,在他耳边做一边广告,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买,但当他想买的时候,他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜!”就会想到你。
第二句话,要把顾客吸引住,让他停留下来!
怎么才能把他吸引住呢?
那就是给他一个留下来的理由!
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