1、私域侠加微信靠谱吗

不靠谱。

一些自媒体运人需要流量，在他们的理论里，一切人聚集的地方，只要方法得当，皆可引流。而闲鱼平台作为背靠淘宝的二手物品交易平台，每天有大量的活跃用户，必定成为他们引流的理想之地。所以，他主动加微信，可能把你当做引流目标了。

2、千万别把私域当做救命稻草，它需要长久运营、慢慢见效

真能把私域当做救命稻草吗？我也说一说：

2023 年已过去多半的时候，很多人劝你做私域的理由是“你自己拥有、随时免费触达”。

心疼的是竟然还有人信得点头如捣蒜，还转发了朋友圈！

说“私域可以免费触达”劝你做私域的人，一定让他帮你再算算涨粉、促活和留存的运营成本！

001 真的是无限触达？

企业微信那个按联系人规模收的“坑位费”，1 个好友 1 年只要 1 毛钱。

很划算，毕竟可以“重复”触达。

别求“无限触达”，一天 1 次私信、1 次群聊、3 次朋友圈，已经是 95%以上企业的内容产能上限了。

002 “做私域咋还要内容产能啊？”

还记得你是为什么做私域嘛？除了“公域流量成本高”。

“做私域为了营销！”——谢天谢地，你终于想起来了！

营销当然需要内容产能啊！

要写引流话术、测包裹卡钩子转化率、要写邀请入群的话术、要写群欢迎语、要制定群规则，朋友圈需要文案和海报、小程序需要封面……

003 “私域不是很好圈吗？”

私域不是加好友、不是建群、不是让用户在群里聊天。

私域是要把用户从公域里偷偷圈起来，再免费给他们发广告！

好像很简单？

你知道“圈起来”是什么意思么？你知道抖音费了多大劲才让用户每天都打开刷一刷么？

你偷流量的那个“公域”是人家字节跳动的“私域”，人家内容这么强都怕用户跑去刷视频号，你有啥本事把用户“圈”在你的私域里呢？！

004 私域也要做留存吗？

那就得放血，要么给用户羊毛薅，要么花大价钱雇个牛X的私域的操盘手。

所有看了篇文章就做私域的公司，一半被用户薅羊毛薅秃噜皮了，一半被自称操盘过流水过亿私域项目的操盘手给整蒙圈了。

005 你知道私域流水过亿是什么概念么？

泡泡玛特 2021 年小程序年营收 8.9 亿，由 1958 万个会员贡献。暂且认为小程序营收= 私域营收。

咱就想问问，您招的这位操盘手之前做的是啥生意，一年靠私域能做过亿的流水？敢去派出所说说么？

006 聊聊“1958 万个会员”这件事……

假设你也有 1958 万个私域粉丝，都加到企业微信上了。

那么，你要先给企业微信交 195 万外部联系人坑位费。

然后用 979 个企业微信来承载这些好友。

假设你的员工很给力每个人都贡献了 5 个自己实名认证了的个人微信来绑定这些企业微信账号，那也需要 195 个员工。

哦对，979 个企业微信号对应着 979 个手机和 979 张手机卡。

200 块一个二手安卓手机的成本是 19.58万，

8 块钱手机号月租，一年是 9 万多一点。

记得按月交，半年不交话费就给你自动注销了，到时候被别人登录上找都找不回来！

007 咱不加这么多好友呗？

那怎么也得加个 10 万好友吧。

行业平均的导粉转化率是 5%~15%，怎么做到这个行业平均转化率，就又是一门学问了

现在行业里包裹卡加好友的平均转化率是 5%，咱给您算 10%。

那么 10 万好友需要 100 万个订单……

008 “我有存量手机号！”

也行，通过手机号主动发起好友申请。

假设你们的企微是老号，那么一天可以主动发起 80 个好友申请。

如果同步有个 AI 外呼搭配告诉用户的话，通过率是 15%。

拿 50 个企业微信，满负荷干活，加满 10 万好友需要 5 个月和 66 万个历史订单的手机号。

哦对，上面 15%的通过率是近30 天消费的用户手机号……

009 还没说私域操盘手的事儿呢！

今年 1 月份看到有个美团宠物的朋友在招私域的负责人（也就是操盘手），我上周看他们还在招……

据我所知，一个能负责起私域业务的人，至少要懂增长、内容和电商选品、定价以及优惠策略，还要懂一点跟 SCRM 工具相关的技术，以及要能在公司的各种主营业务之间周旋要资源……

010 私域有没有机会成为主要的营收渠道？

如果有这样的计划，是不是要投入跟主营渠道一样的人力、财力和时间？

最起码，全渠道的流量是不是能引到私域尽量都往私域里引？手机号、包裹卡、包材、评论区、私信、简介是不是都引导一下？

“不行，淘宝的手机号可不能给你 AI 外呼，你这私域一发券那边全退货了！

“抖音这边也不行，站外引流会封号的”

