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车身广告,媒体广告,工作人员团队旗帜广告,实体经营广告
酒店宣传婚礼通常???以下几种方式:
1??传统的宣传方式:电视广告、电台广告、车身广告、电梯广告等。
2??酒店自身的自媒体宣传,包括今日头条、公众号等等,让大众知道这家酒店存在和婚礼服务。
3??通常会有一个婚庆布置公司常驻酒店,相互介绍生意,共同宣传推广,达到winwin双赢。
4??参加婚博会,有需要的人群会有针对性地去婚博会,最佳的布置及最佳的餐饮会展现出来,吸引更多的客人选择。
5??请网络达人KOL帮忙宣传酒店的婚姻独特卖点,例如户外的场地,有特色的蛋糕,绚烂的灯光效果、舞台效果等,提高知名度。
6??宣传到家了,有客人询问,这时候成功率也至关重要,非常建议酒店能有一个本地人熟悉本地市场,了解本地文化的,担任酒店婚姻销售,能大大提高成功率。
我本身是酒店销售,但非专职婚姻,不过你有任何问题也可以相互帮助解答。
通过酒店广告展示,拍点宣传片,媒体广告,婚庆公司等媒介来宣传呗
酒店官方微信相比其他企业官方微信更加难运营,为什么这么说?因为不是人人都需要用到酒店,且发布的内容相对单一,要么是酒店的促销、酒店的新闻稿等,那么酒店官方微信到底该如何运营?如何涨粉?又如何在微信公众号的大热潮里脱颖而出?
基础决定建筑,在基础运营上,
笔者有以下建议给到所有酒店的微信运营负责人
酒店企业官微建立初期,需明确官微定位,分清“服务号”或“订阅号”的区别再做选择
很多酒店在申请企业官微的时候,对于选择“服务号”还是“订阅号”感到纠结,很多微信运营者直接按照酒店总经理或者市场销售总监等领导层的要求或者喜好进行选择,例如:领导层说以后必须每天都发微信,于是就选择订阅号。实则作为一名专业的微信运营人,你需要给你专业的建议,明确“服务号”或“订阅号”的区别后再做选择。
从以上对比图来看,很多人首先关注到的就是订阅号可以每天推送1条消息,而服务号一个月只可以推送4次消息,于是和领导层回报,领导层觉得如果能够每天都推送消息,那肯定不会选择一个月只有4次推送机会,不然岂不是浪费了资源?可是很多人却忽略了最重要的部分,就是红色框里的内容,酒店行业的企业官微实际上是侧重“用户运营”的一个渠道。来举个简单的例子,为什么大多数媒体的企业官微都是订阅号?因为媒体需要实时推送最新的资讯,粉丝之所以关注也是希望可以获取实时资讯,所以类型和粉丝的需求是匹配的。但是作为服务行业的酒店企业官微,应该更加注重“用户服务和管理”,而不是一直推送酒店单方面想要推送的资讯,换句话来说,酒店企业官微的粉丝的需求更加偏重于“服务交互”,例如获取酒店的趣味体验机会、特价产品等,所以笔者建议酒店行业在选择官微注册的时候,选择“服务号”。
唱戏前先搭,企业官微框架是展示给粉丝的第一印象,可以很清楚的让粉丝知道关注你的官微能够获得什么。
不同行业的粉丝有不同的习惯,有的侧重“促销”,有的侧重“内容”,有的侧重“互动”,也就是为什么说要先想清楚定位,不是所有新媒体都需要把内容放在第一位的,酒店的第一位是什么?以下导图是笔者提供的建议,至于答案,见仁见智。
官微搭建完毕后,进入运营阶段,第一步便是想办法如引粉丝关注官微,那么就要清楚,什么样的内容会激发用户关注微信账号的想法?
约75%的人关注一个微信公众号是因为“实用”
约70%的人关注一个微信公众号是因为“感兴趣”
用户体验:排版清晰舒服,阅读体验感好;
内容:有价值、感兴趣、对自身来说实用;
尾图:一个图片就说清楚我是谁,能够给你提供什么。
关于排版,笔者给大家推荐一些实用的工具
关于内容,笔者先说说“标题”这回事儿
现代广告界大神、奥美创始人奥格威先生有一条经典理论:读标题的人是读正文的人的5倍。在标题上,我们需要注意哪些方面呢?
