1、母婴店如何利用社群做活动吸引精准用户？

1.建立母婴店社群中心。在新建立时由于知名度低，难以快速吸引众多受众。这个时候可以先从内部员工入手，让有需求的员工免费加入，再不断扩散到其他受众。

2.形成母婴店社群文化。多举办一些社群活动，形成轻松愉快幽默的社群文化，吸引有需求或者比较闲暇的受众参与。

3.加大母婴店形象宣传。可以制作海报视频等，在一些公众的媒体平台进行推广，还有当地的一些贴吧论坛，可以以一种个人的形式进行宣传，拉近与受众的关系和亲密度。

2、如何进行微信社群运营？

很多商家面对社群运营会感觉很棘手，要么花费大量精力维护换不来产出，要么微信群刚建立时很热闹，但是很快就变成「死群」。其实出现这样的问题，很可能是因为社群的规划出了问题，导致用户感觉不到社群的价值，而高价值社群的搭建只需要三个步骤：

找到社群定位搭配人员、制定群规、配置自动化工具持续的社群价值输出看完这个回答，你可以弄清以下三个问题：

你的生意适合做哪种类型的社群？你的社群不活跃变成死群，可能是因为什么？如何通过合理的社群SOP（社群内容输出规划），打造高活跃、高转化社群？以下进入正文：定位5要素，找准微信群价值所有商家社群的定位，都可以通过一句万能公式来概括：通过提供什么样的解决方案，帮助哪类人群解决了存在的什么问题。其中包含三个关键因素：社群用户人群、需求点以及商家社群能提供的对应方案。比如针对「从门店购买生鲜的用户」建立的、发布上新信息和领取优惠券的「社区生鲜门店专属福利群」，还有针对「关注高性价比美妆产品的用户」建立的、发布美妆产品测评、大额折扣信息的「美妆达人粉丝交流群」等等。那么对于商家来说，如何准确找到自己的社群定位？以母婴行业为例，看下面的思维导图：

可以从社群目的、目标用户（年龄、性别、地区、职业）、对用户价值、进群是否收费、群流量渠道5个方面，找到自己社群独特价值，留住客户。当然对于商家来说，自己用户群的类型和定位肯定也不止一种。社群可以分为四大类：流量型社群、快闪型社群、内容型社群和打卡社群。

快闪群和打卡群一般围绕具体的活动建立，活动结束后群就会迅速失去关注度和活跃，这里不展开讨论。流量型社群可以用有赞的企微助手等工具自动化管理，提供产品优惠、种草信息为主，筛选高价值的客户，再沉淀到内容型社群做更精细化的服务和互动，让用户对品牌有更深入的了解。群管理三件套，3个人也能管理万粉社群找准群定位后，第二步就是配备相关的管理人员、群规则和群管理工具。①管理人员商家在社群的角色分为3种：1、群主、群管理、客服等官方人设，负责维护群秩序、发布公告和答疑等，如果群比较少，那么这三个角色可以都由一个人担任。如果群比较多精力分散，那么可以采取群主＋管理员的形式，由管理员负责日常维护，群主主要负责重要的活动或者内容宣发。记得所有群管理要拉一个沟通群，方便有突发情况在群内统一对外话术。2、社群KOC，KOC可以是企业内部或外部分享的专家，也可以是社群内发掘培养的活跃用户，不同群里可以有不同的定位。比如在美妆群可能是一名专业的美妆博主，在零食群是一名对美食很挑剔的吃货用户，重点是在特定领域有一定专业度、意见或观点能和群里的人产生共鸣。3、马甲号，群刚刚成立时活跃度比较低，可以提前安排水军积极回应群主的发言，避免冷场。后期的活动中马甲号也可以积极发起拼团带动群转化、分享使用体验为产品做背书。注意马甲号不要在群刚建立时就拉进群，另外朋友圈、昵称等不要出现企业的信息。②群规则群规最好的曝光渠道就是新人入群的欢迎语，一方面告诉新人群的价值和红线，另一方面可以反复触达群成员加深印象。群规则不用太长，只需要把群内能提供的核心价值和红线交代清楚。字数尽量控制在一屏之内，段与段之间设置空行，建议排完版先发到自己对话框看看实际效果。比如名创优品的粉丝群，用户进群基本是为了拿到商品优惠，所以在进群后，客服号第一时间提醒用户参加群内小抽奖和1分钱体验活动，并提醒新用户小程序有五折优惠和返利，把优惠的力度做足了。

