1、解析5大成功的社群营销案例

搞营销的人应该都知道，小米手机就是靠社群营销起家的。“不花一分钱广告费，第一年卖100万部。”小米做到了，靠的就是社群营销。

小米营销的成功关键就在于它有一群热爱小米的忠实粉丝，而小米的核心就在于小米的社群。小米社群营销的关键，主要就是懂得抓住核心粉丝群体，借力社会化媒体进行内容营销。社群营销玩的溜的不只有小米，还有秋叶PPT、逻辑思维、正和岛、吴晓波频道、大熊会等等。教父型社群在社群蛮荒时代，依靠人格魅力、知识专长或传奇故事，就能迅速圈起一群人并很快开枝散叶，这样的领袖我们可以称之为“社群教父”。上图榜单中位居前十的有一半都是“教父型社群”。比如逻辑思维、吴晓波频道、大熊会、秋叶PPT。

“幻方秋叶PPT”主打商务软件社群式学习，倡导“每天三分钟，碎片化学习”的高效学习方式，制定一周课程表：周一周三周四PPT教程,周二Excel教程,周五一起来拆书,周六秋叶随笔，真正让成员有效利用碎片化时间。圈子性社群正和岛，国内最大的企业家社交平台，目前有4000多名会员，均为年收入或市值1亿人民币以上的企业的董事长或CEO，规模10亿元以上的企业家将近700位，领袖级企业家上百位。柳传志、张瑞敏、鲁冠球、王石、宁高宁、马蔚华、马云、王健林、郭广昌、李书福、俞敏洪、曹国伟等企业领袖，都是正和岛的热情支持者与积极参与者。“我们每个人都是自己的产品经理，代表的是我们个人的品牌。如何运营社群？其实我们只做了一个词——链接。互联网的最大价值，一定是彼此之间都能够创造价值。任何优秀的人士，在我这里都会进行一个匹配，哪些人可以和他发生链接，所以这些优秀的人也特别愿意到正和岛去做客，因为感觉就像回到家一样。所以我们给正和岛一句最简单的描述就是：“链接有信用的企业家，让商业世界更值得信任。””——正和岛产品运营负责人苟忠伟。其实在我们平时的生活中，每个人都有很多的朋友，我们心里也大概有一个衡量，谁和谁可以在一起更匹配，但我们也很少的让他们互相去链接起来，我觉得这也是值得大家可以思考的一个地方。学习性社群号称拥有7000社员的中国第一互联网学习社群——颠覆式创新研习社。颠覆式创新研习社的创始人李善友是酷六网的创始人，中欧国际商学院的兼职教授，前搜狐高级副总裁主要就是演讲，培训。颠覆式创新研习社仅仅靠5个人进行主要的运行，包括李善友和下面的4位美女管理员，舒雅/小新/小冰/一昕，主要负责组织线下课程、论坛活动,分工管理各个社群，每个美女都有自己独特的定位和能力，给人以深刻印象。另外每次活动还会组织与会的会员成为管理的志愿者，所以也只能说，李教授实在是把自己的理论实践的太棒了。服务型社群代表选手——南极圈。作为腾讯官方唯一认可的离职员工组织，南极圈社群最早起源于2010年2月，由前腾讯员工Eric潘国华和腾讯资深老员工一同创办的“永远一家人”QQ群。现在，"南极圈"通过QQ群、微信群、微信公众号、"极课堂"线下沙龙等组织，聚集了以腾讯离职员工为主的互联网精英数万人，致力于打造互联网创业服务第一站。产品型社酣客公社是一个白酒粉丝社群。通过社群卖酒，3个月销售2个亿，这也是一个传奇。酣客公社已成为首屈一指的中年粉丝群体和中年企业家粉丝群体。产品定位：匠心，逼格，情怀和温度感；酣客酒仅售199元的可以PK茅台的极致白酒；FFC的运作模式、去中间商化、粉丝化、互联网化运作等做法带来的超常营销模式。一个超级铁粉把他的朋友们拉到微信群，一起玩酒，一起讨论商业趋势，是自由产生的。简单认为通过粉丝卖给顾客。互联网时代，简单粗暴的社群营销不受待见，社群营销不应该成为垃圾营销的始作俑者。未来营销的趋势依然是社群媒体，我们要认清这是一个信息过载、传播过度的时代，只有摒弃烦躁粗暴的营销模式，抓住社群本质内涵，才能把社群经济发挥到极致。