标题的第一原则——真实。真实是与读者建立稳固关系的重要前提之一,不要做扭曲事实的“标题党”,也不要通过说谎来骗取流量,守不住这条底线,就无法与读者建立真正牢固的关系。
说人话,不要装。标题就相当于“广告标语”,做到简洁明了、信息精准、直达重点,不要让你的粉丝看完标题后晕头转向,不知道你到底是要表达什么“核心思想”,酒店的粉丝很实际,一个需要二次或者多次解释的标题会增加粉丝的理解成本,也会降低阅读点击量。除非,你有办法将你的酒店官微打造成一个以“格调体验”的平台,用户不在乎你能够提供什么,但是能够在你的平台找到共鸣的乐趣。
找到矛盾冲突点。比如《港囧最让我惊艳的不是13天15亿票房,而是30张倒计时海报……》。
创意讨巧,有趣有知识。例如《为什么你的PowerPoint既没Power也没Point?》。
说完了标题,来说说“正题”
首先笔者想要给所有酒店管理层一个建议,官微运营人员是这个公众号的灵魂,对运营人员的积累、天赋、创意等要求都很高,所以在招聘这位运营人员的时候,条件可以适当放宽一些,不要用太多的条条框框去限制了你招人的水平。酒店的官微运营一般就一个人,酒店很难做到像杜蕾斯一样每年拿出来1000万做第三方运营,但是,移动互联网时代,以微信为代表的新媒体的价值远远超乎很多公司想象,要用最好的人才,负责最有效的用户渠道。
说到微信内容,之前笔者也提到过,很多酒店发布的微信内容几乎就是酒店促销、酒店活动新闻稿、获奖资讯之类的,阅读量点击量都很低,实际上微信运营者自己都感到很无趣,酒店内部的员工都没兴趣点击,何况是粉丝?这里笔者要给大家一个提醒:不要把酒店官方微信当成公司内刊。前面我强调“用户运营”的概念,所以一定要思考你的微信粉丝用户是谁?他们想要什么?对什么感兴趣?你能提供给粉丝的是什么?在内容的表达形式上,可以多样化,短视频、H5、图文都可行,最重要的是要先了解清楚用户最能接受的内容表达方式。
不要让你的粉丝“死”在你的微信后台。笔者建议至少一个月做一次微信粉丝的福利活动,例如“月度微信粉丝回馈日”、“月度微信粉丝派对”,让你的粉丝接受你推送的促销信息,也要适当的给予回馈,且让他们每个月都抱有期待,等待“福利日”的到来。
微信运营小Tips,虽小,但极其重要
学会看官微后台数据。了解用户习惯,知道他们习惯于什么时候打开你的微信,有人说晚上9点至10点是点击量高峰,有人说周一、周四、周五、周六用户普遍阅读欲望较高,笔者认为每个城市每个平台的用户有不一样的习惯,了解你的官微用户习惯才是关键;
头图很重要。头图也是视觉传播的一个重要途径,不要随便找一张图作为头图,如果是多条信息推送,每条资讯的头图可以组合利用。
初期建立企业官微平台的时候务必搭建自动回复内容及关键词回复内容,但不要建完就再也不管了,每日去后台查看用户发来的关键词最多的是哪些,实时优化。
及时回复用户的消息,所有人的心态都是希望在自己的信息发出去后可以马上得到回复,及时回复用户的消息可以和用户建立更好的情感联系。
以上是笔者此次针对酒店行业企业官微运营的一些个人建议,关于酒店官微的“涨粉攻略”。
一、软文推广
企业、自媒体类的公众号都很适合软文方法推广,写好软文之后,发布到大流量的平台。吸引不少的粉丝关注,重点在于软文的质量,以及发布软文的平台。
二、利用已有资源推广
如果已经积累了很多客户资源,那么想办法利用这些资源推广也是个不错的办法。在我们自己的网站、微博上、产品上都可以做适当的宣传。
三、活动推广
这是适合酒店微信公众号的推广方法。可分为线上和线下。线上包括转发海报活动等,线下可让每个来的客人关注微信即可享受折扣或送某某食物等等。
3.1以特色产品组合赢得顾客的青睐
酒店婚宴的多元化组合产品应该十分丰富,如在既定的婚宴消费标准之上可增加蜜月房入住、花车装饰、婚纱租用、新娘妆、舞厅门票若干张,甚至还可以推出订做合身晚礼服,录像拍摄等促销手段。但是酒店应尽可能避免占用高成本来完善所有的配套项目,造成高成本的菜单缺乏吸引力;另外并非每一个项目都是婚宴新人所需的,如当晚不入住蜜月房,不需要租用婚纱等。为此酒店可以计算出每项免费项目的成本,并进行分类,低成本的项目或酒店已有的配套设施,在不影响菜单质量的情况下可以组合成一套新的服务项目:如免费赠送喜帖、免费提供卡拉OK设施,代订酒水、喜饼等,组成多套特色婚宴产品,吸引宾客。当市场部向外推广产品时,差异化、特色化和个性化的婚宴产品往往成为主打品牌。
