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事实上,面对珠宝这样的低频消费产品,好多老板只是做了一些简单的营销。
比如偶尔做做活动打打折,对客户来说这些营销手段早已经是无感了,所以进店的流量依然有限,效果欠佳。
于是在我们的后台经常收到这样的留言:“实体生意真心难做呀......”
其实难就难在店铺营销和引流上。
那么,今天就以实际案例为例,给大家分享一个可以快速套用的系统性引流方法:
蹭流量引流
对于会买珠宝钻戒的消费人群中有很大一部分是准备结婚的,那么要结婚自然就要到婚纱店去挑选婚纱、商议婚礼细节等等。
特别是知名的婚纱店,平均客流量不少于200人/天。这都是珠宝店精准用户呀。当然不能放过这个曝光引流的机会啦!
我们先确定一个产品,就是印有客户珠宝店广告的桌面摆件。
放在婚纱店内,就相当于每天能够带来大于200次的精准曝光,加上婚纱店店员对顾客的引导和介绍,这样的转化效果显而易见。
因为珠宝店和婚纱店不仅不存在竞争关系,还可以相辅相成,合作也比较好谈的。
和婚纱店谈好之后,就需要我们设定礼品了,单是打折的吸引力度不一定够,我们可以直接送,选择一款成本较低,比较精致的耳钉/耳环/戒指等。
引导他们到店领取,这就完成了引流的动作。根据统计,期间的转化率是平时做活动的5倍。
引流产品+销售人员
获得不少流量之后,就要看店内的活动技巧以及销售人员的能力了。
比如我们设置了戒指作为礼品,首次来领取,以量尺寸为突破口进一步了解客户,再告诉客户店内的其他折扣,邀请客户参观试戴等,以高质量的服务加深客户对我们的信任感。
留下客户相关信息后,销售人员一定要定期回访维护。
社群营销
当然珠宝店也不是一次性消费的,除了结婚用的还可以促成其他的生活中也经常佩戴的饰品的成交。如果想要使这些客户有回购,社群营销是自然不能少的了。
邀请客户进入微信群实行客户分类别精准维护,定期在微信群发布活动优惠,发个小红包活跃一下等,优先参与抽奖活动、现金折扣等礼品。
这步骤实施下来,客户的信任感逐渐提升。
当客户想买珠宝首饰的时候第一时间就能想到这家珠宝店,同时因为相关的服务折扣足够优惠,客户也会自发的宣传给亲朋好友,达到裂变的作用。
需要提醒的一点是,在实施活动方案的时候要结合当地的实际情况以及自身店铺的成本广告活动预算等。
每一个步骤都是很重要的,这个方法是可循环的,除了婚纱店,一些年轻群体聚集的门店也是我们肄业重点合作的对象,通过不断地尝试,总结优化出适合门店营销的正确方法,达到事半功倍的营销效果。
运营技巧。线上活动,线下活动,定期提供价值。首先运营最忌讳:没有明确的目标、群越多越好、没有明确的运营机制。我们在做运营时需要注意以下几点:1. 建立社群运营规则公式:经验交流+持续要做的事+社群活动。2.清晰的群介绍:只有给用户明确的利益点,才能让用户愿意加入你的社群。3、清晰的群名称,可以让用户一眼就明白,你的社群是做什么的。除了注意事项,我们更应该知道如何让群内的活跃度增加:一定是策划社群活动。大家可以制定活动机制(玩法)设计让用户有新鲜感和积极性去参与的玩法、仍然要遵守简单明确、收益大于难度的原则。目前的活动形式有很多,比如:直播分享、打卡累计等等。
微信群的运营管理涉及到多个方面,以下是一些基本的建议:
1.**清晰的目标:**确定你的微信群的目标。这可以是业务推广、产品讨论、知识分享等等。一旦确定了目标,你就可以根据它选择合适的成员,并向他们提供符合目标的内容。
2.**群规制定:**制定并公布微信群的规则,比如禁止广告、遵守言论规范等。这样可以保证群的秩序和氛围。
3.**活跃度维持:**定期组织活动以增加群的活跃度,比如定期的在线研讨会、分享会等。
4.**有价值的信息分享:**提供有价值的信息或者内容,使得群成员愿意持续关注。
5.**问题解答:**每当有人在群里提问时,尽快回复并提供帮助。这会让群成员觉得自己是被重视的,并且更愿意在群里互动。
6.**良好的交流环境:**尽量维护一个友好、互助、积极的氛围。根据群的规模,可能需要招募一些群管理来帮助你。
7.**定期清理:**定期清理不活跃的成员,确保群的有效运行。
8.**反馈获取:**定期向群成员收集反馈,以了解他们的需求和建议,然后依据反馈进行改进。
9.**分群管理:**如果微信群的人数较多,可以尝试进行分群管理,按照地域、兴趣等进行划分。
10.**特权激励:**为活跃用户或积极贡献者设置一些特权或奖励,如设置为群主、优先获取信息等,以激发他们的积极性。
以上都是对微信群管理的基本策略,具体的操作可以根据自己的目标和实际情况进行调整。
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