1、营销与运营怎样联系起来？

营销和运营是一家企业成功运营的两个关键方面，它们之间有着紧密的联系和相互依赖。以下是它们之间的联系和如何联系起来的一些关键点：

共同目标： 营销和运营的最终目标都是满足客户需求、提供产品或服务，并实现盈利。两者都是为了确保企业的长期生存和成功而工作。

产品和服务质量： 营销部门需要了解市场需求和客户期望，以便有效地传达产品或服务的价值。运营部门则负责确保产品或服务的质量和可交付性。高质量的产品或服务是营销的基础，也是客户忠诚度的关键。

供应链管理： 运营团队负责供应链的管理，包括原材料采购、生产、库存管理和物流。营销团队需要了解供应链的情况，以确保产品能够按时交付，避免供应短缺或库存积压。

需求管理： 营销部门负责了解市场需求和趋势，并制定相应的市场策略。运营部门需要根据这些信息来规划生产和库存，以满足不同时间段的需求。

客户关系管理： 营销部门负责建立和维护客户关系，运营部门需要确保在产品或服务交付过程中客户满意度得以维持。运营的有效性可以直接影响客户满意度。

成本管理： 营销和运营部门都需要关注成本管理。营销部门需要确保市场活动的效益，而运营部门需要控制生产和供应链的成本。

数据共享： 营销和运营团队之间的有效沟通和数据共享至关重要。运营数据，如库存水平、生产能力和交付时间，对于营销决策至关重要。反之亦然，营销数据可以帮助运营团队更好地规划资源和生产。

绩效评估： 营销和运营的绩效评估应该考虑整体业务绩效。两个部门的绩效指标应该是互相关联的，以确保整个企业的协调和一致性。

综上所述，营销和运营是企业成功的关键要素，它们之间的联系非常紧密。这需要跨部门的合作和协调，以确保产品或服务能够按时、按质量、按客户需求交付，从而实现客户满意度和业务成功。

2、营销，策划，运营，这三者之间的关系

营销，策划，运营，这三者之间有密切的联系，相辅相成具体如下。

一：营销

营销对于整个公司或者个人品牌，产品推广是至关重要的，营销要放在首位。营销是个艺术活不是技术活，营销是多维度全方位的。营销是帮助消费者进行心里说服的过程，做营销要懂三门学科：社会学，心理学，行为学。其要点是用社会学来观察消费群体，用心理学来洞察消费者，用行为学来管理需求值。

营销是让产品更好卖，销售是如何把产品卖出去。一切营销到人为止！营销做好了然后才能策划具体实施方案。

二：策划。

策划是对某这个产品，某一次活动通过数据依靠经验和规律，来规划达成所需要的具体执行步骤的计划过程。策划想等于，规划，计划，之间策划更有预见性和达到目的性。然后根据目标大小将策划细分然后拿出方案具体实施，最终达到期望值和目的。

前提是营销要做好，让用户知道你的产品。愿意参与你策划的活动中来，产生互动才能达到目的。

三：运营。

营销做好了，具体的策划案也有了，接下来就是具体实施运营好这些事情。最终达到想要的目的或者效果，运行至关重要。

因为运营是具体落实实施，在实施过程中会遇到各种各样的问题。需要有很好的执行力的个人或者团队，遇到困难和棘手问题要快速解决好。

营销和策划如果说是“空军”和“海军”的话，运行就是“陆军”。解决最后的疑难杂症从而是整个项目顺利进行，所以运营非常重要。

营销就是心里占位，策划是搭建与用户接触最好办法的桥梁，运营就是解决所有问题的终端指挥官。

3、让微信营销和运营推广更简单

许多企业和商家都有自己的微信公众平台，有的自己安排人员兼顾运营的事宜，有的根本就没有专人负责微信运营和推广。原因就是，现在微信运营的基本配置(一个文案，一个设计)，如果是招聘两个才毕业的新人，硬性的工资支出，大概在6000一个月吧，这是最低标准了。新人缺乏经验，需要不断的学习和摸索，这个就有一个过程了。

那么如果招聘有相关工作经验的运营人员，那么开支又会大大的提高。所以作为中小企业来讲，微信运营仿佛成为了一个制约微信营销的痛点。继续解决，但是考虑到大量的成本，又望而却步。