3.2提高产品附加值,吸引市场 在增加婚宴产品的附加值方面,宜充分发挥酒店完善配套设施的优势。从员工中培养出口才和气质俱佳的司仪,负责婚宴现场的仪式安排,协助主人渲染婚庆气氛,免费代购酒水服务,免费婚纱租用,甚至联合专业公司推出免费订做合身晚礼服。这些独具特色的附加服务不但防止了一味的价格竞争,反而巧妙的提高了宾客选择菜单的档次,使酒店得到较高额的回报。 在提高产品附加值的同时,我们要注意控制好附加成本,良好的婚宴产品附加值能刺激宾客的消费欲望,但每一项附加的服务在宾客看来均有“羊毛出在羊身上”之嫌疑,因此严格控制附加成本尤为关键。事实上酒店经过努力是可以达到的。最好的办法是让宾客透视酒店是如何在帮助他控制成本的。如蜜月房是酒店用于整体促销的,不占用菜单的成本,而鲜花、晚礼服、婚纱、新娘妆等因其与酒店长期的业务合作而仅以成本价结算,这一切免费的附加服务,为客人节约许多金钱和时间。
3.3缔结战略联盟,开发潜在客户市场 酒店业与各专业团体合作,展开团体促销以开发潜在主市场是目前酒店做好婚宴市场开拓的最佳办法。酒店可积极探索新思路,采用与当地知名婚纱店进行互利合作的方式,利用酒店自身的设备、场地优势,结合专业婚宴整体策划,倾力打造每一场经典婚宴。一些酒店还通过组织婚庆展的机会,借机宣传酒店婚宴外,又是为当地婚纱摄影公司、录像制作商、婚纱加工厂、喜饼、酒水经营者乃至家具厂商提供有针对性的展示机会,费用平均分摊,大大降低了销售成本,酒店还可以选择其中的厂商作为服务提供长期合作者,享受低廉的协议价格。又如酒水经销商在新产品的推广阶段或畅销产品的回馈送礼阶段,免费赠送一定数量的酒水给选择该酒店筹办婚礼的主人,而每一场成功的婚宴因其参与者的多样化和良好的配套服务极易形成广泛口碑而传播。还可拍摄“婚庆专辑”,截取精彩镜头制作集相片和婚宴配套文字说明于一体的“婚宴图文专辑”,利用合作销售的机会在各自经营场所相互派发对方的小册子、图片、广告宣传资料等进行共同促销,到成片住宅小区作婚宴专题促销活动,邀请潜在顾客到酒店免费试菜等,进一步争取潜在消费顾客群。
3.4情感促销加重销售砝码
由于婚宴产品从本质上说是一种无形产品,宾客在前期无法真正享受到产品,因此酒店还专门设计制作婚宴服务指南和婚宴场地布置的光盘,给宾客以直接的感官刺激,为婚宴销售加重砝码,引导宾客购买酒店的婚宴产品。 同时,情感促销也是酒店婚宴品牌的一个有效方法。婚宴洽谈员在长期与宾客接触的过程中必须善于区分每一种类型的宾客,从而在今后的拜访与促销中学会在最短时间内去把握和研究每一种类型宾客的心理,来进行情感促销。如洽谈人员记下婚宴客人在婚宴举行过程中最容易担忧的几点,作为我们洽谈的人员要站在客人的角度用诚恳的语气说明解决事情的建议,这样能加强客人对于酒店的信任感,让客人认识到酒店人员在为其节省大量的费用、处处为其考虑,也可以加强客人对酒店的信任。
3.5打好概念营销这张牌,扩大“口碑”效应
酒店应打好概念营销这张牌,利用“口碑”来扩大婚宴的销售。在大多数情况下,消费者购买产品并不仅仅是为了购买产品本身,更多的是产品所能够给消费者带来的核心利益和它所能给消费者带来的期望。因此,在与消费者进行沟通交流过程中,这就需要我们去炒作一个概念,创造一种时尚,引领一种潮流,争取更广泛的好口碑,尤其对婚宴宣传来说,口碑宣传的效应比广告效应更可靠。
3.6策划相应的公关活动,创造轰动效果
公关策略也是提高酒店婚宴产品的美誉度、影响公众行为、为企业塑造良好形象、为企业创造良好的市场营销环境的一种更高级的促销方式。2003年初春,一场名为“玫瑰婚典·草坪婚礼”的展示会在杭州之江度假村粉墨登场,吸引了杭城20余家主流媒体和众多新人的目光,在杭州市婚典市场的海洋中激起千层浪。2004年6月举行“开元之江·婚庆天堂”大型西式集体婚礼,杭州市七十多对新人将集聚度假村,集体婚礼活动浓厚的趣味性和公益性也必将引起广大市民的广泛关注。策划一次大型公益事业已成为酒店扩大知名度、树立良好企业形象的秘密武器。
在微信群里邀请朋友喝喜酒,可以使用以下几种方式:
1. 直接发送邀请:可以在微信群里发送婚礼邀请函或者短信通知,注明婚礼的时间、地点、人物、事件等重要信息,并表达对朋友的感谢与祝福。
2. 幽默风趣:可以用幽默风趣的语言来邀请朋友,例如:“我要结婚啦,欢迎各位亲朋好友前来见证我的幸福时刻!时间:XX年XX月XX日,地点:XX酒店,一定要来哦!”
3. 暖心话语:也可以用温暖的话语来邀请朋友,例如:“亲爱的朋友们,我想在这个特别的日子里,和你们一起分享我的幸福。诚挚邀请您参加我的婚礼,为我们祝福!”
无论使用哪种方式,都要表达出对朋友的真诚邀请和感谢,并让他们感受到你的幸福和喜悦。
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