“包裹卡都加你好友了，以后会不会就只在有赞下单了？那我这边复购咋整？”天猫事业部的同事如是说。

别的渠道营收其实已经不行了，是想通过私域挽救公司于水火？

私域：我救不了啊！我又脏、又累、见效又慢！吃内容、耗人力还消磨精力，又得天天提心吊胆的怕投诉、怕封号。

011 “太麻烦了，我做私域只是做流量。”

也行，既然是流量，就涉及到“流量变现”。

您别的平台的流量变现效率咋样啊？

在别的平台变现不了的流量，引到私域里就能变现了？

你看，他们光说私域牛逼、私域有价值，但没跟你说怎么做私域对吧？

连最简单的怎么引流都没告诉你，就劝你做私域。

害的你私域流量还没“引”到，抖音和小红书的账号先被封完了。

真讨厌！

012 他们不跟你说的引流，我告诉你。

引流很简单的，只需要考虑 3 个问题：

1）被引的平台让不让你引；

2）用户愿不愿意被你引；

3）引流的过程中用户和你分别付出了什么代价。

展开的话是 6 个问题：

1）用户在哪里？2）用户为什么在那里？3）怎么让用户离开那里？

4）用户为什么相信我们？5）引流方法是否流畅？6）我们用什么留住用户？

愿想这么多问题，也可以按照下面这 4 个步骤做：

1）找到可以触达目标用户的流量池；

2）发布目标用户感兴趣的内容引导用户注意力；

3）用户被钩子吸引后，能够顺利付诸行动；

4）保证用户的行动顺畅，用尽量少的步骤加到你好友。

引流完了，还有留存、转化、激活召回，还有用户标签体系、内容话术规划、团队绩效管理，还有 SCRM、CDP工具采买……

私域流量是最难搞的流量，没有之一。

013 不搞这么复杂，就加了好友发发消息行不行？

也行，假设贵司加到 10 万好友了，现在要群发消息。

发什么呢？文字、图片、小程序，也就这三件套。

文字话术怎么写是不是个学问？

014 好，咱也不发消息。就拉个群让大家自己交流，把流量先囤起来行不行？

那你希望大家在群里交流的活跃一点还是冷清一点？

太活跃的群不是每个人都在交流，大部分时候是那固定的几个人在水群，而这些人是没有任何“可获利价值”的。

太冷清了又显得没啥价值，得安排人往群里定期扔话题引发讨论吧？（又要生产内容……

还要考虑会不会有人在群里售后客诉、有没有竞品或者灰产进来爆粉、在群里发广告……

015 群也不拉，加了好友就放在那里，等用的时候再群发消息怎么样？

可以，按照服务号的经验：长期沉默的账号，每群发一次消息流失 30%的粉丝…

016 “私域不是风口么？”

清醒一点！（想象一下我同时双手抓着你的肩膀在摇晃你）

没有人靠私域一夜暴富了！

也没有人或者团队，干别的不行，因为做私域走上人生巅峰的！

私域只是在常规营销方式的性价比和用户感知度不是那么好的情况下，发展出来的一种营销形式。

它就是一种“市场营销”的玩法。

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看了以上种种，你还想做私域吗？…

再说几句“题外话”：

“通过为顾客创造价值来构建可获利的客户关系，并从中获取价值回报的过程。”

这是现代营销学之父给市场营销下的定义。

比那个“私域是自己拥有、重复、免费触达的流量”的定义更好，对不对？

这个定义看起来更具备指导意义，起码通过这个定义知道怎么做了。

3、大家都在做私域运营为啥就我赔的血本...

我叫阿黑，来自东北的一个屯儿。我们这边盛产冻梨，隔壁屯子的狗剩儿老早瞅准时机开始在网上卖冻梨了。当时的我啥也不懂，就看他在一个叫淘宝的网站上卖得风生水起，赚得盆满钵满。

作为我们屯的优秀大学生，我想我不能比他差，一拍脑袋，我也去卖冻梨！

于是我入股了狗剩儿的冻梨品牌，一起合伙卖冻梨。狗剩儿给我说，咱得天天蹲在风口，啥火做啥，就是个猪也能飞起来。我想，他说的对！毕竟他赚钱了。

最近私域运营很火，狗剩儿给我讲：“阿黑，你想飞吗？”我寻思，给我摔着咋办，他能给我报销医疗费吗，但是望着他忽闪忽闪的却黑大眼睛，我说：嗯，这怎么不行呢？

于是我俩一起开始做起了私域运营，看人家都做自己的小程序，我俩一咬牙，把苞米地里的苞米和家里两头驴都卖了，凑够了做微信小程序的钱。看着程序员噼里啪啦一顿敲代码，我也听不明白，只是不明觉厉，感觉很厉害的样子。