2、在社群营销中怎样去吸引别人加入你的社群

先想问下大家了解社群吗？估计都不陌生，毕竟我们每个人都进入很多个社群里

关于社群营销有哪些经典案例社群营销并不陌生，我们的身边或者在生活中只要留心观察就会发现，以下是2个案例

小米小米的快速崛起，绝对离不开社群营销，社群营销缔造了小米的商业神话。

雷军曾问负责小米市场营销的黎万强说：“你推广MIUI的时候没花一分钱广告费，手机是不是也能这样？”黎万强问：“雷总，不花一分钱广告费，您希望可以卖出多少部手机？”雷军说：“第一年卖100万部吧。”广告费一分不出，一个新品牌手机一年却能卖100万部

后小米能实现目标，主要是借力社会化媒体进行内容营销，这也是社群营销的关键所在。小米营销的成功关键就在于它有一群热爱小米的忠实粉丝，而小米的核心就在于小米的社群。

罗辑思维据说罗辑思维估值上亿，而其最大的价值，就是构建了一个顶级的用户社群。

罗辑思维创始人罗振宇告诉我们：“再小的个体，也能打造自己的品牌”。

在互联网时代，无论多小众的兴趣，都存在利基市场，让你能够找到志同道合的人结成社群，互联网能将个人力量进行汇总，然后带来无限可能。

案例还有很多，这里不一一列举，我们从这些案例中不难看出，社群营销不仅将营销内容准确地打到目标客群，还善用产品特性创造话题，再广为运用社群媒体的传播渠道，全面渗透到我们的生活中。

珊珊说新媒体，你爱听吗？

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如何吸引别人加入你的社群要做社群营销，首先定位自己的品牌理念，价值观。根据自己的定位打造品牌IP，帮助企业和个人实现形象传播、品牌推广、流量变现等目标，让企业/个人可以全方位展示自我。

定制核心人群你需要找到最正确的人，种子用户特别关键。小米就是从MIUI做起，从起初的100个内测用户发展到今天的2亿多用户，因为小米找到了对的人。100个内测用户成为了米粉社群壮大的基石。

如何找到我们需要的种子用户呢？主要分为技术派和思维派

一个就是你可以运用一些技术的手段来达到导流的目的，但还是建议大家不要停留在技术层面，要学会思维导流的方式

让我们来看一下思维派的吸引粉丝的方法:

一层境界是我们要想怎么样把别人的微信好友变成自己的微信好友

第二层境界:我们去思考谁那里有我们的微信好友，谁的微信群里有我们的潜在客户，谁的公众平台上有我们需要的粉丝，我怎么样把别人的客户变成自己的客户

果说你拥有整合别人流量池的思维导流，那么在任何时间任何地点，都会演变成无数种吸粉的方法，达到举一反三、以不变应万变

第三层境界是构建一个吸粉的机器，达到自动吸引别人，变主动为被动

建立社区形成群体找到种子用户，建立社群和用户联接在一起。基于对某个相同的兴趣或者理想，我们大家聚集在一起，大家为了这个确信的目标而努力，这就形成了一个社群。

持续运营，加强内容输出和互动，壮大社群规模群营销是一个长期积累的过程，不可能一蹴而就。社群讲究的是一个团体的共赢，社群成员每个人都有自己的理性判断，而不会盲目的跟从。

内容的输出一定要让社群里的伙伴获取到价值感，并灵活地引导话题和群友互动。当新的朋友加入社群后，会通过观察，体验，参与等行为来了解社群。

群能带给他所期望的价值，那么他会留下来。推动社群用户的互动氛围，构建相似的价值观念，提高用户的积极主动性，加强与用户之间的联系，提高对社群的认同感，从而使社群的核心裂变壮大。