针对这个普遍的现象，重庆思微科技有限公司专注于微信平台，提供运营推广，营销策划，定制开发等服务，目的是为了提高客户的微信公众号运营效率和效果。我们四年的工作经验，服务了30多个行业，近千家的客户。

我们的运营团队几十多人，其中包含，文案编辑，活动策划，平面设计，推广人员。微信营销整个过程，我们都有专业的人员来支撑。

所以把你所面对的难题，交给我们，一切都会迎刃而解。

首先：我们根据你的产品和服务的性质，指定微信公众号的定位，从图文排版，到公众号的包装设计，形成统一的风格，使其品牌化，个性化，让关注的粉丝，一目了然。

其次：因地制宜的指定微信公众号全年的营销和活动策划，分解到每个季度，每个月，每天。把所有的工作细化，然后对应的专人负责。

再次：根据不同的时间节点，我们可以提供丰富的线上活动模板，可供甲方选择，如果有特别的要求，我们的技术开发团队可以为你做定制功能实现。

总之：我们的服务，贯穿真个微信公众号营销的全过程。只有你想不到，没有我们做不到。根据你的实际情况，我们做出最佳的方案优化，保证微信运营和推广的效果，让企业和商家，花最少的钱，就能享受到思微科技最专业的服务。

如果你遇到了，微信运营的相关难题，请咨询我们，我们会给你最满意的解决方案。

4、一位运营者的微信运营心得

一、正确认知微信营销

1、微信是什么？

微信是一种沟通工具。他是基于手机通讯录和QQ好友的强关系的链接。沟通工具有很多，比如手机、QQ等，为什么微信有这么强的用户基础呢？

沟通有两种需求，一是刚性需求，无论是工作，生活，都需要去和人沟通，这也是微信和其他沟通工具一样的地方。二是价值需求，微信能够创造隐形沟通。比如，你有很多朋友，这些朋友都需要保持联系，但是你不可能每月都会给他们打个电话。

因为打电话，是即时的，有话题性质的，还要考虑接电话的方便性等因素。微信有朋友圈功能，在里面可以实时关注朋友的举动，比如看见朋友去哪里吃饭了，就发个赞和一个简单的评论，这个沟通就完成了。这个沟通的话题发起人不是你，而是你的朋友，你的朋友收到你的赞或者评论，就知道你关注他了，就产生沟通了。也许过了很长时间，和这个朋友见面了，你们也不会感觉疏远，因为你们经常在朋友圈里沟通。这种沟通是有价值的，是其他沟通工具替代不了的。所以说，用微信，你不会丢朋友！

2、微信营销是什么？

微信营销是企业用微信和用户建立连接，通过不断的信息互动和服务来获得品牌影响力和提升业绩的营销行为。传统的营销都是建立在不同的平台对客户进行营销，成本很好，并且还需要不断的重复才有效果。而微信营销，是基于微信公众号系统，不仅是CRM系统，更是一个移动服务平台。所以说，企业用了微信营销，就不会丢客户！

二、微信公众号运营的几个关键层面

1、微信公众平台的定位。

很多人都认为微信公众号就是用了发图文信息的，不存在什么定位，这点是错误的。

首先要我们要考虑这个公众号为哪些人来提供服务，你可以建一个为加盟商服务的公众号，可以建一个为用户服务的公众号，因为服务的人群不同，所以对这个公众号的运营的要求、功能都不一样。

其次，关于微信公众号的类型，有服务号和订阅号。我们就需要根据服务的人群及产品的特性来决定使用什么类型的公众号。比如服务行业的公司，可以选择使用服务号，让他们可以自助的通过菜单来了解需要的内容。资讯类的公司，可以使用订阅号来保持沟通和引导，请记住，是沟通和引导，不是天天发广告！这样，用户会被你吓跑的。

