1、苏宁易购怎么联系客服

苏宁易购可以通过多种方式联系客服，其中最常用的是通过苏宁易购官方网站上的在线客服系统联系客服人员。

在苏宁易购官方网站上，可以找到在线客服系统的入口。点击进入后，会弹出一个对话框，提示输入想要咨询的问题或关键词。输入后，系统会自动匹配相关答案，并展示在对话框中。如果系统提供的答案无法解决问题，可以点击“转人工客服”按钮，转接人工客服进行咨询。

人工客服可以咨询商品信息、订单状态、售后服务等问题。客服人员会根据具体情况，提供相应的解决方案或建议。如果需要进一步操作或有其他疑问，客服人员也会提供相应的帮助和指导。

另外，苏宁易购还提供了电话客服和微信公众号客服等多种联系方式，可以根据个人需求和实际情况选择合适的联系方式进行咨询。

总之，苏宁易购提供了多种联系客服的方式，可以根据个人情况和需求选择合适的方式进行咨询，从而获得满意的解决方案和服务。

2、网上的苏宁易购新店开业免费送电饭煲是真的吗？

网上的苏宁易购新店开业免费送电饭煲是假的，完全是一个套路。这则消息通常来自微信好友，邀请参加一个免费送电饭煲的活动，而且还是“苏宁易购”组织的，只需要帮忙群发消息，就可以免费领取电饭煲。

既有朋友的信用背书，又有苏宁的品牌公信，就会有人跟着就去识别了二维码，通过二维码添加了对方好友，之后在选择免费电饭煲款式的时候，对方就露出了套路，那就是继续做宣传，保存上方的二维码，用微信的群发助手群发给个人好友，要求80到200人之间。

结果就是照做后，依旧什么都没有。其实这是个老骗局了，每隔一段时间都会改头换面重新冒出来，全国各地都出现过。类似骗局包括免费送手机、拉杆箱、电动车、手环、平衡车等等。

最终的结果，就是骗子不费吹灰之力，就收集了海量的个人信息。这些被收集起来的信息，有的会出卖给行业供应商，有的会被不法分子利用实施诈骗，不可不防。

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生活中的一些防骗技巧：

1、用搜索引擎搜索一下这家公司或网店，查看电话、地址、联系人、营业执照等证件之间内容是否相符，对网站的真实性进行核实。正规网站的首页都具有“红盾”图标和“ICP”编号，以文字链接的形式出现。

2、看清网站上是否注明公司的办公地址，如果有，不妨与该公司的人交涉一下，表示自己距离该地址很近，可直接到公司付款。如果对方以种种借口推脱、阻挠，那就证明这是个陷阱。

3、在网上购物时最好尽量去在现实生活中信誉良好的公司所开设的网站或大型知名的有信用制度和安全保障的购物网站购买所需的物品。

4、不要被某些网站上价格低廉的商品能迷惑，这往往是犯罪嫌疑人设下的诱饵。

5、对于在网络上或通过电子邮件以朋友身份招揽投资赚钱计划或快速致富方案等信息要格外小心，不要轻信免费赠品或抽中大奖之类的通知，更不要向其支付任何费用。

6、对于发现的不良信息及涉嫌诈骗的网站应及时向公安机关进行举报。

来源：大河报网-“苏宁易购”免费送电饭煲?满满都是骗你的套路

3、苏宁易购电器商城客服要求加客户微信可以吗

该行为不允许。

现在电商平台都会为商家与客户提供聊天功能，客户遇到问题可以在平台咨询客服来处理，不允许添加客户微信。

如果电商客服要求添加客户微信，被系统查出来的话，可能会让店铺受到影响。此外，遇到别人添加自己微信的情况，还要谨防诈骗。

4、今收到一个自称说苏宁易购客服微信加好友，是免费送拆叠电单车活动，然后叫发朋友圈，群发截图是骗子吗？

5、网上的苏宁易购新店开业免费送电饭煲是真的吗？

是假的，骗人的。

“群发就能免费领电饭煲”就是一个不折不扣的骗局。就是一个通过“流水线式”操作来吸引扫码、转发裂变的网络骗局。当参与者反应过来自己上当受骗后，自己的好友可能也跟着受了骗，甚至好友的好友也可能上当了。

记者随后又致电苏宁官方的客服热线，说明情况后，苏宁客服人员明确表示“没有这个活动”。客服人员还称，她们此前也接全国各地很多人询问类似的活动，可以明确地说，这类活动都是不法商家假冒苏宁易购进行的，苏宁官方没有这样的活动。此前，苏宁官方对此还专门发过一份官方声明，提醒消费者谨慎辨别，避免上当受骗。

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类似的骗局已经存在很多年了，泄密也经常被用来诈骗。

“这实际上是一个老骗局，每隔一段时间就会出现一张新面孔，出现在全国各地。”据郑州当地一名警官介绍，这些诈骗手段包括免费赠送手机、电箱、电动汽车、手镯、平衡车等。因此，欺诈者可以毫不费力地收集大量的个人信息。

在这样的骗局中，个人信息经常被窃取，没有真正的经济损失，而且通常没有人去报警。然而，这些信息不仅仅是微信信息，还包括一个人的手机号码、家庭住址等。这些收集到的信息，有的会卖给行业供应商，有的会被犯罪分子用来实施诈骗，公众不应该防范。

：中国新闻网-苏宁易购郑重承诺线上线下均实施七天无理由退货