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比如“砍价”就是一种企业的营销手段,通过微信让好友帮忙“砍价”来推广自己的微信商场,这种利用人喜欢贪小利的营销手段可谓是高明
还有一种“返佣金”的方法也是一种不错的营销手段,将自己微信商场的商品交给顾客去推广给好友,然后返一部分佣金给顾客
微商城系统是一个线上平台型商城,打通行业、商圈上下游供应链,帮助企业开启一种线下体验、线上交易的新型O2O购物模式。
互联网高度发达的背景下,多数用户都是通过网络来了解一个企业的产品、形象以及实力。微商城系统作为一个企业信息展示和宣传的重要窗口,自然要做好推广工作:
一、个性化微商城打造
在如今这个消费不断升级的时代,只有足够个性化的微商城才能真正吸引并打动消费者。
多样化的营销活动玩法是打造个性化微商城的重要方式之一,通过节假日或者双11之类的重要营销节日展开促销,并把握好产品品质和活动内容的创意,就能轻松获得消费者对微商城的青睐。另外,对于微商城会员营销模式的深度优化,也能够促进个性化微商城的打造,增加客户黏性。
二、怎样获取并留住微商城精准客户
微商城已经被越来越多的企业开发使用,新建立的微商城不仅要懂得运营维护,更重要的是之后还要懂得如何获取并留住商城的第一批精准客户,增加商城流量,提升商城转化。
1、如何获取精准客户
1)人群分析
微商城在进行精准客户的获取之前,首先要对商城及产品的目标人群进行定位分析。借助分销系统和公众号等运营平台可以较为准确地分析出用户的性别、年龄、消费能力、兴趣爱好等不同维度的信息,进一步明确粉丝人群的特征。
2)建立词库,做好营销
罗列出一些与自身店铺所在行业、目标群体相关的核心关键词,利用这些精准关键词展开营销,这种方式获取的客户群体通常也会比较精准。
3)软文营销
在付费推广风生水起的当下,高质量的软文营销依然是一种值得一试的免费获取流量和客户的有效方式。商家可以针对自己店铺内的商品,在微商城所绑定的公众号内发表一些关于商品的使用心得或科普知识与用户交流分享,这些内容有较强的针对性,更容易形成商品的销售和粉丝变现。
4)店内客户
在商城的定位比较明确的情况下,店铺的老客户以及一些下单还未付款的潜在成交客户都是商城精准合适的吸粉对象。
2、如何留住精准客户
1)利用积分留住微商城客户
通过微商城积分可以在一定程度上留住商城的老客户,用户通过购买商品获得相应积分,不同的积分数量能够兑换不同的礼品或优惠券。积分可以通过购物、评价等方式获得,新用户注册也可以获得相应积分,这些都是留住用户的有效方式之一。
2)做好互动
留住微信商城客户的有效方式之一就是增加与用户的互动性,通过与用户的互动增加他们对产品的兴趣,保持用户对商城和商品的好感度。
3)做好售前售后服务
商城的售前售后服务对于用户的维护十分重要,客户咨询商品的时候,工作人员要及时、耐心、专业地进行解答,保持友好态度,设身处地为用户考虑,增加商城的好评率。
三、微商城运营推广技巧
互联网技术高度发展的今天,微信商城遍地开花的当下,微商城商家想要获取更多流量与客户,对商城的宣传与推广是不可缺少的。
1、微信活动推广
微信庞大基数的用户群体成为无数商家的推广首选,微信活动的推广包括线上和线下活动两种方式,比如通过介绍朋友进入商城就可以获得折扣礼品、鼓励客户关注微信可以获得免费小礼品等。这些活动都能够使商家获得大量粉丝,成功做好微商城推广。
2、分佣推广
分销系统最具特色的功能之一就是分佣,因此分佣也可以作为微商城运营推广的方式。分佣推广是按流量、会员注册量和订单成交量来进行计费的推广模式。参与分佣推广的买家只要成为微信商城的会员,通过微信、微博等渠道将产品分享出去,其他买家通过这些渠道进入微商城完成浏览或注册会员购买,买家均可赚取推广佣金。
3、打造爆款
打造爆款产品要考虑多方面的因素,首先要保证产品的品质、价格以及产品的库存充足,并能够获得足够利润。之后再通过更多的线上、线下渠道让用户知道预热产品的信息,展开优惠获得用户。
四、微商城营销活动
微信这一强大的社交平台已逐渐显露出其微信营销潜力,微商城的营销活动也是商家提升微商城销量的重要途径。
1、新品预售、免费试用