2、微信运营的关键点。

微信营销也是个新生事物，很多公司想去做，却不知道怎么做？我觉得做到以下4点，微信营销至少成功了一半。

有意识有策略：我们知道要去做微信营销，那我们就要想法为什么做，通过微信公众号我们能够为用户提供哪些内容和服务。千万不要天天发广告！

有推送有服务：微信公众号都是通过图文信息的推送，让用户知晓信息及引导用户下一步的行为的。所以要让这些推送，成为我们服务用户的一次次连接，这样对用户才有价值。

有帐号有特色：普通的公众帐号是没有更多的功能的，建议使用微信的第三方工具来武装工作帐号，比如搭建一个有特色的微网站，让用户能够从微信里了解你，认识你。只有用户充分了解你后，他才会成为忠实的用户。互联网思维，你越公开，越容易被用户知晓和认可。你越保守自闭，那么你就被淘汰了。

有内容有互动：微信公众号是一个服务的平台，如何让用户互动呢？例如新产品的推出，可以让用户在微信里回复并表达他的意见。用户参与的越多，并不是说明你的产品不好，而是说明他们更喜欢有自己元素的产品。互联网思维，用户的参与决定你的产品力，小米的手机不是最好的，不是最大牌的，却是用户参与最多的，所以小米成功了。

3、微信运营四字真经：

勤：要做到勤发现、勤回复、勤自检。勤发现需要时刻关注用户的动态，把喜欢的内容和服务推送给他们;勤回复需要我们坚持留意用户的标准回复和非标准回复。非标准回复是系统解决不了的，就需要我们即时去跟进并给与解答;标准回复都是系统自动回答的，我建议在一些标准回答之后，也人为的主动和用户沟通，这样用户的体验会更好。勤自检需要我们经常查看后台的用户数据，图文数据，通过数据检查我们的问题并优化。

贴：前面我已经说到，你的公众号为特定的人群服务的，所以你要做到贴心分享，贴近所需，更要贴合社会。

懂：我们要懂得用户的需求，理解他们在接受信息和享受服务后的情感，更需要懂得如何一次次创造机会，深入的服务用户。

专：我们行业的专家，能够为用户提供有价值的内容和针对性的解决方案，产品只是我们连接服务用户的载体。

三、总结

微信营销是立足于用户的，是依靠老用户的口碑来增加用户的，他本身不能创造用户。所以在我们做好微信运营的同时，做好微信二维码的推广工作。此外，微信营销的价值不在于你的微信粉丝有多少，而在于用户和你互动的次数及提供服务的价值。微信的粉丝数量只是微信运营的一个参考数字，不是微信运营成功的标志。

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5、企业营销为何倾向于微信公众号运营

微信公众号平台自打开放以来。就受到各大企业的争相宠爱，现在的碎片化社会可以说已经离不开微信，通过公众号平台来进行营销推广也是目前最受追捧的的营销方式之一，有很多不了解的朋友们依旧会问到:为什么要通过微信公众号来进行营销呢?

1、品牌宣传

品牌对于一个企业来说，就是一个形象，是树立自己产品的唯一包装。在小的企业都需要去挖掘客户，就更不用说拥有如此多的用户群体的的微信，企业可以通过微信运营，大范围的进行企业的信息宣传，打造企业品牌知名度，通过推广客户感兴趣的信息及话题，让更多的用户能够认识到企业的产品，从而在消费者心中树立起品牌形象。

2、节约影响成本

在没有微信或者说是互联网的时代，企业要想推广产品，就必须耗费巨大的财力物力以及资源，请明星，拍广告。线下活动。很多时候花费很多却依旧没有多大的收益。有了微信之后，企业可以通过微信营销方式进行相关的推广，可谓是一次性投资，终身受益。为企业节省了很多费用,其效果跟传统行业比起来更胜一筹。

3、用户互动

在以前的传统行业，用户互动是比较少的，只是企业单方面的推广，很难捕捉到客户对产品真正的需求以及反应。但是微信的互动交流性非常好，实现一对多的信息推送功能，能够面向广大的用户群体提供产品信息及咨询，时效性高。

4、口碑建立

微信的传递模式是基于朋友之间传播的群体模式，微信营销是能为企业带来良好的口碑效果，企业向用户传递有价值有影响力的信息，用户获取对自身有利的信息，用户在主动分享传递。利用社会群体干洗，实现广泛传递模式。

5、个性化服务

微信营销不只是通过内容传递企业品牌信息，还有更多的个性化服务，例如微商城，微官网之类的服务，以更优质的内容提高粉丝活跃度及粘性。

小编的介绍就到这里。

企业营销

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