但是这个欢迎语还有一点问题：没有把群规一并介绍，比如禁止随意发广告、禁止发表不当言论，以及违反群规会有的惩罚也应该在新人进群的第一时间讲清楚，加深印象。给大家一个群规的话术模板，可以按「改名片」、「群服务」」、「有问题」、「不可以」、「你可以」5个方面来填充自己的群规内容。

如果群成员价值较高或者群服务性质比较强，那么也可以在欢迎语中加入调查问卷，了解客户进群的需求，打好标签后续提供相应解决方案。③群管理工具采访不少商家后发现，很多商家花费大量精力运营社群，但对自己社群每天的触达、转化等产出情况并不清晰，这就是管理工具没用到位。其实像企微、有赞的企微助手等已经提供很完善的自动化运营工具。在新人入群后，企微工作台可以设置自动发布的入群欢迎语，及时触达新用户避免流失。日常运营中，有赞企微助手的群SOP功能，可以一键定时和选择发送的社群，还可以查看推送后的群内访问人数、支付金额等数据情况；

还有常见的快捷回复、防骚扰机制，在后台设置自动运行降低社群管理的人力成本。社群用户的常见问题，可以整理成常见问题手册存放企业微信的话术库里，随时发送。在用户分层方面，多家门店或者需要分群运营的商家，可以用企微的渠道活码给客户打标签，进适合的社群，都是后续精细化运营必须的准备。

3类社群要素，打造高价值社群SOP社群SOP最关键解决的是在什么时间发布什么内容的问题。每个行业不同、在社群发布的内容和时间节点也不同。举2个例子：比如你是教培行业，每周二晚上有线上课程，那么周一晚上，你要发的可能是上课的预告海报、周二要发的是上课倒计时的提醒，周三是课程的回放和思维导图总结，周四是学员作业的批改点评......如果你是餐饮行业，那么发布的内容节点可能以天为单位，比如每天中午11点发今日菜单图片和文字，12点发菜品出锅的诱人小视频，晚6点发第二天的限量秒杀套餐......给大家一个母婴社群SOP的发布模板作参考，按时间、发布内容、负责人员、备注分类，大家可以自行填充。要注意发布频次每天最好不超过3-5条。

社群内容各异，但基本都是为了实现以下三种社群价值的一种：①有活动社群的主要目的是卖货，活动就是刺激转化的利器，因此群内的内容规划，至少50%应该是活动相关，如果是流量型社群可以到80%。活动商品可以和有赞提供的拼团、秒杀、限时折扣等促销玩法做结合，吸引用户下单。比如服饰行业的商家「遇见好货」，每周一发布主推产品素材预热——周二上新，发布种草文案突出亮点——周四随机介绍本周爆品——周六通过直播组织返场福利，老板娘与粉丝面对面互动下单。通过持续的营销转化，「遇见好货」达到通过社群单月创收百万的成绩。

②有内容内容的产出可以是两方面：一方面是商家自产的干货分享，另一方面是社群粉丝的共创。商家自产的内容就是产品相关的干货知识，主要目的是提升在用户心中的专业度和信任感，比如母婴行业的德轩母婴，通过专业的育儿知识输出打造专业形象，维护高价值客户。

另一方面是粉丝的内容共创，商家可以用活动、互动的形式用户「晒单」。比如拼图商家群的用户晒单，或者有奖征集的用户使用体验分享，都可以成为二次创作的素材在群内输出，为商家和产品做背书，而且对其他用户来说往往可信度更强。

③有人气内容和活动都有了，最后也是很大程度上决定社群活跃度的因素，就是社群有没有人气。影响社群人气的两大因素：交流氛围和互动。交流氛围主要看运营人员的亲和力，交流时可以多用表情包和语气词，和用户像朋友一样交流。如果群内有总是人身攻击他人或发表消极言论的成员，可以警告或者踢出。互动可以选择定期发布骰子、答题闯关等互动小游戏，通过给胜出者福利的形式，调动用户参与的积极性。另外商家也可以将互动与营销相结合，像蛋糕烘焙商家优壹朵，利用有赞的幸运大抽奖在群内展开活动，抽奖送优惠券礼包，保底能拿到9折优惠券，转发给好友还能再获得一次抽奖机会，有效带动社群拉新、复购。当然，发布内容不是目的，目的是为了提升社群的活跃和转化，因此每次发布后，群运营人员要统计社群的触达、点击、支付等数据，根据反馈调整内容排期和形式，这些数据可以在有赞企微助手的群SOP功能里面找到。