微商城即将上架的新品,可以采用预售和免费试用两种方式进行营销。微商城可以向线上线下消费者以及潜在粉丝赠送试用装提前体验,提高产品的体验度。另外新品预售可以有效为产品上市造势,通过提前支付商品定金,购买时支付尾款,商家就可以根据定金数量对产品需求进行预估,避免微商城产品库存过多造成挤压。
2、微商城包邮
用户在网上购物时,通常都更愿意购买有包邮活动的商品。如果需要支付产品以外的额外费用,他们对产品的体验也会大打折扣。
3、微商城好评、晒图、分享奖励
微商城商家可以鼓励用户对已买商品进行评价,晒图、分享产品都可以获得商家提供的相应奖励。这种做法提高了微商城的美誉和信任度,能够拉拢新老顾客粉丝,提升客户购物体验。
4、拼团、砍价等微信营销活动
砍价、拼团、团购等方式成为当下最热的商家营销活动之一,通过在好友间的裂变传播来获得更低的商品购买价格,是微商城吸粉和增加销量的有效方法。
针对微信小程序商城,以下是一些常见的运营方案:
1. 建设完善的小程序商城页面:确保商城页面的设计简洁、用户体验良好。重要的元素包括:首页展示、分类导航、商品搜索、产品详情、购物车和支付等功能的设计。
2. 提供个性化推荐和定向营销:根据用户的浏览记录、购买历史和兴趣偏好,利用小程序的数据分析功能,向用户推荐相关的商品。同时,通过小程序的个性化营销功能,制定针对性的促销活动和优惠券,吸引用户购买。
3. 增加用户互动和社群活动:通过小程序的互动功能,如评论、点赞、分享等,增加用户的互动参与。同时,可组织线上或线下的社群活动,增加用户参与度和粘性。
4. 积分与会员体系:设置积分兑换和会员体系,通过用户累积积分并兑换商品或享受特权,提高用户的购买欲望和忠诚度。
5. 优化商品信息和图片展示:确保商品信息准确、完整,并提供高品质的产品图片。客观、全面地描述商品的特性和优势,以引起用户购买的兴趣。
6. 多渠道的推广和合作:除了在微信内推广,还可以利用社交媒体、短视频平台、线下渠道等多个渠道进行推广。此外,也可以与有影响力的KOL、微信公众号或其他平台进行合作,扩大曝光和提高知名度。
7. 数据分析与改进:定期分析小程序商城的运营数据,如浏览量、转换率、用户留存等,了解用户行为和市场趋势。根据数据结果,优化商品选择、页面布局、促销活动等,以提升商城的效果。
8. 用户服务与售后支持:提供良好的售前咨询和售后服务,及时回复客户的问题和反馈。关注用户的体验,建立和维护良好的客户关系。
9. 不断创新和改进:紧跟技术和行业的发展,及时引入新的功能和特性,提升商城的竞争力和用户体验。可以考虑增加一键下单、快捷支付、个性化推荐等功能,以及不同的营销活动,如限时折扣、团购等,不断吸引用户并提高转化率。
10. 进行数据分析和优化:利用小程序的数据分析工具,关注关键数据指标,如浏览量、转化率、订单量等,进行有效分析。基于这些数据结果,做出相应的优化,调整运营策略和页面布局,以提升用户购买体验和商城的整体运营效果。
11. 建立用户评价和口碑:鼓励用户进行评价和留言,提供购买后的评价和用户体验。通过正面评价和好评口碑,增加其他用户的信任度和购买意愿。同时,及时回应顾客的负面评价,并提供适当的解决方案,展示良好的客户服务态度。
12. 社交化推广与合作:充分利用微信小程序的社交属性,鼓励用户分享产品或购买体验。可以设置奖励机制,如积分、优惠券等,以激励用户进行推广。此外,也可以与相关行业的合作伙伴进行合作推广,共同扩大用户群体。
13. 持续营销推广:除了在新品上线、促销活动期间进行推广,还应设立固定的营销日历,包括重要节假日、活动主题等。可以通过微信公众号推送、小程序内消息提醒等方式,定期向用户发送活动通知和促销信息。
14. 定期优化和更新:小程序商城的运营需要持续改进和优化。定期检查和优化页面的加载速度、导航和搜索功能、商品分类等,以提升用户体验。同时,根据市场和用户需求的变化,进行产品调整、货源更新等,保持竞争力。
将以上方案与实际情况和市场需求相结合,制订适合自己小程序商城的运营方案。记住,持续学习和改进是成功运营小程序商城的关键,不断关注用户需求和市场变化,并不断创新和优化,才能建立起稳定的客户群体和良好的品牌声誉。
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