1、手机老是出现“抱歉应用商店已停止运行”怎么办？

若使用的是vivo手机，请参考以下方法：

1、清理后台应用

底部上滑并停顿进入后台，清理应用后台程序，重新运行软件；

2、系统和应用升级

建议您进入（设置>系统升级）或（设置>我的设备>iQOO UI版本）检查手机系统是否为最新版，并打开vivo应用商店将应用升级到最新版本。

3、清除应用数据

应用数据备份后（“互传”支持应用数据备份与恢复，点击网页链接查看使用教程和下载路径），清除应用数据后再尝试。

清除应用数据方法：桌面（长按应用图标 > 应用信息 > 存储 > 清除数据），该操作会清除应用的数据，如：账号登录信息、应用使用数据、本地缓存数据等；

特别提醒：

①互传可能存在部分数据不支持的情况，请注意查看备份详情与提示，确认数据是否备份成功，避免数据丢失；

②若数据备份不成功，建议可尝试其他备份方法，如应用本身支持的云端备份；微信数据可使用电脑端微信进行备份（微信聊天备份官方指导路径：微信>我>设置>帮助与反馈>聊天>聊天记录>如何备份聊天记录）；

③请勿对“互传”备份包进行手动增减修改数据，否则会出现无法恢复的异常情况。

4、卸载和重装应用

请备份好应用数据后，在桌面上长按应用图标，点击“卸载”，并在vivo“应用商店”重新下载安装；

如以上方法无法解决，可能是应用未适配机型对应的安卓版本，建议反馈至应用开发者，等待应用适配更新。如果确认非应用适配原因，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

2、微信小程序违规暂停服务下单怎么办

1、解决方法如下：可以直接向消协投诉解决。购买的产品是否是微商大平台里完成交易的，投诉的可以追溯到平台，由平台来维权。这样维权的难度就会比较难。因为微信支付提供的只是支付端口，退款不属于功能上的问题。

2、微信小程序违规处理有以下几种：警告：给予违规小程序开发者警告，让其立即纠正违规行为，以避免受到更严厉的处罚。对违规小程序进行更严格的审查，以确保其内容不违反法律法规，提高小程序的质量。

3、如果有朋友的小程序违规被封号，也不必太过于惊慌，因为官方平台是有提供申诉通道的，虽然只有一次解封的机会，但只要你表现的足够良好，提交的审核资料能够通过的话，一般是可以解除封禁的。

4、可以起诉解决。如果是给你开发制作微信小程序的开发公司倒闭了或者垮了还充钱了，那么根据实际情况首先看看能不能联系上企业的负责人退钱，如果是不能联系那么可以直接到公安机关备案。如果可以退钱，那么可以选择把钱先退回。

5、触手可及”的梦想，用户扫一扫或搜一下即可打开应用。全面开放申请后，主体类型为企业、政府、媒体、其他组织或个人的开发者，均可申请注册小程序。微信小程序、微信订阅号、微信服务号、微信企业号是并行的体系。

6、小程序违规下架了怎么办？小程序被下架之后，首先需要排查上述这些信息，看是否上传了违规的产品，另外小程序违规下架之后，会提升哪些是有问题的，需要下架掉。或是直接播放客服电话咨询。

3、小程序被暂停服务了怎么办？

2个工作日。

申诉方法如下：1、百度搜索“微信公众平台”并进入官网；

2、登陆微信小程序账号；

3、在小程序首页点击“设置”项；

4、点击“基本设置”；

5、点击功能设置项目中“暂停服务设置”，点击“恢复服务”；

6、微信扫码验证后即可恢复服务。

一、使用微信小程序导流平替方案

目前针对大家想要站外导流到添加企业微信、关注公众号、加微信或者群的需求；使用小程序会导致小程序被下架，那么我们可以使用天天外链的例外一个产品：

摩尔微客 - 链接一键跳转企业微信智能客服系统。

1、跳转流程对比如下：

企业微信客服导流

2、使用摩尔微客引流的好处？

使用企业微信，不会存在小程序被封的情况；

支持各种常见接入，除了站外引流，还支持小程序、公众号、企业微信快速接入。

二、出现小程序被下载/暂停服务的原因？

出现这个问题的原因为，使用微信恶意导流，当系统检测到您的小程序通过站外跳转达到阀值就会触发人工审核，如果确定你的内容为二维码/公众号引流，则会被暂停服务或者下架。你会收到这样的截图。

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