社群营销应该注意什么1、建几个微信群、QQ群打打广告，这不叫社群营销。

2、社群营销是一个长期的过程，不能急功近利。

3、社群定位一定要明确。

4、社群营销需要充分分析和尊重消费者。

、确立社群共同目标、价值观、公约。

6、加强社群线上，线下互动，带动社群发展。

7、及时与用户沟通，解决用户问题提升用户体验。

8、把社群发展成一个有情感、有温度、持久的、不断壮大的朋友圈关系，而不是纯推销产品的广告群体。

9、有策略，有水平地开展营销活动

3、干货社群运营品牌案例赏析

说到社群运营，很多人会想到完美日记、元气森林、瑞幸咖啡等品牌，他们通过社群运营不仅促使销售量显著提升，还能提高用户对品牌的粘性。我们能从中获得什么经验呢？下面以五个品牌为例，分析他们是如何进行社群运营的。一、完美日记

作为当今销售遥遥领先的国货美妆品牌，微信群的运营也可以说是出类拔萃，有着非常多样的玩法和丰富的内容输出。而且整个春节期间社群运营人员是一天也不落下，唯一一个春节7天每天都在群内做信息推送的品牌，可见其精细化运作的深度。

1.低价拼团“拼”这种模式已经深入人心，拼团=优惠，是大家的普遍意识。目前拼团也是社群主流活动形式之一，不过前提是需要用到小程序。小程序形式的消息推送有几个好处，一来能解决“拼/限时”等2人下单的特殊促销形式，二来形式比图文更具有辨识度，更容易引发用户点击。

2.多件有礼美妆产品囤货其实是常有的事儿。但是一般在电商平台不太好做捆绑套餐销售，因为1件产品单价低、销量多，产品曝光权重更高，也就更容易获得高销量；但是在微信群内，由群主主动来进行实时推荐，两件有礼就可以作为重磅的福利，反而更容易吸引用户。

同时，2件有礼也有非常多的表达形式：两件装限时优惠/送豪礼、第二件1元/半价（重点突出第二件优惠）、拍一得二等，在活动推荐的时候要找到更好的表达形式。

3.新客有礼拿出一些客单价比较低的产品（美妆小样），给与新用户一定程度的让利。当然，并不是直接送啦，可以做各种类型的前提，比如完善商城的信息（姓名、手机号、收货地址等），或者不免邮费，跟其他正常购买的商品一起拍下才会免邮费等等，这样就不会白白损失礼品，反而加深了用户的沉淀。

4.图+文+视频+表格等多样化展示在产品推荐的时候，完美日记不是简单的丢产品链接进去，简单的文字描述就结束了，而是用了一整套非常详细的组合【产品成分介绍表格+产品实拍图片+用户试用图片与心得+视频介绍】。更重要的是，这样的组合商品并不只有一个两个，非常之多，几乎每天都可以在群里看到，可见完美日记的用户运营体系非常之丰富。

二、小米有品

小米有品是小米旗下的精品电商平台，产品除原有的自营品牌外，还补充了很多覆盖生活的其他品类，是小米“新零售”战略的主要表现。

1.秒杀秒杀是目前我看到小米有品群里最主要的活动形式。受限制于主营产品品类客单价影响，没有办法像美妆、食品一样有很多小样赠送，优惠券在高客单面前也显得非常低廉，因此有品更多的采取了限时促销的形式。

严格来说，秒杀有两种形式（1）爆款低价秒杀。用少量的、价格较高的爆款产品，上超低价（如1元、9.9元），专为薅羊毛心态设计，吸引用户回流。（2）常规特价秒杀。产品只是做小幅度让利，但是做成限时让利的形式，品类丰富，为有一定购买意愿的用户设计，刺激实时下单率。