每个社群都有自己的生命周期，而优秀的社群运营就是尽可能延长社群的生命周期，价值最大化，送大家一份《超全社群运营解决方案》，需要的伙伴可以私信或联系13543455528领取

3、母婴店如何做社群营销？

母婴店如何做社群营销？

4、怎么加宝妈群做推广？母婴店如何做好社群营销？

近几年来，社交电商一直都呈现着爆发增长的趋势，模式也是多种多样，其中最广为人知的一种模式是社群运营，很多传统门店及微商企业都在运用。尤其对目前市场上竞争十分激烈的母婴行业来说，如果商家还是很常规卖货的话，是很难实现转化的。

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一、打造育儿专业大咖的IP由于互联网内容爆发式的增长，各类标题党、流量导向的内容增加了用户筛选难度，同时，也导致他们对所获内容的信任度降低。对此母婴店可通过打造专业大咖IP，来帮助母婴家庭用户轻松获取育儿相关知识。此外，专业的IP还能解决后期社群的向心力问题，从而提升用户对社群的信用度，以及转化度。

二、持续内容输出和朋友圈打造一定要有在育儿方面的内容打造，朋友圈每天至少要有3-5条的内容，并有独特见解而且是实用和落地的育儿技巧。

三、搭建一个育儿交流群精准的客户不是直接就能找到的，即使每天都有人加你微信，但是一定要做交流，一定要做有温度的传播，在得到粉丝的认可之后才能将其引导到社群，最后通过社群运营筛选出优质粉丝。

四、社群运营社群运营中一般都要有助理和托，而且每个群保持在100人左右。很多时候商家都无需主动拉粉丝，也不提供免费加入，而是会保持让有兴趣，有质量的粉丝加入，这样最后才能有高转化和复购。

五、粉丝引流如果能输出视频、图片、文字等综合内容，那么我们就可以综合考虑抖音、快手等短视频吸粉。在文字方面，我们可以通过头条号，宝宝树、百家号等自媒体平台发布。图片方面则可以通过微博、小红书等内容吸引粉丝，之后导入到个人号，再筛选进入社群。

六、激活粉丝当通过干货输出，宣导，商家便可以适当发下优惠券，但是一定要注重产品和内容的关联度，也可借助小程序或商城，这样才能更快提高转化。

作为母婴店，如何通过社群引流，如何打造内容，是一个非常重要的内容。也只有不断做内容输出，不断提高粉丝信任和激活，才能实现有效的转化，这样的社群才能形成完整的生态闭环。-----------------------------------------------------------------------------------------------------今年有什么值得做的赚钱平台？0投资0门槛正规合法答案是肯定的！接下来我们来说说今年年最火爆最有潜力可长期收益的平台-氧惠APP

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5、社群营销成功案例，六步教你月吸5000精准粉丝，销售额提高3倍

