1、私域运营篇——私域营销玩法，让付费转化飙升！

私域营销玩法来啦~

将会员引流到店后，需将会员引入私域，通过上述玩法提高私域增长率，会员进入私域后，需采用私域营销玩法，有效促进用户的留存与转化：

玩法一：节日主题营销节日主题营销与引流玩法中的节点营销相似，借势节点，利用节日氛围，引发用户共鸣，私域中的节日主题营销可作为私域会员权益，提供私域社群专属福利，有效激活沉默会员和促进新会员的增长。

使用人人秀节日主题营销，可拥有全年节日节点活动模板，1000+营销玩法和10w+营销模板，3分钟即可轻松上架活动，借势节点，打造节日爆款营销活动，促进会员的活跃与转化。

玩法二：游戏化营销在数字技术和消费市场不断变革的当下，商家与游戏相结合的玩法越来越多，从游戏和品牌联名到营销活动中插入小游戏，各大品牌都在试图用游戏化的趣味性来维系会员用户。

人人秀拥有1000多款小游戏，涵盖闯关、趣味、节日、养成四大游戏类型，满足不同行业。节日的营销需求，可以一键配置上架私域使用，借用游戏化的趣味性，持续吸引客户持续活跃。

通过游戏化运营可以将品牌诉求与游戏内容深度结合，如：可以将品牌形象、故事、价值观、文化、IP形象等植入到小游戏中；可以将业务场景和小游戏结合，利用小游戏突出产品的购买场景、使用场景和分享场景；还可将品牌产品和营销任务植入其中，在私域运营过程中，通过游戏的玩法潜移默化的进行品牌宣传。

玩法三：积分签到在用户进入私域后，每日积分签到可以培养用户进入私域的习惯，用户签到可获取积分，积分可以兑换奖品或代金券，通过积分签到的玩法，可以有效帮助商家提高会员留存、刺激消费，更与会员积分体系相辅相成，有助完善积分闭环，提高用户黏性。

人人秀拥有丰富的每日签到模板，可以灵活配置签到活动页、签到积分和会员积分用户参与等信息，通过每日签到的玩法，提升用户的活跃度。

玩法四：任务中心在任务中心中，可以添加签到、打卡、答题、新客、分享、、关注、看视频、积分、自有任务等10种任务类型，使用户获得活动参与机会、抽奖和积分，来提升用户参与度。

任务中心通过丰富的活动任务和活动形式，来增强用户参与感；以大活动携带小任务的组合形式，快速关联活动所涉及的运营需求结合，让用户通过做任务的方式，完成活动指标。

通过人人秀设置任务中心可灵活配置后台，围绕客户拉新、留存、培育、私域引流等运营需求，进行功能配置。

在线下门店活动中可以通过抽奖、小游戏+任务中心的组合玩法，完成任务获取积分、参与机会或者抽奖机会的方式，激发用户兴趣，提升用户活跃度以及停留时长。

2、收藏！私域运营实操手册！

1.私域运营流程

私域运营的基础建设包括运营方案、账号组建、工具配置三个方面，做好基础建设后，就进入到引流拉新阶段，这一阶段包括电商、社交、线下三个渠道，其中社交渠道是重中之重，通过微信号和企业号、个人号、社群、视频号等进行引流、首购、进群、种草、互动等完成最终的转化和复购；用微信号企业号来进行用户留存，用个人号、社群和视频号等来进行分层运营和KOL/KOC的培育，通过这一系列的动作来提高参与率，完成GMV。

2.私域运营保障

私域运营保障的有四个阶段的目标，首先是为了引流率、用户数和留存率，可以考虑拉新方式、诱饵设计和收单商品来作为主要手段达成目标；收单率、留存率和首购这个目操作标可以通过自动回复、主动私聊、标签分层等手段来；通过日常运营、专业内容、好物推荐和KOC的挖掘培育来达成用户分层的第三个目标阶段；最终的目标是完成GMV和实现复购率，可以考虑大促选品、活动预热、大促活动和返场追销等手段来实现。

3.在私域运营过程中，服务保障是非常重要的一个环节。服务内容包括社交平台中个人号运营和微信群运营、销售环节中的客服售后和销售话术服务、以及商品的支持、数据的支持等。其中数据支持包含了线上和线下的数据、用户标签等。