有品将秒杀做到了极致，形式上在群内做【秒杀单品推送（下图1）+秒杀预告推送（下图2）+秒杀专场推送（下图3）】的组合模式，其中的秒杀专场页面更是设计了【5折秒杀+重磅单品秒杀+品类限时秒杀】专项多种类的秒杀。用户关注度和下单率都做到了很好地兼顾。

2.1元心愿本质算是一个抽奖活动，前提是好友助力。整体包装为1元获得心愿大奖的形式，噱头感十足。

三、瑞幸咖啡

瑞幸的模式跟其他社群有一个最大的区别，瑞幸以线下店为主，所以在社群推广的时候很重视推送到对应的门店，通过社群线上运营来反哺线下的流量。

关注瑞幸咖啡个人号之后，客服会推送一个相关瑞幸新用户活动+门店入群链接。

这个门店群推送链接有LBS（locationbasedservice）能力，能基于用户定位，搜索后直接展示对应门店的二维码。有没有人知道这个功能是怎么实现的，很赞！

社群内的活动有一个统一的时间表，如下图，活动时间集中在3点前（用户喝下午茶之前），频率上保持约每个小时1波；

活动形式主要以券为主（饮品优惠券），直接领券、秒杀券、得券、抽奖领券、直播的券，各种方案。另外，除此固定的活动内容外，在群内还会分发微信小程序+官方微博+官方公众号的其他活动（例如转发微博抽免单等）。

另外，除了以上这些活动以外，瑞幸也很重视在群内做一些文化内容的输出。

四、元气森林

元气森林以“无糖”“低卡”概念兴起的网红饮料，在新的社群玩法上也有自己的风格。

1.福利倒数（最后22件）在产品推广图文基础之上，增加了货量倒数预警（几乎每个产品推荐图上都有写“最后##份），营造一种货量紧缺，立即下单的抢购氛围。

2.0元免费领比较常见的助力模式，好友达到指定数量可以获得限定产品，的前几名又可以获赠其他产品。在没有购买需求的情况下，也能很好地进行群内活跃和用户裂变。

图片上这个活动的要求比较高，需要35位，可能是因为礼品的价格比较高吧；我一般会主动参与的是5位左右的，拿到一个小样就会非常满足，要求过高，对于社恐而言非常有难度，会直接忽略活动。

3.新老版本开箱对比我觉得单纯的某个产品开箱可能并不能激发阅读，而这种新旧版本、大小版本的开箱反而是能抓住用户眼球。

4.群专属内购新人入群时，系统自动设定的回复内容以“社群专项活动介绍+主要产品内购价”搭配模式，是目前看下来比较清晰、明了的首答语了，直接告诉入群用户加入群的好处，而不是等用户来问“这个群是不是就是推销产品？”的困惑。内购价作为群专属的优惠价，给与用户一定的群身份认同。

五、lilbetter

lilbetter中国原创设计师品牌，始创于2011年3月。Lil意为小，Better即更好。

1.瓜分万元红包瓜分红包的形式在电商平台看的比较多，社群做红包活动的比较少，但是lilbetter非常擅长。通过好友添加客服微信，即可瓜分红包，奖池宣传很大，但是每天可以领取的名额和数量有限，因此活动的时间也可以适当拉长。而且更重要的是，因为没有运费成本，红包的拉新成本会比直接送赠品要更低一些。

2.清仓特价特价清仓专区（5折以下）是服装在换季阶段最常见的促销形式。折扣数字的突出展示，有很强的吸引力。

3.返现红包的另外一种使用方法，收货后返，一方面增加了消费者下单的几率，另一方面可以同步提高评价率。

六、总结

线上活动运营（无论是电商还是社群）的关键因素是吸引用户注意力，通过“优惠/低价/红包/赠品/秒杀”等等方式来获取用户“关注、参与、购买、复购”。

以上活动形式给大家在具体社群活动实践的时候做参考。但是具体活动效果还是要根据品牌的属性、产品的客单、用户的偏好等情况来决定，活动并不是绝对的好或差。所以还是要自己主动的去多多尝试，先多尝试，再去多总结。

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