传统的实体店主，在经营过程中，往往靠地段的优势，高昂的租金，高成本获取来的客户流量，有成交的，也有未成交的。但是对于客户流量的成交率，复购率和后期的营销触达上没有做到很好的发挥。导致流量的浪费，情况非常普遍。有的老板可能会把成交的客户留个微信，或是电话资料，但是在后期的营销上很弱化。可能会有活动了，发个短信，微信，通知一下，因为没有更多的沟通培育，使得后期再有活动，很难及时产生推广裂变的效果。因为实体店很多老板还停留在卖货思维中。没有真正的结合互联网和用户思维。开始分享之前先为各位分享一个小故事：有一个富翁，一个人住着一栋豪宅。年纪大了，想回到老家居住，与其他老人一起打打牌，下下棋，心灵上有个伴。于是他想把这栋豪宅卖掉。很多有钱人都看上了这栋豪宅，来看的，报价的络绎不绝。有一天，一个年轻人来看房，看完房子后连连称赞。富翁问他：你决定要购买吗？你想出多少价钱？年轻人对老人家说：是的，我很想购买，但是我只有1000英磅。富翁心想：那我怎么可能卖给你？年轻人思考了一会儿，跟富翁说：我真的决定要购买。我们能商量另一个购买方案吗？富翁说：你说说你的方案。年轻人说：我愿意把我的1000英磅都给你。你把房子卖给我。同时，我想你一起居住在这个房子里。你不需要搬出去。而我，会把你当爷爷一样看待，照顾你，陪伴你。年轻人接着说：你把房子卖给其他人，你得到的只是一些钱，而钱对你来说已经可有可无，你足够富有。你把房子卖给我，你将收获的是愉悦的晚年，一个孝顺的孙子，一家人其乐融融的温情。将来我还要你见证我的婚礼，见证我的宝宝出生，让他陪着你，逗着你笑。你可以选择获得一些可有可无的钱，也可以选择获得一个温情无比的家，一个愉快的晚年。富翁静静地听着他讲述，眼前的这个小伙子如此真诚，目光坚定，他在等待着自己做出选择。钱，他这辈子赚够了，追逐金钱也让他疲惫了，愉快才是他想要的。3天后，富翁把房子卖给了这个年轻人，他们愉快地生活在一起!这位富翁真正想要的是什么？你的客户真正想要的是什么呢？读懂客户的内心，你才能走近客户。用心与客户交往，与客户成为“知音”，你才能轻松与客户保持关系，客户也愿意在你这里消费，社群营销也是如此，那么如何利用社群提升门]店业绩，同时还可以给后续的活动做有力的保障呢？社群运营分四个阶段，分别是：1、引流期；2、激活期；3、价值输出期；4、变现期，在不同的阶段目的和手段都是不同的。具体应该进行如下操作：1、社群策划社群策划需要懂得实体店的行业属性与社群定位。通常实体店可以分为三种：刚需高频，刚需低频，小众需求。三种类型社群要如何做：刚需高频：把目标用户吸引进群，通过社群运营，激活客群并与他们建立信任、塑造价值，然后批量成交(储值，买满送活动等等)；刚需低频：这类型顾客很难复购，建立社群必须延伸相应的产品，或联合其他周边关联商家共同运营，资源互换。例如建材社群可以联合厨卫、家居等商家合作，相互之间客群互补；小众需求：可以建立内容输出体系，通过内容吸引和顾客同频的人，把顾客延伸到全国范在建群之前，大家应该有个清晰的策划和定位，思考下你的主要目标用户是谁？他们有什么需求？他们有什么痛点？从收集到的用户信息里，知道哪些用户具有哪些需求，运营人员就将具有相同需求点的同类用户拉入社群里，然后不断引导用户在群内进行聊天，根据用户话题提供专业性的指导，比如出席某某场合，需要怎么搭配等等。另外，在群话题讨论里，运营人员会发掘到用户的痛点(不一定是产品痛点)，通过与用户进行单对单地沟通指导，给予解决方案，会令到用户产生惊喜感，从而加深用户的信任与增加联络点。用户不同，运营方式不同。例如：如果是一个“美容院”，那么要建立的并不是”美容爱好者沟通群”，而是“6个月，一起变美”群。2、引流和建群准备（1）引流实体店搭建社群，首批目标群体肯定是进店客群，只要一个小礼品，就可以将众多用户拉进群，成本控制在3元内就可以。可以通过朋友圈吸粉到群，朋友圈有奖转发，朋友推荐，进店客户扫码，点对点的发福利、抽奖、海报等方式引流进群。把群的理念扩散给目标客户，有兴趣了，才能加入群。其次是线上顾客，可以通过走心的文案、内容营销等让顾客心动进群。同时还可以借助店铺间相互引流，例如帮助其他商家送礼，顾客扫码进群后，来到自己的门店领奖等方式，将客流导流过来引进社群。（2）准备礼品社群礼品可分为三种：（1）引流礼品－－拉新礼品；（2）抽奖礼品－－群活跃礼品；（3）奖励礼品－－裂变礼品礼品的好坏对社群的成败有着非常大的影响。设置相应的物质激励，可以活跃群内的氛围，同时刺激群内成员主动裂变拉新。礼品投入的作用是能快速聚拢人气。礼品的要求：成本低，包装好，高价值。