4.私域运营参考指标

私域运营的指标一般指引流率、首单率、复购比、购买数和社交裂变。一般来说引流率在15%、收单率在20%、复购比在1.2倍、私域和公域的购买数在1.5到2倍、社交裂变分享传播占比达到20%。

3、私域运营之公众号运营

随着私域生态日渐丰富，私域玩法、渠道和运营工具越来越多样化，也有越来越多企业开始将私域运营的重心转移到短视频、直播等新的内容形态。作为微信生态的内容阵地，公众号在一定程度上受到其他渠道的冲击。

但是作为微信用户内容消费所习惯使用的媒介，公众号依然是一个重要的流量入口，每天微信公众号的打开也还是有几亿人次，因此公众号依旧有着不可替代的价值。

一、公众号在私域运营中的作用：

1、公众号引流获客同时也成为流量承接池

有趣有用的内容通过现有会员的转发或者微信搜一搜功能的二次分发本身就可以成为一个吸粉与引流的工具。同时微信公众号也是承接其它来源流量的重要一个流量池。通过

4、微信私域流量怎么运营

事情了。私域变现的目标主要是营收（GMV）。营收=用户*转化率（首单转化率*复购率）*客单价。

微信私域流量怎么运营3

私域流量怎么运营的

目前私域流量运营方式有三种形式，分别是私域直播、社群运营、微信好友。其中私域直播是最快速与用户产生连接的一个渠道，商户可以通过直播的方式，向客户展示产品，分享优惠券，让直播间成员互动，直播试用产品，吸引客户转化购买。

私域流量运营模式三种形式

1、私域直播

有了私域流量，就相当于有了一个有效的宣传渠道，而这个有效的宣传渠道，正是各大商家所需要的，所以，私域流量的第一个运营就是变现，通过私域直播，可以为商家带来非常理想的收益。

2、社群运营

除了直播为商家做广告，我们还可以通过私域流量建立社群运营，为自己的店铺做引流。这也是私域流量运营很常见的模式之一，在社群上适当推荐自己的商品，附上一个链接，为自己带来商品，为店铺做引流。

3、微信好友

微信好友也是私域流量之一，分享产品给微信好友，然后好友以转发的方式宣传出去，这样一传十，十传百，也能起到店铺产品曝光的作用，同时也能为店铺引来更多的私域流量用户。

私域流量讲的是低成本的营销，在过去，客户和商家完成一笔交易后，两者之间的关系基本就被清除了，如果企业想要促进二次交易，他们需要再次在营销上花钱，第三次也是如此，第四次也是如此。所以有了私域流量的出现，企业和商家的营销成本都要节省得多。

", 'contentText': '微信私域流量怎么运营 微信私域流量怎么运营，现在大多数个人或企业都拥有自己的微信公众号，微信私域运营的第一步，私域建设完成后，用户留存和活跃度都稳定后可以推动增长或变现。以下分享微信私域流量怎么运营。 微信私域流量怎么运营1 步骤一 . 怎样把用户导入公众号私域流量 这一步一定需要平台、工具、场景，甚至是一些“手段”。如果客户只是购买了产品，商家就生硬的拉他入群，可能会比较难，但是如果本身就依据社交平台，有一定的温度，用户心理接受度就会更高一些。 另外我们可以塑造领红包、附近社交的一些场景，使添加好友不在生硬。利用平台，商家可以将活动直接触达用户，即使不是好友用户，当用户享受到一些甜头，再去打

5、如何解决私域会员运营的4大难题

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会员运营的作用(重点！)

