1、怎样才能做好微信社群营销

微信社群营销主要抓住四个点，也就是微信社群管理的四个流程：明确社群价值，持续内容输出，群活互动，社群裂变和转化。

社群价值的明确

直白点就是说微信社群的定位是什么，是交流型社群，学习型社群，打卡型社群等，可以对社群进行分类，根据自己所处的行业和建群的目的来分类，从而更好的判断出社群的运营方向。

在明确了社群价值以后，可以快速找到目标用户，根据目标用户需求展开运营工作。

持续内容输出

内容输出很简单，但是持续的内容输出就很不简单了。内容要是用户喜闻乐见的，契合用户需求的内容。打个比方，在新媒体社群中，用户想要看到的就是有关新媒体运营的一些知识，干货，运营技巧，工具分享这一类的内容，在内容输出的时候就可以从这个方向出发。其他社群也一样，利用聊天狗的定时群发功能，可以在社群中定期发送设置的优质内容，支持文字，图片，语音，链接，名片等，加强用户对社群的粘性很重要。

群活互动

社群运营有一定的周期，在运营过程中为了不让自己的社群过早的变成死群，还要做好群活互动工作。比如利用聊天狗来进行社群管理，根据签到功能让群成员进行活动打卡，签到，对群成员产生激励，提高群活跃度。利用智能群聊天机器人，让社群用户之间产生互动，提高社群粘性。

社群裂变和转化

社群的裂变和转化都是最后的效果，前面所做的一切工作都是为了社群的裂变和转化来的，把握好社群运营的周期，在关键时刻促进用户转化，让社群产生裂变。在这里也可以利用社群裂变工具，比如爆汁裂变，裂变宝等等。

2、如何做好社群运营规划？

最近几年，很多人都在讨论社群运营，各种方法论层出不穷，但是也会很快过时，好的思维方式却能够持续很久。有很多同学看过很多社群案例拆解的文章，也学习过社群运营的课程，可是在项目的实际操作中，却发现有些方法很杂乱，有的甚至早已过时，那么问题来了，我们在接触新知识的时候，到底应该学习什么？最后，我们得出了一个结论：透过现象看本质，透过方法看思维逻辑。如何做好社群运营规划？建立社群前需要做哪些事情？我们根据实际的社群运营情况，做出了总结，接下来跟大家进行分享。一、什么样的业务适合做社群运营？盲目从众并不可取，我们在建立社群前，需要考虑好，我们的业务适不适合做社群运营。我们做社群的最终目的是为了转化和变现，我们的业务究竟适不适合通过社群来提高转化，实现最终的变现呢？最直接的方法就是看竞品，是否有成功的案例，以此来验证。如果还没有竞品入场或者无法获取竞品信息的话，我们总结了适合做社群的三种特征，符合其中任意一个特征就可以了：1.高利润，比如：护肤品、保健品等2.高频次购买，比如：零食、课程类产品等3.高决策成本，(在购买产品或服务时，由于选择太多，需要花费时间和精力来挑选，做决定的产品)，比如：服装，电子产品等。二、社群需要做的准备工作有哪些？在社群的筹备期，我们需要做什么呢？这也是一个比较大的问题，我们通过借鉴他人的经验，并根据社群运营的实际情况，总结成4点，分别是：1.找准社群定位2.设计好变现路径3.规划服务内容4.制定社群规则1.好的社群定位要能够迅速抓住用户心智用户心智，就是当用户在某个特定场景下，脑海中第一个想到的就是你所建立的社群。社群是围绕话题来使用户间产生联系，社群的定位决定了话题的内容以及用户间的连接方式，有两种：1.1去中心化”的连接方式一般为分享交流，群成员间自主分享自己的观点、见闻等等是一种共享的形式。1.2以金字塔形状的连接方式一般为指导咨询，一般是专业性强的成员带动小白成员。为什么群定位显得尤为重要呢？因为社群是相对封闭的小圈子，核心在于社群价值，定位不清的话，会导致新用户或者潜在用户对于群价值模糊不清，不知道群是干嘛的，无法给予用户进来或者留存下来的理由。那具体要怎么做呢？可以通过用户调研，形成用户画像来发掘社群价值，从而做好定位。一般地，用户调研需要收的信息有：用户基本属性，用户惯常消费行为，用户基本属性有性别、年龄、学历、所在城市等级、职业、薪资水平等。用户惯常消费行为通常有：用户对同类产品的费用、获知产品的渠道、了解用户购买动机以及在使用产品过程中遇到过的问题。在汇总、收集以上信息，形成用户画像过程中，重点在于聚焦大部分相似的信息，通过发现相似的痛点问题，作为群定位的参考，切勿想着满足每个人的个性需求。比方说：做护肤品行业的，可以通过对消费人群进行性别、年龄、需求来进行判定，用户可能更加需要一些护肤的指导，这个时候，就可以做金字塔形的这种社群。2.设计变现路径，避免错过社群转化黄金期社群运营是重人力成本的运营方式，并且社群是有一定的生命周期，所以在建群前，就要想好变现路径，否则会陷于入不敷出或者在群处于衰退期还未变现的窘境。一般的变现方式有两种：一种是会员制（付费入群），另一种就是通过提供产品来收费。3.考虑能够提供的社群价值我们不仅要考虑社群价值内容是什么，还需要考虑能提供多久，这决定了社群的生命周期长短以及运营成本。那我们具体要提供什么社群价值呢？这就需要结合群定位以及前期的用户调研来综合考虑，通过挖掘用户的痛点，来提供相应的解决方案，即社群价值。为了初步验证用户痛点为真，我们需要有用户同理心，从用户视角出发去思考：3.1用户是否现下正在为做某事而头疼？3.2用户是否愿意为解决这个难题而改变自己的行为？3.3除了我们之外，用户是否有替代方案？3.4用户在做选择的时候，在担忧什么，我们能解决吗？通过以上问题自我检查后，我们可以排除大部分伪痛点，但剩余的用户痛点还是需要经过小范围测试，毕竟实践是检验真理的唯一标准。4.制定群规则，规范用户行为，打造良好的社群环境社群规则是约束用户行为，目的在于二：一是给新用户传递社群第一印象，二是维护社群的价值环境。根据我们社群运营的实际情况以及前辈们的经验，总结出新用户对群的认知建立是在入群24小时内，用户对社群的整体印象，是决定其是否留存，是否活跃的重要因素。其次，设置入群门槛，能够提高社群的质量，影响生命周期的长短。无门槛的社群意味无逃逸成本，就算打广告被踢也无所谓。入群门槛一般有三种：一是付费入群，二是群主审核，三是完成任务（比如转发海报到朋友圈等）。根据建群的目的，可以选择相应的入群门槛。然后是群公告及欢迎语，一般包括四个内容板块：4.1社群主题-告诉用户社群是做什么的4.2社群服务内容-告诉用户社群具体提供什么服务4.3禁止行为-告诉用户什么行为是禁止的，且会受到何种惩罚（一般是广告）4.4激励行为-告诉用户什么行为是提倡的，会受到何种回报。建议大家使用微盛·企微管家，微盛·企微管家集引流获客、客户运营、社群营销、会话存档于一体，旨在解决企业面临的获客难、运营效率低、客户资产流失等问题。我们在运营社群的过程中，会遇到各种各样的问题，从社群的搭建到后期的正常运营，需要考虑到的因素非常多，只有一步一个脚印，发现问题并及时的处理好这些问题，才能使社群的运营效果越来越好。微盛·企微管家，致力于基于企业微信帮助企业做好客户服务和增长。欢迎大家扫描下方二维码与我们联系，了解更多企业微信行业解决方案！