要实用的礼品，但不用过分的追求高价格高端的礼品，价格决定不了价值。服装店可以准备漂亮的饰品和丝巾作为礼物。3、抽奖管理社群运营的目的，就在于变现。任何活动要想成功大卖，必须有前期铺垫，如何铺垫？发布活动其实可以不必通过群主来发，可以让小号来发，避免群成员认为是广告。活动还可以设置限时抢购，利用少量心理、稀缺效应，引发群成员的快速消费心理。抽奖活动最重要的是要让大部分的顾客都中奖，让顾客占了便宜，这样当商家再推销变现的时候，大部分顾客会不好意思拒绝。如果再加上赠品诱惑，顾客很容易就行动。抽奖过程中顾客可能会遇到以下问题：（1）客户不相信免费抽奖，抽奖这个环节要是纯粹的利他，不能带有广告和推销的感觉，啥事都不干，只要遵守群规就可以抽奖，抽完奖就闭群，第二天接着再抽奖，几天之后别人就放下了戒备的心里。（2）启动线下顾客消费抽奖环节，打造更直接的信任。注意：A：前期造势可以让客户中大奖；B：后期除礼品外可以增加现金抵用券和体验服务重点是线下；C：文案海报做媒介。4、群公告简单明了社群内群规一定要设置好，每个人的行为都要事先规范好，例如禁止发广告，避免引起其群员的反感。小号互动可以避免早期群内陌生的状态，活跃群内气氛。群内还要适时营造话题，带动群成员积极参与讨论，例如运动商家可以在群内发布关于减肥、健康等话题，引起目标群体的关注与参与等。（1）引流公告：嗨、亲爱的、你的支持是我最大的愉快。近期与几位顾客朋友沟通，大家建议组建一个“XXX客户感恩福利群”本群是XX客户之家，提供XX交流定期分享时尚穿搭、组织集体活动、信息互通等等。作为群主，我会经常免费抽奖送福利。如果你能做到(不在群内打广告、不发链接、不拉票]回复[88]拉你进群。加入本群，抽奖抽到你手抽筋!（2）进群后公告：亲们5、维护好社群纪律（1）设定中奖的次数，例如同1人3天内只能中奖1次（2）群纪律维护：针对打广告，发链接，乱加人处理方案(左手规则，右手人情)例如1次警告提醒，2次抱出，然后再私聊安抚后夜里拉进。群规不可以是暴政，不要滥用你的群主权利，因为顾客都是你身边的朋友，真给踢了，你也讨不着好。6、提高社群参与度，进行顾客裂变（1）进店领奖，互动员亲戚朋友可以帮忙拍照，晒图发群里或发圈(客户见证)，以此吸引更多精准客户群体参与抽奖，可以准备好话例如：今天运气太好了，竟然在群里中奖，开始有点不相信，奖品很棒，感谢XX老板，)好店好，关键还大气。千万不要错过这么好的福利。加下面的微信，申请进群免费抽奖!（2）寻找群内活跃份子一起来帮你进行群里气氛烘托，店主不但要自己有小号在里面烘托，还要找到更多的用户帮手。我们通过社群成交，一个微信群只能放500人，无论怎么样成交，销售额都难以突破。如何让社群一个群变成好几个群，甚至几十个（1）让顾客好友进群，有奖；（2）顾客发圈，有奖；（3）顾客带来朋友充值，有大奖；（4）组建社群联盟，联合其他周边商家形成一个有黏性的商圈。现在线上与线下营销场景趋于融合，这是一种流量_上的互补，不仅可以增加用户粘性，提高用户的忠诚度，最关键的是可以节约营销成本，形成了流量闭环。了解了社群运营的6个步骤，接下来我们来看一下社群营销的2个案例，相信你会对社群营销会有更深刻的了解：案例一：母婴店的社群营销小王开了3家母婴店，产品都是国内外品牌。3家店铺位置人流量大，每天都有很多人群经过，但进店人就是少，更别提卖货了。小王看销售额一直不增长，苦恼一段时间，希望改变现状的糟糕状态。母婴店的痛点是什么？首先是电商行业的冲击，比如某多多，淘宝产品都是几块钱包邮，顾客为了便宜，当然不来你这购买。其次，同行的竞争，现在一条街都有五六家母婴店，卖东西的比买东西的都多了，你卖给谁呢？从大数据中，可以看出，母婴购买人群，会从线下实体店和互联网购买母婴相关用户。她们最关心的，性价比，价格、质和安全系数。毕竟给婴儿用的产品，安全和质量是第一位，价格是第二位。通过分析之后，了解购买母婴客户人群主要关系的问题，下一步，就要吸引和转化这一群人。小王从3方面入手：吸客、锁客、裂变。第一、吸客实体店母婴商店，人气是最重要的。只有人气高了，进店人群多了，才有转化的可能。分三步开始吸引客人：1、设计诱饵：设计一款能吸引母婴店潜在人群的关注，这款产品要选择，使用频率高，价格中档，而且要安全。比如，选择一款纸尿裤，原价99元，现价秒杀只需要9.9元。比如，选择一款罐装奶粉，原价199元，现价秒杀只需要19.9元。设计这款产品的目的，是利用低价吸引更多人关注母婴店。裂变：利用微信群，给活动造势和宣传小王把微信里的老顾客，统统1对1发一遍信息。第一次、“您好，