①节约成本：一般来说维系一个老客户的成本要比开发一个新客户成本的要高，7倍

②精准营销：利用会员信息跟消费习惯来进行会员分类，提供差异化服务跟精准的营销

③提高复购率跟客单价：做好会员营销会提高用户的忠诚度，以及活动的参与度，从而影响复购率跟客单价

④品牌宣传：消费者倾向于信任已经消费过的人群，利用会员的口碑宣传能提供品牌影响力；

一、从0开始搭建会员体系

1、权益-会员体系的价值基石

权益是什么？

会员享有的“权利”、“利益”和“荣誉”，简单点说就是，会员能干什么、有什么好处。权益，其实就是整个会员体系的核心。

权益的体现形式

会员折扣，会员价，积分，包邮、优惠券。

权益的作用

权益是用户行为的一种激励物，你希望用户干什么？你希望用户去怎么付出，怎么积累，你用一些权益去引导用户的行为。

权益设计的两个视角

企业视角：目的是让企业粘住用户，持续转化

用户视角：是让用户体验到特权和薅企业羊毛的乐趣，让用户有“这就是为我量身定制”的感觉。

2、会员价

①为什么要设置会员价？

是客户注册会员最直接的理由，简单直观，无需解释

引导客户聚焦会员产品，看似让利但实际却降低了营销成本

②长大等级会员设计规则

●最少设置4级按客单价的倍数来设计，且取数取到整数，或9结尾进阶玩法，按客户的生命周期来设置

●杀手锏一定是会员折扣明显的等级价格落差

●长大等级设计不要太难，趣味性和相对易达成不让用户产生遥不可及的心里

●做好升级的宣传引导送赠品，送积分，送优惠券，明确等级权益和升级规则。

③权益卡玩法

3、付费会员我们要做什么

4、会员积分

①积分作用

会员积分不仅用于提留存，也能用于增长用户；激活现有会员，让公司与会员间产生更紧密的联系，同时教育潜在群体；传播会员价值，把目标用户从竞争对手那里拉过来；通过积分抵扣促进订单转化。

②两个关键点

获取：消费、活动赠送，权益；消耗：抽奖、互动游戏、积分活动、积分抵现、兑换商品。

③设置有效期

有效的控制风险；用户以危机意识，人对于可能失去的东西总会格外偏爱和珍惜，让用户更加愿意消耗积分。

④积分成本

一般为了便于计算，大多数积分货币比为100:1，即100个积分价值1元人民币；一个是公司可承担的成本，二是用户体验到的积分价值；20元的面膜20000积分。

5、会员储值的设计原则

①会员储值作用

●资金沉淀储值，会有10%以上的资金沉淀，对于商家来讲，几百万的资金沉淀，甚至上千万的资金沉淀，这就为后续的经营打下了良好的基础。

●锁定客户客户未来一段时间的同品类消费100%会在本店消费

●提升消费频率消费心理，如果有钱在某些卡里，或者某个店里，顾客的消费心里会变得更家轻松，即使需求不那么强烈，也会有立刻去消费的冲动

●提升客单价研究表明，有储值的用户，在购物的时候，购物商品数量比没有储值的用户有明显的增多，影响了顾客的消费心理

②会员储值设计方法

6、人群运营的基本方法

7、通过会员数据挖掘会员价值

①会员数据-基础数据分析

●日常/每周关注会员指标会员新增开卡数、新开卡率、贡献率、会员客单价、会员连带率、回头率等等；以追踪为主，分析为辅，侧重于当前时段发生了什么，有什么需要解决的问题，应该怎么去解决。

●月度/季度分析会员指标会员年龄分布、性别分布、会员增长率、流失率、活动转化率等等；以分析为主，研究和总结阶段性关键问题，制定能够解决阶段性关键问题的策略。

●年度研究会员指标以研究和分析为主，用来指导和制定明年的销售运营策略。

●最近一次消费时间（忠诚度）举个例子，某一位已经半年没有消费的顾客近期产生了消费行为，那么他就产生了这个“最近一次消费时间”指标，对于企业来说，我们期望能够通过各种活动来激活顾客消费，所以其实这个指标是动态的。

●消费频率（忠诚度）对于提高企业整体销售额来说，提高客户的消费频率无疑是一个非常有效的策略，如果某个企业的产品购买都是单次形式的，没有重复购买客户其实是很危险的，意味着需要不断地拉新，客户的持续产出不足。

●消费金额（购买力）我们都知道大名鼎鼎的“二八法则”，对于企业来说，往往80%的利润是有20%的客户产生的，而这20%的客户是企业的核心价值客户，需要得到企业更多的营销资源，具有持续购买力的客户是企业需要重点维护的第一选择。

●最大单笔消费金额（购买力）最大单笔消费金额是顾客购买力的一个体现，隐藏的是顾客的购买潜力，是企业需要策划挖掘产生持续消费的客户。

●特价商品消费占比（价格容忍度）特价商品消费占比作为评价顾客消费力的指标，往往跟实际占比的大小成负相关性。

●最高单价商品消费占比（价格容忍度）最高单价商品消费占比是最大单笔消费金额的拓展指标，从侧面上可以体现会员顾客的价格容忍度，具体值和价格容忍度成正相关。

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