小程序上线第一天，没有新增客户。我俩互相安慰，种苞米也得有个过程嘛，再等等。

于是第二天、第三天、一礼拜、一个月过去了。。。

就只有一个订单，还是我自己下单的，为了看看是不是小程序下不了单。

为啥这回做追风少年，学着人家做私域运营却赔的血本无归呢，我百思不解。。。

本云有话说～

私域运营到底该怎么做呢？微丰客户体验营销云来为大家答疑解惑啦。

对于私域运营，其实并不是所有的企业、品牌都适合做私域运营，并且做私域运营前，一定要把这些私域运营中的套路搞清楚，再去做，避免阿黑这样盲目跟风的惨案发生。

私域运营如何做？

1、定思路

做私域的第一步就是确定企业的私域运营策略与方针，不同行业、不同品牌定位，适合的私域经营方式不同。

我们以复购频率（即决策周期）与客单价为区分举例，对于经典的高复购率、低客单价类产品，如零售快消品行业、餐饮行业，最适合的是私域运营思路是“重营销，重转化”。而与其相反的低复购率、高客单价类产品，如房地产、珠宝、汽车等行业则是“重内容，重线索培育”，对于两者之间的高复购、高客单价类，如母婴、美妆类，则应该取其中，营销、内容双管齐下。

这时有人问了，低复购、低客单价的行业呢，如百货工具类。微丰认为这类产品，做私域的作用不大，因为私域最大的特点是搭建一个品牌自有客户池，通过运营促使客户复购，既然复购频率低，那客户在私域池中留存的意义就不大，因为他大概率不会产生二次复购行为。同时低客单价导致利润低，这就意味着花大价钱建立并经营的私域流量池所产生的业绩无法维持自身长期发展。上述其他品类产品私域运营思路均来自于此。

2、建池子

（1）选平台

第二步就是选择合适的私域平台载体，目前来说微信公众号、微信小程序与企业微信社群作为品牌私域搭建平台矩阵，受到广泛青睐。

微丰客户体验营销云目前就在主推这方面的场景落地解决方案，得益于微信用户群体的庞大数量、超高使用率与天然社交生态等优势，可以最大限度的促进零售快消类等高复购率产品的转化，如伊利等行业龙头也在使用微丰，通过搭建“企微社群+小程序+微信公众号+线下门店”的私域流量运营矩阵，在双十一实现了新增微信生态会员70万+、GMV环比增长317%的优异成绩。

（2）做引流

企业引流拉新环节涉及渠道众多，不同渠道拉新方法不同。以微丰多年在该领域沉淀经验而言，如果是线下，最有效的方式是直接展示员工码，附带引导话术，直接引导用户进入企微社群并

4、什么叫做私域运营？做好私域流量这几个环节很关键

看到私域流量里的“私域”两字，企业应当意识到了这是个特别的存在。就像生活当中经常讲到的“私人府邸”“私人飞机”“私人用品”，这些带有“私”字的词都是有特定属性的。那么私域是指什么意思?私域运营的核心是什么?

一、私域是指什么意思?

所谓私域，主要是指建造私域流量池培养客户，可以不会再依赖有着公域流量的平台，借助社交媒介，用社交方式和客户沟通，并完成交易的商户。将公域平台像淘宝、天猫、京东等传统电商平台上的商家将客户导入到自己的流量池像企微，社群等，通过社交关系想尽办法拓展用户，线下核心商圈的商家让消费者加入自己的私域流量池，然后累积和沉淀私域流量，并和这些流量发生交易。

二、私域运营的核心是什么?

私域运营通常有四个环节，分别是引流吸引新客，客户留存，客户促活，客户转化变现。小编认为私域运营的最关键是促活环节，也是最需要花精力的地方。促活的终极目标是不断地加强企业跟用户间的信任，和用户对企业记忆，然后将其变现。

促活它不是一个单点的工作，而是需要多个维度，例如内容、活动、服务等，组合起来共同为用户创造价值，才可以最大化保持用户活跃度。促活的过程就是不断地赢取用户信任、深化信任的过程。这就好比我们在往企业跟用户的情感账户存钱，存得越多，将来能支取的就越多，能消费的也越多。

在私域流量池都是有效用户的基础之下，为了实现更好的促活，需满足2个前提，

一是在私域流量池里提供价值，二是在私域流量池里有充足的曝光。

私域的终极目标是通过提高用户的复购频次来实现利润增长，因此企业应当优先选择那些有明确复购意愿的用户，优先去服务那些有更高价值、更大消费潜力的用户。

私域是企业距离用户最近的地方，是服务用户和与其沟通最好的地方，企业应该将位置优先留给重要用户。

腾辉网络为企业提供营销、管理、运营服务全流程解决方案。帮助企业覆盖客户全生命周期，在丰富的场景和触点中提供一致的优质客户体验，实现社交化和个性化的员工管理、公域引流、私域运营服务。

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