3、微信社群运营工作内容，社群运营工作内容总结

1：微信社群运营概述

微信社群运营工作内容

微信社群运营涉及到对微信上的群体进行运营的活动，旨在通过各种方式使得群体成员增多、活跃度增强、互动性增强。

主要内容包括：发布有关内容，与成员互动，监测和分析数据，对成员进行维护和引导。

根据企业或组织的产品或服务以及相关的市场资讯，合理制定内容发布方案并及时执行。与此同时，要注意内容的来源和整理方式，以便于吸引用户的眼球。除此之外，要注意不断更新内容，以保证用户长期关注。此外，在选择发布时间也要考虑到用户的使用习惯。

在进行微信社群运营工作时，要尽量与用户建立互动关系。除了回复评论之外，还可以通过各种形式的问题来引导用户思考（如“话题讨论”、“问卷问卷”)。此外，要注意对电子商务平台上出现的一些闪存(flashsales)进行相应的宣传。

通过不断监测和分析数据来了解用户的使用习惯以及对企业/组织的关注度。

2：微信社群运营流程

在微信社群运营工作中，主要流程是：

在微信社群运营工作中，首先要做的就是明确目标群体。这个目标群体也可以是一个产品的用户，也可以是一个行业的从业者，也可以是一些其他共同兴趣的人。无论如何，都要明确“谁是我的目标用户?”这个问题。之后需要对这个目标用户进行深入了解，包括他们的兴趣和喜好、所处的行业领域、使用产品的需求、对新产品推广的态度、对竞争产品的看法。通过对目标用户的了解，方便制定后期内容运营中所需要呈现的内容。

接下来就是要在微信平台上建立一个新的微信社区，考虑到使用微信已成为人们日常生活中不可或伴随而行的一部分，因此选择在微信上开通一个新的服务号会更加方便大家使用。步骤如下:1)首先去微信公众平台注册一个服务号2)接入微信开放平台3)在开通权限界面勾选"服务"4)进行新建应用并提交实名5)配置应用6)配制应用回调URL7)功能测试8)提供服务具体步骤如[1]所述。

3：微信社群运营方法论

微信是目前最流行的社交软件之一。近年来，微信社群运营工作也逐渐成为企业网络营销重要的一环。微信社群运营的内容主要包括：文字、图片、视频和音频。在进行微信社群运营时，如何对内容进行分类，如何排版布局，如何使用微信公众号进行推广，都是需要考虑的问题。

在进行微信社群运营时，企业需要考虑如何吸引用户的注意力。因此，标题和摘要的写作就显得尤为重要。标题应该具有吸引力，能够引起用户的兴趣;摘要应该是对文章内容的一个简单介绍,能够吸引用户阅读文章。

在微信公众号中发布文章时，应该注意图片的选择和布局。图片应该有吸引力、可以展现文章主旨、并且能够体现出“微信化”(即适合在微信上浏览)。此外,文中使用的图片不能太多,也不能影响正文内容的阅读。

对于视频和音频,则应注意选择能够表达文章主旨、又能体现“微信化”(即适合在微信上浏览)的内容。在使用这些内容时,应注意不要影响正文内容的阅读,以及不要出现闪退或者卡顿情况(如上传到微信公众号后,打开却出闪退情况)。

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